Маркетинговая среда предприятия

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду (рис. 6).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Анализ макросреды  помогает контролировать внешние по отношению к фирме факторы,  получить важные результаты  (время для разработки  системы  раннего предупреждения на случай возможных угроз,  время для прогнозирования  возможностей,  время для составления плана на случай непредвиденных обстоятельств и время на разработку стратегий). Для этого необходимо выяснить, где находится организация, где она должна находиться в будущем и что для этого должно сделать руководство.

Рассмотрим подробнее некоторые факторы.

 

          Экономические факторы

Некоторые факторы  в экономической окружающей среде должны постоянно диагностироваться и оцениваться, т.к.  состояние экономики влияет на цели фирмы. Это темпы инфляции,  международный платежный баланс,  уровни занятости и т.д. Каждый из них может представлять либо угрозу, либо новую возможность для предприятия.

Для существования  рынков необходимо не только наличие  людей, но и их покупательская способность. Экономическая среда складывается из факторов, влияющих на покупательскую способность потребителей и структуру потребления.

Маркетологи должны обращать внимание на распределение  доходов и изменений в покупательской способности, изменение характера  покупок потребителей.

Колебания основных экономических переменных, таких  как доход, прожиточный минимум, кредитные и процентные ставки, оказывают большое влияние на рынок. Компании пытаются предугадать эти изменения с помощью методов экономического прогнозирования.

 

Демографические факторы

Демография  изучает население с точки  зрения его численности, плотности размещения, возраста, соотношения полов, рас, рода занятий и т.п. Демографическая среда представляет интерес для маркетологов, поскольку она дает информацию о людях, из которых собственно и состоят рынки.

Работая на любом  рынке необходимо знать численность населения, проживающего в этом регионе, и тенденции его роста, чтобы оценить потенциал этого рынка, выявить перспективные потребности.

Различие в  тенденциях роста населения между  рынками разных стран могут предоставить разнообразные маркетинговые возможности для фирмы.

 

Политическая  среда

Под политической средой подразумеваются законы, государственные  учреждения и структуры, которые  оказывают влияние и ограничивают деятельность компаний и отдельных  лиц в данном обществе.

Даже самые рьяные защитники свободной рыночной экономики согласны с тем, что для нормального функционирования системы, необходимо, как минимум, несколько законодательных актов, регулирующих деятельность предпринимателей. Хорошо продуманное законодательство поощряет конкуренцию, обеспечивает благоприятные условия для развития рынка товаров и услуг, поэтому правительство проводит политику регулирования предпринимательской деятельности – разрабатывает множество законов и постановлений. Этими законами и постановлениями регулируются также почти все виды международной деятельности.

Активное  участие  предпринимательских фирм в политическом процессе  является  указанием  на важность государственной  политики  для организации;  следовательно, государство должно следить за нормативными документами местных органов,  властей субъектов государства и федерального правительства.

 

3.2. Природная,  научно-техническая, культурная среда

 

Природная среда

Природная среда  состоит из природных ресурсов, анализом которых занимаются маркетологи.

Природные ресурсы, в свою очередь,  также подвержены воздействию со стороны маркетинговой  деятельности.

Маркетологи должны знать о четырех основных тенденциях в изменении природной среды: дефицит сырья, удорожании энергии, загрязнение окружающей среды, государственное регулирование использования природных ресурсов.

Научно-техническая  среда

Сегодня научно-техническая среда является, возможно, самым главным фактором определяющим существование.

Новые технологии создают новые рынки и маркетинговые  возможности.

Маркетолог  должен отслеживать тенденции в  развитии науки и технологий и  определять, как они будут влиять на способность их товаров удовлетворять  нужды потребителей.

Маркетологи должны также разбираться в изменениях, происходящих в научно-технической среде, и способах, которыми новые технологии могут удовлетворять нужды и требования потребителя. Они должны тесно сотрудничать с учеными, работающими в отделах исследований и разработок, и поддерживать направления, ориентированные на рынок. Маркетологи должны следить за тем, чтобы нововведения не имели негативных последствий, которые могли бы повредить потребителям или вызвать их враждебное отношение.

