Изучение фирмы и ее производственно-сбытовых возможностей

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА по маркетингу

на  тему: «Изучение фирмы  и ее производственно-сбытовых возможностей»

Саратов 2010

Оглавление

Введение

1.Анализ хозяйственной  деятельности фирмы

2.Комплекс маркетинга  фирмы: товарная, коммуникационная, ценовая, сбытовая политика

3.Оценка конкурентных  возможностей фирмы, фирм-конкурентов.  Факторы влияющие на интенсивность  конкурентной борьбы

Заключение

Список литературы

Задание

Введение

Практика применения маркетинга показала, что использование  только отдельных составляющих, например изучения товара или прогнозирования  рынка, не дает должного эффекта, только комплексный подход позволяет эффективно завоевать рынок товарами и услугами, особенно новыми товарами и оригинальными  услугами. На результаты маркетинга большое  влияние оказывает внутренняя и  внешняя среда предприятия.

Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы является важной составляющей маркетинговых исследований. Его результаты позволяют оценить  соответствие возможностей предприятия  рыночным запросам, на основе чего разрабатываются  обоснованные программы развития компании и ее поведения на рынке, принимаются  решения по выбору целевых рынков.

Анализ состояния  предприятия позволяет обеспечить баланс рыночных запросов и реальных возможностей самой компании, получить необходимую информацию для принятия обоснованных управленческих решений  и разработки рыночной стратегии  и политики. Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы предполагает оценку ее финансового положения, организационной  структуры управления, производственных мощностей и материально-технической  базы (обеспеченность материалами, сырьем, энергией), научно-технического и кадрового  потенциала, товарного ассортимента и конкурентоспособности выпускаемой  продукции, издержек производства по всей номенклатуре выпускаемых изделий, системы сбыта и продвижения  товара на рынок, существующих стратегий, информационной инфраструктуры и т.д.

1.Анализ  хозяйственной деятельности  фирмы

Обеспечение использования  наличных ресурсов и удовлетворение запросов потребителей требует от фирмы  анализа протекающих на рынке  процессов. Для этих целей организация  проводит комплексные маркетинговые исследования. С их помощью ведется постоянный поиск новых рынков сбыта продукции, применение новых видов услуг, способных обеспечить фирме наибольший уровень прибыли. Маркетинг выступает в качестве инструмента регулирования хозяйственной деятельности предприятия в соответствии с рыночным спросом. Поэтому анализ производственных результатов деятельности фирмы должен начинаться с его маркетинговой деятельности.

Основными задачи маркетингового анализа являются:

1. Изучение спроса  на товары или услуги фирмы  и рынков сбыта;

2. Анализ основных  факторов, влияющих на спрос; выявление  товаров не пользующихся спросом.

3.Анализ ценообразования  на фирме; оценка основных стратегий  ценообразования.

4.Анализ метода  стимулирования сбыта услуг и  выбор наиболее эффективных.

5.Выявление реальных  и потенциальных конкурентов  фирмы; оценка их сильных и  слабых сторон, а также оценка  собственных преимуществ и недостатков.

6.Оценка конкурентоспособности  фирмы в целом.

При маркетинговом  анализе в качестве источников информации используют: бизнес - план фирмы (план маркетинга), данные бухгалтерской и статистической отчетности, результаты различных опросов  других фирм и потребителей, результаты прошлых маркетинговых исследований.

Начальный раздел маркетингового анализа состоит  в анализе рынка и рыночной среды.

От рынков на которых действует фирма, зависит  объем реализации продукции, средний  уровень цен, себестоимость услуг, сумма полученной прибыли, рентабельность продаж. Например "рынок продавцов" характеризуется повышенным спросом  на товар и сравнительно небольшим  количеством фирм осуществляющих продажу. Цены на услуги на таких монопольных  рынках могут необоснованно завышенными, а качество предлагаемых товаров  низким. "Рынок покупателей" - это  рынок, на котором предложение товаров  превышает спрос на них. Для данного  типа рынка характерно большое число  фирм, осуществляющих практически одинаковую деятельность и функционирующих  в условиях, максимально приближенных к чистой конкуренции. Качество продукции  на этих рынках, как правило полностью  соответствует цене на нее.

Основными показателями величины рынка (количественными показателями) являются емкость рынка и рыночная доля фирмы.

Емкость рынка  характеризует возможный объем  реализации продукции на данном рынке  в течение определенного периода  времени. Доля рынка может быть реальной или потенциальной. Реальная доля рынка  характеризует объем реализации продукции конкретной фирмы на данном рынке. Потенциальная доля рынка  показывает такой объем реализации услуг, который может получить фирма  на данном рынке при устранении некоторых  ограничивающих факторов (например отдельных  конкурентов).

Следующий этап маркетингового анализа - анализ спроса на продукцию данной фирмы.

Спрос характеризует  объем товаров и услуг, которые  потребитель желает и в состоянии  приобрести по определенной цене на протяжении определенного периода времени  на определенном рынке. На уровень спроса влияют следующие факторы : цены на товары, качество товарной продукции, потребительские предпочтения, доходы потребителей, насыщенность рынка, процентные ставки по вкладам и др.

Изучение спроса на продукцию тесно связано с  оценкой риска "невостребованных товаров". При анализе основных технико-экономических показателей  отсутствие спроса на услуги можно  выявить при сравнении фактического объема реализации продукции в сопоставимых ценах с аналогичными показателями в плановом или базисном периоде. К причинам отсутствия спроса на продукцию  фирмы ( недостаточного спроса ) можно  отнести такие факторы, как неплатежеспособность покупателей, повышение процентных ставок по вкладам, а также социально - экономические и прочие факторы.

