Рынок персональных компьютеров

 

СОДЕРЖАНИЕ

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

В точности, повторяя несовершенства собственных создателей, машины редко  работают без ошибок и сбоев. Впрочем, если бы машины (точнее, компьютерная техника) функционировали безошибочно, то о классе услуг под названием «скорая компьютерная помощь» нечего было бы и говорить.

Рынок персональных компьютеров  все еще далек от предела насыщения. Это доказывает обнародованная статистика продаж. На фоне общероссийского роста 25,5% в годовом исчислении 2007 года, 36,6% за первый квартал 2008 и 25% роста рынка за второй квартал 2008 года - крайне впечатляющие показатели. Особенно если иметь в виду рост в 5,3% по продажам персональных компьютеров во всем мире, предсказанный IDC на 2008 год. Тенденция в России такова: персональный компьютер перестает быть в домах горожан экзотической диковиной и становится обычной бытовой техникой вроде музыкального центра. Стой лишь оговоркой, что обладатели музыкальных центров обычно знают, куда звонить, если агрегат ломается. С пользователями компьютеров все несколько сложнее.

 

1. СОДЕРЖАНИЕ  ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ  ПО РЕМОНТУ КОМПЬЮТЕРА

 

Ремонт компьютеров  и компьютерная помощь - основные виды деятельности компании по ремонту компьютеров. Мастера фирмы выполняют ремонт компьютеров и компьютерную помощь на дому и в офисе.

Операторы по телефону установят  причину возможного источника проблем, проконсультируют и направят к Вам  мастера. По приезду мастер осмотрит компьютер и сопутствующее оборудование, проведет диагностику и сообщит причину неполадок, пути решения и точную стоимость работ. Скорая компьютерная помощь и ремонт компьютеров включают в себя следующие услуги: настройка Интернета, настройка локальной сети и простой ремонт компьютеров и ноутбуков, лечение вирусов и удаление вирусов, и др. Услуги осуществляются на дому или в офисе. На все услуги и оборудование при выполнении компьютерной помощи и ремонта компьютеров предоставляется гарантия.

Фирма предоставляет  услуги по ремонту компьютеров:

1) Ремонт компьютеров  Москва, срочная компьютерная помощь

2) Установка Windows (установка  windows xp, vista)

3) Установка драйверов  и программ

4) Лечение и Удаление  вирусов

5) Установка и настройка  Интернета и настройка локальных сетей

6) Настройка Wi-Fi сетей

7) Восстановление данных

8) Модернизация компьютеров

9) Абонентское обслуживание  компьютеров

Установка windows, установка windows xp

Установка windows (установка windows xp) - популярная и востребованная услуга. Любое программное обеспечение не идеально и наступает момент, когда работа за компьютером превращается в пытку. Мастер поможет почистить жесткий диск или выполнить установку windows xp или windows vista.

Актуальна так же услуга установка windows xp и для новых компьютеров и ноутбуков, поставляемых с установленной операционной системой windows vista. Многие уже убедились, что новая операционная система не означает лучшая.

Специалисты фирмы помогут  установить windows и сохранить при  этом все важные данные на жестком  диске.

Лечение вирусов

Лечение вирусов, удаление вирусов и проверку на вирусы компьютера стоит выполнять хотя бы пару раз  в год, так же, как и визит  к стоматологу, это позволит избежать более серьезных проблем в  будущем.

Если же компьютер  уже заражен вирусами - не беда, специалисты выполнят поиск, лечение вирусов и удаление вирусов. В тяжелом случае так же может понадобиться услуга установка windows.

 Настройка локальной  сети и Интернета

Правильная настройка  локальной сети позволит спокойно сосредоточиться  на работе и избежать многих проблем, вызванных атаками вирусов или постоянно виснущими роутерами. Фирма поможем осуществить настройку локальной сети и поддерживать и далее, спасая от мелких и крупных неприятностей, связанных с компьютерами.

