Технологии «чёрного» PR

Проведение чёрной пиар-кампании называли в то время знаменательным событием, «чуть ли не первой успешной, хорошо спланированной и реализованной  акцией по "чёрному" PR»¹.

Несколько лет назад  в Смоленске была опубликована информация о  наличии в пиве "Толстяк" кишечной палочки. «Публикация появилась именно тогда, когда пивоваренная компания Sun Interbrew активно выводила "Толстяк" на региональный рынок. "Черная" акция оказалась эффективной - продажи пива в городе упали в четыре раза и держались на этом неприлично низком уровне дней десять. Лишь когда в прессе было опубликовано опровержение, "Толстяк" стал восстанавливать свою репутацию.

Но осенью компании Sun Interbrew был нанесен еще один удар. В Перми по почтовым ящикам разложили местные газеты ("Чистый город" и "Уездная Пермь"), в которых сообщалось, что любители пива "Толстяк" могут заболеть дизентерией. Газеты, выбранные для информационной атаки, не были зарегистрированы как СМИ, а информация подтверждалась мнением экспертов несуществующих организаций. Sun Interbrew смогла найти человека, распространявшего ложную информацию. Он потребовал у компании 10 тыс. долларов за прекращение PR-акции. Через милицию Sun Interbrew добилась его задержания.  
       «Еще одним брэндом, недавно ставшим объектом нападения, стала жевательная резинка Wrigley. В столичных "Аргументах и фактах" была опубликована статья, где сообщалось, что в телерекламе жвачки ее полезные свойства комментирует не стоматолог, а сотрудник компании. Wrigley через суд добилась, чтобы "Аргументы и факты" напечатали опровержение, однако, по словам специалистов компании, толку от этого мало: "Статья была на полполосы, а опровержение - два маленьких абзаца, суть которых без контекста понять невозможно". Впрочем, Wrigley не привыкать. По словам Максима Гришакова, директора по маркетингу компании Wrigley, такие случаи на рынке жевательной резинки происходят регулярно: "По крайней мере раз-два в год по кому-либо из крупных производителей обязательно пройдутся. Другое дело, что оценить ущерб от данных публикаций сложно. У нас ведь очень широкая аудитория, а статьи работают на ограниченный сегмент читателей".  
      Весной прошлого года мишенью для PR-атаки стал известный табачный брэнд "Ява Золотая". В Ставропольском крае в больницах и поликлиниках были развешаны плакаты, призывающие всех курильщиков "Явы Золотой" пройти флюорографию»¹.

Эти акции, в которых  использовались чёрные технологии, безусловно, имели огромное воздействие на людей. Во многом, это произошло благодаря тому, что основной упор делался на то, что употребление данных продуктов наносит большой вред здоровью потребителей. Как видно, использование страхов покупателей по поводу своего здоровья, производит эффект. 

На одном из сайтов, где собрано большое количество листовок, имеющих отношение к  чёрному пиару, я нашла много, на мой взгляд, интересных.

Одна из таких листовок подписана именем Вячеслава Тарасова, который руководил Челябинском  с 1991 по 2005 год. На этой листовке написана только фамилия главы города и фраза «Всё равно город будет мой!». Кроме того, на одном из Интернет-сайтов также написано, что были и листовки с надписью: «Вам без меня не жить!», а стены домов расписаны граффити «Тарасов – это наше все!».

Также, интересные листовки распространявшиеся в том же Челябинске, очерняли губернатора  Челябинской области Петра Сумина и превозносили Соловьёва, который  был губернатором до Сумина. Лозунг листовки простой: «Соловьёву и Тарасову – да! Сумину и Буравлёву – нет! Несмотря на широкое распространение, листовки пока не оказали никакого влияния на жителей челябинской области, и Сумин на сегодняшний день является губернатором, а его заместителем – Буравлёв.

То есть чёрные технологии применялись как по отношению к Тарасову, так и по отношению к Сумину. Известно, что против Тарасова чёрные пиар-технологии задействовала PR-команда и СМИ нынешнего мэра Челябинска Михаила Юревича. Команда Юревича не остановилась на распространении листовок и граффити (о которых я уже писала выше), но и выдвигала целую серию однофамильцев Тарасова в качестве кандидатов в мэры. Один из них даже был загримирован под челябинского градоначальника. Одним словом, в Челябинске велась ожесточённая, и далеко не всегда честная борьба за власть.

Последняя листовка, которую я хотела бы разобрать, удивила меня тем, что  она не настолько банальна, как  предыдущие две. Это не простые лозунги, призывающие голосовать за одного кандидата, и обличающие пороки другого.