Анализ ценовой  политике фирмы позволяет запланировать  прибыль, спрос на продукцию, конкурентоспособность  товаров.

Ценовая политика фирмы состоит в том, что фирма  устанавливает цены на таком уровне и так изменяет их в зависимости  от ситуации на рынке, чтобы обеспечить достижение краткосрочных и долгосрочных целей (завоевание определенной доли рынка, завоевание лидерства на рынке, получение  запланированной суммы прибыли, максимизация прибыли).

К основным факторам, влияющим на изменение цены, относятся: превышение спроса над предложением, рост заработной платы, рост производительности труда, низкая эффективность использования  производственных фондов и оборотных  средств, развитие конкуренции на рынке, увеличение налогов.

При проведении маркетингового анализа необходимо провести также и анализ объема реализации услуг.

Показатели объема реализации, себестоимости и качества продукции являются основными результатами производственно - хозяйственной деятельности фирмы.

Анализ объема реализации начинается с изучения динамики реализации, расчета базисных и цепных темпов роста и прироста.

Базисные темпы  роста (прироста) определяются по отношению  к началу анализируемого периода. Цепные темпы роста (прироста) определяются по отношению к концу анализируемого периода. В динамике рассматривается  показатель объема реализации продукции  и его изменения под влиянием разных факторов.

В процессе анализа  особое внимание уделяется изучению влияние факторов, определяющих объем  реализации услуг. Их можно подразделить на производственные и рыночные.

В качестве производственных факторов можно рассматривать: наличие  основных производственных фондов и  их использование, уровень использования  материальных ресурсов, эффективность  использования трудовых ресурсов..

В качестве основных рыночных факторов рассматриваются: изменение  среднереализационных цен и уровня потребительского спроса, сезонные колебания  спроса, ритмичную (неритмичную ) работу фирмы.

В современных  условиях эффективная производственно - хозяйственная деятельность предприятия  предполагает более быстрые темпы  роста результатов производства по сравнению с темпами роста  производственных затрат. Для достижения определенного эффекта необходимо ограничить количество используемых ресурсов при одновременном улучшении  их качества.

Сезонность производства продукции является важным показателем  в анализе объема реализации продукции. Она проявляется в неравномерной  загрузке предприятия по месяцам  и кварталам года, вызываемой сезонными  колебаниями спроса.

2.Комплекс  маркетинга фирмы:  товарная, коммуникационная, ценовая, сбытовая  политика

Комплекс маркетинга - это набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга, совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать желательную ответную реакцию  со стороны целевого рынка.

Одна из концепций  комплекса маркетинга (4P) включает 4 составляющих: товар (продукт); цена; распределение; продвижение.

Товар - это любое  рыночное предложение, способное удовлетворить  нужду или потребность и принимающее  формы материальных благ (физических товаров), услуг, опыта, событий, личностей, географических территорий, собственности, организаций, информации и идей.

Под ценой в  широком смысле понимаются все субъективные и объективные затраты, связанные  с приобретением и использованием продукта.

Распределение товаров - деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю физического перемещения товаров  от производителя до потребителя.

Продвижение - любая  форма сообщений для информации, убеждения, напоминания о товарах, услугах, общественной деятельности, идеях  и т.д.

Комплекс маркетинга разрабатывается на основании результатов  маркетинговых исследований, которые  обеспечивают получение необходимой  информации о макро- и микросреде, рынке и собственных возможностях.

Составляющими комплекса маркетинга являются:

- товарная политика;

- коммуникационная  политика (продвижение товара на  рынок);

- сбытовая (дистрибьюционная) политика;

- ценовая политика.

Далее создаются  наиболее целесообразные стратегии  деятельности фирмы, затем прогнозируется деятельность в сфере контроля принимаемых  решений, то есть цепь разработки маркетинговых  исследований должна быть замкнута всесторонним контролем.

Главная цель разработки комплекса маркетинга - обеспечение  устойчивых конкурентных преимуществ  компании, завоевание прочных рыночных позиций.

Товар - основа всего  комплекса маркетинга. Товарная политика составляет сердцевину инструментов маркетинга. Это выражается в том, что разработка новых изделий, расширение ассортимента и своевременное снятие с производства устаревших изделий, т.е. целенаправленное творческое формирование сбытовой программы  предприятия, является главным фактором конкурентоспособности как отдельных  товаров, так и предприятия в  целом на его рынках сбыта, фактором устойчивого и безопасного роста  предприятия.

Товарная политика должна быть направлена, с одной  стороны, на всемерный учет желаний  потребителя в отношении свойств  предлагаемого товара, а с другой стороны - усиление конкурентоспособности. Она включает в себя несколько  аспектов:

- Индивидуализацию, отличающую данный товар от  товаров - аналогов, выпускаемых  конкурентами;

- Постоянную  модернизацию и модификацию товара (услуг) на основе меняющихся  вкусов потребителя;

- Разработку  новых товаров, появление которых  обуславливается улучшением экономического  положения населения;

- Продажу товара  более высокого качества по  ценам аналогичных товаров, но  более низкого качества.

Ценовая политика - одна из составляющих комплекса маркетинга, включающая установление фирмой цены на товар и способов их выравнивания в зависимости от ситуации на рынке  с целью овладения определенной рыночной долей, обеспечения намеченного  объема прибыли, подавления деятельности конкурентов и выполнения других стратегических целей.