Анализ технологической  среды может по  меньшей мере учитывать изменения в технологии производства, применение ЭВМ в проектировании и предоставлении  товаров и услуг или успехи в технологии средств связи. Руководитель любой фирмы должен следить за тем, чтобы не подвергнуться “шоку будущего”, разрушающего организацию.

Культурная  среда

Культурная  среда включает социальные институты и другие силы, способствующие формированию и восприятию ценностей, вкусов и норм поведения общества.

На принятие маркетинговых решений могут  влиять особенности культурной среды, такие как: приверженность культурным ценностям, изменения вторичных культурных ценностей (отношение людей к самим себе, к другим людям, к общественным институтам, к обществу и природе, к мирозданию).

Это динамика и  деятельность общества: группы и отдельные  граждане не замечают действий компаний, пока они не затрагивают их стиль жизни и выбор. Пожалуй, самым заметным примером последнего времени является давление потребителей на компании, чтобы те производили менее вредные для окружающей среды продукты, давали меньше отходов и делали свое производство более чистым.

 

Заключение

 

Достижение  поставленных целей зависит не только от ресурсных возможностей предприятия, но и от состояния конкуренции  между предприятиями, от тенденций  и событий, имеющих место в  маркетинговой среде вообще.

Успешное функционирование предприятия возможно лишь при условии достаточного знания окружающей среды и перечисленных ее элементов, что достигается с помощью маркетинговых исследований.

Без должного анализа  окружающей среды фирмы могут  нарушить существующие, созданные ими  культурные требования и потерять преимущество в культурной борьбе. Практика показывает, что фирма, которая не следит регулярно за окружающей средой, может плохо адаптироваться к положению на рынке. 

Исследование  рынка, конкурентов, спроса и т.д., дают товаропроизводителю необходимую информацию, позволяющую оценивать его собственное экономическое положение и разрабатывать на основе анализа стратегии дальнейшего развития.

Необходимость самосохранения реализуется на предприятии  лишь при успешном функционировании и развитии в окружающей его среде.

 

Список используемой литературы

 

1. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.: ил. – (Серия «Учебники для вузов»)

2. Дибб С., Симкин  Л., Брэдли Дж. Практическое руководство  по маркетинговому планированию. – СПб. Питер, 2001. – 256 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»)

3. Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Экономика, 1990.

4. Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002. – 944с.6 ил. – Парал. тит. англ.

5. Манн. И. Маркетинг на 100%. – СПб.: Питер, 2004. – 240с.: ил. – (Серия «Деловой бестселлер»)

6. Маркетинг: новые возможности /  Джонатан Гэбэй. – Пер. с англ. К. Ткаченко. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – 368с.: ил.

7. Маркетинг услуг. Настольная книга российского маркетолога-практика / Анна Разумовская, Валентин Янченко. – М.: Вершина, 2006. – 496с.: ил., табл.

8. Маркетинг: Учеб. пособие / Под ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. – СПб.: Издательский дом «Бизнес-пресса». – 512с.: илл.

9. Маркетинговые коммуникации / Романов А.А., Панько А.В. – Эксмо, 2006. – 432с. – (Прицельный маркетинг)

10. Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 400с.: ил. – (Серия «Учебники для вузов»)

11. Эванс Дж., Берман Б. «Маркетинг» Пер. с англ. – «Сирин» 2000. – 308с.

 

 

¹ Котлер Ф. Основы маркетинга. – М.: Экономика, 1990.; 95

² Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 400с.: ил. – (Серия «Учебники для вузов»); 29

³ Дибб С., Симкин Л., Брэдли Дж. Практическое руководство по маркетинговому планированию. – СПб. Питер, 2001. – 256 с.: ил. – (Серия «Маркетинг для профессионалов»); 54

⁴ Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. – 400с.: ил. – (Серия «Учебники для вузов»); стр. 29

⁵ Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002. 152

⁶ Котлер Филипп, Армстронг Гари, Сондерс Джон, Вонг Вероника. Основы маркетинга: Пер. с англ. – 2-е европ. изд. – М.; СПб.; К.; Издательский дом «Вильямс», 2002. 154

⁷ Маслова Т.Д., Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинг. – СПб.: Питер, 2002. 31