Эта листовка представляет собой распорядок дня кандидата в мэры Екатеринбурга Юрия Осинцева. Привлекает внимание цвет листовки – ярко-оранжевый, он уже сам по себе притягивает взгляды. Но самое интересное это не цветовое решение, а, разумеется, содержание. Главная задача – доказать обычному жителю Екатеринбурга, что работа у данного кандидата стоит не на первом месте. Его основные занятия – обеды в дорогих ресторанах, посещение ночных клубов и косметических салонов. Уж не знаю, это ли повлияло на выбор жителей Екатеринбурга, или что-то ещё, однако Осинцев так и не стал мэром города. Видимо, чёрные пиар-технологии были применены правильно и в нужное время.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

Пиар пришёл в нашу страну вместе с рыночными отношениями, западными  представлениями о ведении бизнеса. Первыми серьёзными заказчиками профессиональных пиарщиков в России были в основном западные компании, появившиеся на новом для них рынке.

Возраст российской пиар-индустрии  – чуть больше 15 лет. Об итогах развития и стабилизации говорить ещё рано. Некоторые тенденции, возможно, окажутся только временными. Возможно, что временной окажется и тенденция к увлечению чёрными технологиями. Сейчас чёрный пиар процветает, и в условиях неразвитости медийного рынка, скорее всего, продолжит развиваться. Но по мере развития рыночных отношений, по мере того, как они будут становиться более цивилизованными, чёрный пиар исчезнет, или, по крайней мере, использование чёрных технологий уменьшится. Пока прогнозы о смерти чёрного пиара преувеличены и преждевременны.

Основная проблема в  том, что  цели манипуляторов являются скрытыми. Такова сущность манипуляций, их природа. И распознать, где правда, а где ложь, подчас довольно трудно. Это не значит, что нужно сложить  руки и отдаться течению жизни. Распознавать манипуляторов можно и нужно. А при желании разобраться в том потоке обещаний и информации, который, например, обрушивается на избирателя в период выборов, можно.

Чёрный пиар нельзя просто отменить. Нужно научиться управляться  с ним. На любой приём есть контрприём. И бороться с манипуляциями сознаний не так уж сложно, если знать средства, которыми эти манипуляции достигаются.  

Список использованной литературы

 

1. Блэк С. «Паблик рилейшнз - что это такое?» М., «Новости», 1990
2. Боброва И., Зимин В. «Чёрный PR? Белый GR! Цветной IR:)», М., «Вершина», 2006
3. Вуйма А. «Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только» СПб., «БХВ-Петербург», 2005
4. Клоков И. «Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты» «Питер», 2007
5. Пониделко А.В., Лукашев А.В. «Чёрный PR как способ овладения властью», СПб., «Бизнес-пресса», 2002
6. Почепцов Г.Г., «Коммуникативные технологии двадцатого века», М., 1999
7. http://www.oborot.ru/article/320/8  01.12.2007
8. http://www.i2r.ru/static/212/static/112/out_9814.shtml 01.12.2007
9. http://www.33333.ru/praktika 01.12.2007
10. http://www.ohvatim.ru/pr.htm 01.12.2007
11. http://fedpress.ru/federal/polit/vlast/id_68246.html

 

¹ Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб., 2005. С.2

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПБ., 2007. С.15

² Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб., 2005. С.2

³ Блэк С. «Паблик рилейшнз - что это такое?» М., «Новости», 1990, с.17

¹  Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб., 2005. С.2-3

² Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПБ., 2007. С.38-39

 

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПб., 2007. С. 39

 

¹ http://library.rusbiz.ru/article_index.html?cat=11&id=4925&seo_name=%ABChernyj%BB_piar_-_metody_i_tehnologii

 

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПб., 2007. С.168-187

 

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПБ., 2007. С. 103-105

 

¹ Вуйма А. «Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только» СПб., «БХВ-Петербург», 2005, с. 10-11

 

² Клоков И. «Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты» «Питер», 2007, с. 105

 

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПб., 2007. С. 105

 

¹ Клоков И. Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты. СПб., 2007. С. 105

 

¹ Клоков И. «Чёрный PR. Запрещённые приёмы нападения и защиты» «Питер», 2007, с. 156

 

² Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб., 2005. С. 19

 

¹ Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. СПб., 2005. С.19-20

 

¹ http://www.oborot.ru/article/320/8

 

¹ http://www.i2r.ru/static/212/static/112/out_9814.shtml