Информационные системы

Содержание

Введение……………………………………………………………………….….3

1. Информационные  логистические системы…………………………..…4
2. Информационная инфраструктура………………………………………..9
3. Цели и роль информационных потоков в логистических системах…..12

Заключение……………………………………………………………………….15

Список литературы………………………………………………………………16

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение.

Логистику по праву можно  считать существенным фактором реализации мероприятий, направленных на повышение  экономической эффективности производства и сбыта. Значительный прогресс в  деле рационализации этих сфер деятельности может быть достигнут путем максимальной координации материальных и информационных потоков при их объединении, что  и является одной из основных задач  логистики. Для ее решения необходимы широкое применение электронной  обработки данных, стандартизация материально-технических  связей, организация работы на основе научного функционального анализа  и структуризации, а также применение новых технологий, ведущих к автоматизации  операций.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Информационные логистические системы.

В основном звене (на фирменном  уровне) логистическая система распадается  на ряд структур, которые можно  представить в виде горизонтальных функциональных субсистем в области  закупок, производства и сбыта. В  свою очередь, в рамках каждой из субсистем  находятся структуры функционального  характера — складское хозяйство, транспортировка, производство, услуги, обеспечение и обработка информации. Каждый из этих элементов неизбежно присутствует на любом производстве, а логистика объединяет их в систему с едиными целями и задачами, которые лежат в области минимизации издержек всего производства, а не его отдельно взятого элемента.

Инструментом подобного  объединения является информационное обеспечение процессов производства, начиная с закупки и кончая сбытом продукции.

 Во внешней  сфере деятельности фирмы причиной  успеха или неудачи на рынке  могут служить: 

а) оперативное получение  информации о том или ином событии  или коммерческой ситуации, сложившейся  на рынке;

б) получение запроса на поставку или отказ от нее.

 И в том и в  другом случае также первостепенную  роль играет комплекс информационного  обеспечения. Потоки информации являются теми связующими нитями, на которые нанизываются все элементы логистической системы. При этом информационная сеть предполагает создание баз данных, коммуникаций внутри фирмы, наличие комплекса мероприятий по принятию оперативных решений и т. д.

Компьютерная система  передачи и хранения снабженческой  информации приносит двоякую пользу.

 Во-первых, такая система  улучшает управление все более  усложняющимся материально-техническим  снабжением. Для компактных и  высокоорганизованных систем производства, таких, как синхронное производство  и поставки «точно в срок»,  управление движением поступающих  материалов становится все более  важным.

 Во-вторых, благодаря  использованию информационной логистики  при обмене снабженческими данными  повышается эффективность управления  запасами. Моментальное получение  данных о движении товаров  вселяет уверенность в своевременности  доставки товаров и как бы  позволяет заменить реальные  запасы информационными потоками.

Одним из подходов к созданию модели информационных потоков на производстве является анализ существующей системы  управления. Он предполагает сведение конкретных участков производства к отдельным компонентам, комбинируя которые, можно получить структурную модель для анализа вариантов структуры предприятия.

Структурная модель должна содержать оба основных элемента, а именно: производственные мощности и средства организации материального  потока. Комбинируя эти элементы, исследователи  и организаторы системы делят  всю структуру предприятия на буферную и технологическую части. При этом охватываются все виды деятельности — от получения сырья до передачи готовой продукции покупателю. Основной критерий, отличающий буферные и технологические зоны, сосредоточен в вопросе: находится ли предмет труда в стационарном состоянии или он приведен в движение? Получив ответ на этот вопрос, далее определяют, какие конкретно данные должны быть собраны, обработаны и переданы для обеспечения оптимального управления материальным потоком. Определенные таким образом группы передаваемых данных должны включать в себя следующие девять информационных элементов, которые, как считается, создают базу для информационного контроля над всей структурой материально-технического снабжения:

• тип предмета снабжения;

• количество или его объем;

• происхождение предмета снабжения;

• его месторасположение (размещение);

• время прибытия в пункт размещения;

• время отправки из пункта размещения;

• система транспортировки;

• время транспортирования;

• резервирование.

Перечисленные группы данных составляются для всех мест размещения и для каждого перевозимого объекта. С этой целью устанавливаются  пункты считывания и передачи информации во всех местах размещения. Как правило, такие пункты рекомендуется организовывать на границах между буферными и  технологическими секциями производства.

Заключительный этап построения информационной модели системы материально-технического снабжения связан с распределением полученных данных по двум компьютерным системам с различными областями  функционирования. Одна система (она  связана с транспортными заказами) ведет контроль потока материалов и  осуществляет управление им, другая же управляет непосредственно производством  и следит за заделами материалов, уровень  которых определяется требованиями процесса производства. В ряде случаев обе системы объединяют в одну. В любом варианте информация начинает обрабатываться сразу после поступления производственного заказа так же, как и происходит регистрация материалов, уже перевезенных с помощью транспортной системы.

На рис.1 представлена наиболее типичная информационная система логистики, функционирующая на отдельно взятом производстве. Эта система имеет ряд особенностей.

Во-первых, она всепроникающа — для нее нет закрытых зон; ее каналами связи и датчиками пронизаны все уровни по горизонтали и вертикали.

Во-вторых, она строго иерархична, управляющие уровни точно очерчены и несут ответственность за вверенные  им функции.

         В-третьих, функции внешних связей  приданы лишь определенному Уровню  иерархии.

