Социальный маркетинг: проблемы становления и перспективы развития

 

Основной ряд продукции  под знаком «Розовой ленты» появляется в каталоге в октябре (Национальный месячник по борьбе с раком) и в  мае, накануне Дня матери (второе воскресенье  мая, хотя приобрести их можно в течение  всего года). Каждое средств упаковано  в разовую коробочку и сопровождается брошюрами, посвященными проблеме рака груди.

 

Благотворительную деятельность в рамках программы по борьбе с  раком груди Avon начала семь лет назад. Сегодня мероприятия под названием  «Вместе против рака груди» приносят Фонду Avon солидную часть средств.

 

В первые семь лет существования  программы все собранные средства шли только на финансирование образовательных  кампаний, диагностирование, транспортировку  больных в медицинские учреждения и другие консультативные и вспомогательные мероприятия.

 

С 2000 года Avon занимает более  активную позицию, он впервые начал  финансировать медицинские исследования, направленные на поиск лекарства  от рака.

 

Фонд Avon объявил о том, что начиная с 2000 года намерен выделять нескольким ведущим медицинским учреждениям США специальные гранты в размере 10 и более миллионов долларов на исследования и поддержку различных программ по борьбе с раком груди Клепацки Л. Avon: Как создавалась компания № 1 для женщин /Л.Клепацки; [пер. с англ.]. - М.: Эксмо, 2007. - 56 с..

 

Получателями грантов  стали:

· Онкологический центр Герберта Ирвинга при Колумбийском пресвитерианском медицинском центре в Нью-Йорке,

· Гарвардский онкологический центр в Бостоне при Массачусетской больнице, Онкологический центр Роберта  Лурье при Северо-Западном университете в Чикаго, Центр проблем рака Сидни  Киммела при Институте Джонса Хопки в Балтиморе,

Подобная благотворительная  деятельность ведется во всем мире. Отношение к данным социальной программе  рассмотрим на диалогах с пациентами онкологических центров.

Пример: 46-летняя мексиканка Гортензия Ороско Ромеро, консультант Avon из Гвадалахары, проходит курс лечения рака груди, который ей диагностировали два года назад. «Поддержка, которую оказывает мне компания, бесценна, - говорит Ромеро. - Я всегда ношу ленту надежды, и все это видят. Я хочу показать, что справлюсь с раком, и буду продолжать работать. Мне бы очень хотелось, чтобы Avon организовала в Гвадалахаре акцию по сбору средств, и я смогла бы в ней участвовать. Пока же я всячески поддерживаю такую деятельность и с удовольствием продаю косметику, чтобы помочь в борьбе с этой болезнью».

Пример. Ее коллега, 57-летняя Августина Альварес Диас, которая живет в Мексике, не скрывает, что во время кампании по продаже продукции с «Розовой лентой» она работает еще усерднее, чтобы собрать как можно больше средств. «Я прикладываю особые усилия к тому, чтобы продать больше, - говорит она. - Мои покупатели говорят, что программа борьбы с раком, которую ведет Avon, это очень благородное дело».

Avon спонсирует благотворительные  программы в 20 странах Европы  и Африки, в 15 странах Латинской  Америки и в 13 странах Азиатско-Тихоокеанского  региона.

Говоря о Европе, можно  привести в пример 10 стипендий на научные работы и медицинские  исследования в Италии. Компания оплатила работу 80 ученых и 15 медицинских сестер и спонсировала строительство новой  клиники в Великобритании. В Африке проблемы рака груди исследует женщина-врач, специально приглашенная из Арабских Эмиратов Клепацки Л. Avon: Как создавалась  компания № 1 для женщин /Л.Клепацки; [пер. с англ.]. - М.:Эксмо,2007.-76 с..

 

 

Заключение

 

Социальный маркетинг  наглядно демонстрирует свои возможности  для усиления эффективности изменений  в обществе. Поскольку это относительно новый подход, лишь немногие люди получают специальную подготовку для занятий  социальным маркетингом. Большинство  специалистов в этой области имеют  опыт работы в здравоохранении, образовании, средствах массовой коммуникации, социальной политике и, в редких случаях, в маркетинге. Все они занялись социального  маркетингом с тем, чтобы оказывать  людям более скоординированную, целенаправленную и эффективную  помощь в применении новых навыков  поведения. По мере развития программ социального маркетинга, в этой области  будет появляться все больше опытных  профессионалов.

Наглядным примером программ маркетинга социального может послужить  компания Avon, известная своей программой «Вместе против рака груди». Компания продает товары с изображением розовой  ленточки и направляет часть стоимости  этих товаров в фонд программы. За 5 лет только в России было собрано  более $6 млн. долларов.

Таким образом, в данной курсовой работе были рассмотрены как теоретические  аспекты становления социального  маркетинга, так и пути его развития. Рассмотрен практический пример социальных программ, а так же взгляды на развитие и понимание социального  маркетинга многих специалистов в данной области.

 

 

Список литературы

 

1. Котлер, Филип. Основы  маркетинга. Краткий курс: Пер. с  анг. - М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. - 656 с.

2. Классификация инструментов  системы маркетинговых коммуникаций  социальной сферы [Текст]/Плетнева  Н.А. // Маркетинг в России и  за рубежом, №1 (63), 2008 г. с. 36-46.

3. Клепацки Л. Avon: Как создавалась  компания №1 для женщин /Л. Клепацки; [пер. с англ.]. - М.:Эксмо, 2007. - 336 с.

4. Маркетинг: Общий курс: учеб. пособие для студентов вузов обучающихся по направлению «Экономика»/под ред. Н.Я. Колюжновой А.Я. Якобсона. - M.: Изд-во Омега-Л. 2006. - 476 с

5. Менеджмент рекламы:  Учебное пособие /Ю.В. Гусаров. _ М.: ЗАО «Издательств» Экономика, 2007 г. - 527 с.

6. Ромат Е.В. Реклама: Учебник для вузов 7-е издание. Спб: Питер, 2008-512 с.

7. Социальная реклама:  некоторые вопросы теории и  практики. Общество наука и современность, 2006, №1.

8. Социология маркетинга: учеб. пособие /Н.В. Лопатина. _ М.: Академический проспект, 2007 -304 с.