Фирма так же заключаем договора на обслуживание компьютеров. В обслуживание компьютеров будут входить такие услуги, как настройка локальной сети и настройка Интернета, установка windows, лечение вирусов, ремонт компьютеров и другие услуги компьютерной помощи. На настройку локальной сети предоставляется гарантия. Обслуживание компьютеров - незаменимая услуга для владельцев фирм. Содержание своего технического персонала обходится недешево, и это могут позволить себе только крупные компании. Вы можете сэкономить себе время и деньги, если заключите договор на обслуживание компьютеров. Фирма предоставляем услуги по обслуживанию компьютеров при помощи оплаты по наличному и безналичному расчету.

Настройка беспроводных сетей Wi-Fi

Компания установит и настроит Wi-Fi сети индивидуально для каждого клиента. Устанавливаем сети Wi-Fi дома и в офисе с помощью различных модификаций роутеров. Сейчас Wi-Fi сети очень быстро развиваются и, возможно, что вскоре они заменят проводные сети в домах. Wi-fi сети широко применяются в местах большего скопления людей, где необходим быстрый доступ к Интернет. Сеть Wi-Fi - это решение проблемы связи для небольших городов, поселков, предприятий, Интернет-кафе и т.д.

 

2. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА  ПРЕДПРИЯТИЯ

 

Фирма по ремонту компьютеров  на рынке более семи лет. Специалисты предоставляют комплекс услуг компьютерной помощи и компьютерного сервиса. Фирма по ремонту компьютеров поможет вам получить помощь по любым вопросам связанным с компьютерной техникой. Работы по ремонту компьютеров и компьютерной техники выполняются опытными сервис инженерами. Компьютерную помощь можно получить очень быстро в течении двух часов. Сервис инженеры выезжают и оказывают весь спектр компьютерных услуг. Установят необходимое програмное обеспечение, настроят комплектующие, если необходимо произведут антивирусную профилактику , настроят интернет и т.д.

В качестве организационно-правовой формы для фирмы по ремонту  компьютеров  выбрана форма индивидуального  предпринимателя. Без сомнения, это  самая простая форма. Она проста с точки зрения финансового и налогового учета - индивидуальный предприниматель может самостоятельно без определенных навыков вести учет своей деятельности, тогда как при создании юридического лица (в том числе акционерного общества или общества с ограниченной ответственностью) требуются специальные навыки для ведения учета деятельности по установленным правилам. 

Необходимым условием для  занятия гражданином предпринимательской  деятельностью как путем создания юридического лица, так и регистрации  лица в качестве индивидуального предпринимателя, является его дееспособность.

Так же как и в АО и ООО, предприниматель вправе иметь  свою печать, свой товарный знак, расчетный  счет в банке, заключать сделки и  подписывать договоры, получать банковский кредит, использовать в своей деятельности труд других граждан, привлекая их на основе трудовых договоров и договоров гражданско-правового характера (договоры подряда, поручения, комиссии и т.д.).

 Осуществление предпринимательской  деятельности в качестве индивидуального  предпринимателя засчитывается в общий трудовой стаж (при условии уплаты соответствующих взносов), что в последствии дает право гражданину на получение пенсии в соответствии с установленным порядком. 

Правоспособность индивидуального  предпринимателя практически приравнена к правоспособности юридических лиц - коммерческих организаций. В соответствии с п. 3 ст. 23 ГК РФ к предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, применяются правила ГК РФ, регулирующие деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношений.

 

3. ХАРАКТЕРИСТИКА  ОСНОВНОЙ УСЛУГИ

 

“Компьютер-сервис”  планирует основную часть услуг  оказывать, работая напрямую с конечным потребителем. Возможно, и даже поощряется привлечение агентов-посредников, которые за некоторый процент от прибыли будут помогать в поиске и привлечении новых клиентов.

Цены на все виды услуг  подобраны таким образом, чтобы  они были не выше, чем у конкурентов и обеспечивали получение прибыли. В главе бизнес плана “оценка рынка сбыта”  уже были предложены примерные цены на все услуги. Они образованы, опираясь на аналогичные предложения конкурентов и очень приблизительный расчет затрат. Подобный подход не годится для окончательного утверждения цен на услуги, так как для этого необходимо рассчитать точные затраты на каждую из них.  Для начала следует определить необходимое оборудование его стоимость, срок  работы до морального устаревания и продажи, продажную цену, стоимость ежегодного обслуживания, арендную плату за помещение и так далее.