 

 

 

Рис.1.Структура системы снабжения, управления и реализации производственных функций фирмы

 

 

 

 

Структурная модель должна содержать оба основных элемента, а именно: производственные мощности и средства организации материального  потока. Комбинируя эти элементы, исследователи  и организаторы системы делят  всю структуру предприятия на буферную и технологическую части. При этом охватываются все виды деятельности — от получения сырья до передачи готовой продукции покупателю. Основной критерий, отличающий буферные и технологические зоны, сосредоточен в вопросе: находится ли предмет труда в стационарном состоянии или он приведен в движение? Получив ответ на этот вопрос, далее определяют, какие конкретно данные должны быть собраны, обработаны и переданы для обеспечения оптимального управления материальным потоком. Определенные таким образом группы передаваемых данных должны включать в себя следующие девять информационных элементов, которые, как считается, создают базу для информационного контроля над всей структурой материально-технического снабжения:

• тип предмета снабжения;

• количество или его объем;

• происхождение предмета снабжения;

• его месторасположение (размещение);

• время прибытия в пункт размещения;

• время отправки из пункта размещения;

• система транспортировки;

• время транспортирования;

• резервирование.

Перечисленные группы данных составляются для всех мест размещения и для каждого перевозимого объекта.

Заключительный этап построения информационной модели системы материально-технического снабжения связан с распределением полученных данных по двум компьютерным системам с различными областями  функционирования.

На вершине пирамиды информационной сети предприятия находится его  генеральное руководство с функциями  менеджмента (планирование и контроль. Основные контролируемые параметры — время обработки, обслуживание поставок, запасы, производительность.

На нижней ступени расположены  системы, входящие непосредственно  в контакт с рабочими местами  и функционально управляющие  производством и материально-техническим  снабжением. Здесь контролируемыми  параметрами являются: производственные мощности, количество и маршруты прохождения  продукции, сроки производства.

Отдельно выделяется уровень  автономных подсистем, состоящих из локальных информационных сетей. Локальная  информационная сеть, связанная с  конвейером, собирает и передает данные о размещении предметов снабжения, контроле их качества, состоянии средств  погрузки, маркировке и идентификации  продукции, поступлении ее на склад. Эта сеть передает данные непосредственно  на второй уровень, отвечающий за поставки материально-технических средств. Локальные  сети, расположенные непосредственно  на рабочих местах, питают информацией  структуру контроля производства о  темпах сборки, результатах тестирования и пр. А информацию о положении  в буферных зонах и на складах  получает структура контроля за материально-техническим  снабжением. Обе контролирующие системы  активно обмениваются информацией  на своем уровне. Наконец, локальная  сеть, собирающая данные по обработке  готовой продукции и ее перевозке  клиентуре, передает их в подразделения, ведающие распределением продукции.

Наличие развитой информационной структуры производства обеспечивает две стороны общего логистического процесса. Во-первых, эта система  позволяет обслуживать производственные процессы, слагающиеся из субпроцессов. Горизонтальная интеграция информационного  обслуживания субсистем делает возможным  связать воедино информацию и  обеспечить ею материальный поток в  цепи поступления товаров и сырья, предварительной их обработки, монтажа, проверки и сбыта. Горизонтальная интеграция, кроме всего прочего, позволяет органично связать материальные и товарные потоки с общей системой планирования и управления на уровне производства и фирмы. Наличие подобной связи в идеальном случае дает возможность добиться того, чтобы ни одно соответствующее решение о производственном процессе не могло быть принято и реализовано без соотнесения его с общей стратегией и целями производства.

Во-вторых, существует не менее  важная для определения стратегии  закупочной и сбытовой деятельности вертикальная интеграция логистической  информационной системы, заключающаяся  в связи и воздействии друг на друга различных уровней в  иерархии структуры управления производством, начиная со структур стратегического  планирования развития производства и  сбыта и кончая уровнем оперативного руководства отдельными производственными  участками.

 Вертикальная интеграция  охватывает все уровни как  прямыми (сверху вниз), так и  обратными (снизу вверх) связями,  позволяя верхнему уровню иметь  достаточную информацию о состоянии  отдельных звеньев производства  и оперативно реагировать на  происходящие изменения. С другой  стороны, подобная система может  быстро влиять на производственные  процессы с целью:                         а) обеспечения выпуска на рынок продукции, необходимой в настоящий момент; б) реализации в кратчайшие сроки целевых заказов потребителей; в) стабильного поддержания высокого качества.

Главная задача информационных систем в этой области — обеспечить актуальную и точную информацию о рынке и продажах, способствовать сокращению административных расходов. Интегрированная система управления сбытом фирмы является частью общефирменной системы информации и управления, которая должна обеспечивать потребителя несколькими формами важнейшей информации, в том числе цифровыми и текстовыми данными, графической информацией и т. п.

Для информационной поддержки  сбытовой деятельности фирмы необходимо задействовать следующие основные виды информации, хранимые в памяти автоматизированных информационных систем:

• история рынка сбыта (анализ по регионам), типы сбытовых операций;

• прогнозы динамики рынка и объема сбыта;

• конкуренция (история, состояние, перспективы);

• доля на рынке (история и анализ);

• цены и ценообразование;

• расходы;

• модели рынка (сбыта);

• контроль деятельности персонала;

• территориальное планирование, циклы деловых поездок, персональное распределение командировок;

• источники запросов перехода на новый продукт и пр.;

• реестр покупателей;

• исходящая и получаемая информация;

• печатание и отправление почтовой корреспонденции;

• контроль и анализ результатов рекламной деятельности;