Компьютерный сервис, который предоставляется, гарантирует  то, что ваш ПК не преподнесет  вам в процессе работы никаких  неприятных сюрпризов.

Оказывается «скорая  компьютерная помощь» в самых тяжелых случаях, но кроме того “Компьютер-сервис” выполнят своевременное обслуживание компьютеров и их профилактику.

Обслуживание компьютеров  включает в себя, в первую очередь, тщательный уход за «железом».

Не меньше внимания компьютерный сервис уделяет и программному обеспечению. К сожалению, все существующие операционные системы имеют ряд недостатков и даже ошибок в ПО. Если их не учитывать и не поддерживать работоспособность ОС при обслуживании компьютера постоянно, тот неизбежно начинает «глючить».

 

В ряде случаев, просто настройка  компьютера уже не помогает и, если вовремя не позаботиться, приходится выполнять полную переустановку windows, что всегда связано с риском частичной  потери данных.

Впрочем, и первоначальная установка windows может осуществляться инженерами, выполняющими компьютерный сервис.

Многие делают это  самостоятельно. Далеко не во всех случаях  результат положителен. Например, установка windows xp сама по себе процедура несложная. Однако эта операционная система  для своей максимально эффективной работы требует тонкой настройки. Если ее выполнит специалист из компьютерной помощи, можете быть уверены, что реальная производительность компьютера будет максимальной.

Еще больше особенностей имеет установка windows vista. Эта популярная сегодня операционная система очень требовательна к ресурсам, а потому, не будучи полностью уверенными в своих силах, лучше доверьте эту работу профессионалам по обслуживанию компьютеров.

Ремонт компьютеров

Любой ПК – это сложнейший аппаратно-программный комплекс, и его надежная работа связана с десятками самых различных причин. К поломке, а, следовательно, и ремонту компьютера могут приводить броски напряжения в сети, повышенная влажность или запыленность помещения, заводские дефекты и многое другое.

Сервис-инженер службы компьютерной помощи обязательно найдет причину появления неисправности  и даст рекомендации к тому, чтобы  она не повторилась в дальнейшем.

По данным аналитической  компании ITResearch, в прошлом году в  России было продано более 4,6 млн. компьютеров (ноутбуков, серверов, настольных и карманных ПК). За этот же период россияне приобрели 5,4 млн. мониторов, 3,2 млн. принтеров и 800 тыс. сканеров.

Объем продаж компьютеров  ежегодно увеличивается на 25-30%, –  говорит директор департамента маркетинга и рекламы компании «К-Системс» Ольга Романова. – А в последние два года наметилась тенденция к интенсивному росту продаж в регионах – там теперь продается более 50% всей компьютерной техники.

Вся эта техника требует сервисного обслуживания, а поскольку миллионы частных пользователей и сотни тысяч мелких фирм не имеют возможности воспользоваться услугами штатного системного администратора, можете себе представить, сколько потенциальных клиентов у компьютерных сервисных центров.

Система компьютерных сервисных центров особенно активно развивалась в 2000-2003 годах: тогда их количество увеличивалось на 25-30% в год. Представители зарубежных компьютерных компаний давно поняли, что Россия – это огромная «торговая площадка» для их продукции. Все серьезные сервисные центры в Москве и регионах авторизовались у крупнейших зарубежных производителей и получили законные права на ремонт и сервисное обслуживание брэндовой техники. Аналогичную работу провели и крупные российские производители компьютеров: Aquarius, Depo Computers, Formoza, iRU, «К-Системс», Kraftway, R-Style, Rover Computers, R & K. Сегодня и столица, и регионы России полностью охвачены сетями авторизованных сервисных центров.

В последние полтора года темпы  развития рынка компьютерного сервиса несколько замедлились. Эксперты считают, что этот рынок растет всего на 15-17% в год. А количество работающих сервис-центров достаточно стабильно.

Согласно исследованию аналитической  компании Gartner, объем мирового рынка IT-услуг увеличился в 2004 году лишь на 6,7%. По итогам 2005 года Gartner прогнозирует рост мирового IT-рынка на 4,7%. И то в основном за счет продаж программного обеспечения, карманных устройств, сетевого оборудования и аутсорсинговых услуг.