Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Октября 2013 в 21:09, курсовая работа
В настоящее время на туристическом рынке действуют два поставщика туристских услуг: туроператор и турагент. Понимание их позиций и задач на рынке поможет туристу лучше ориентироваться в предложениях туруслуг.
Туристическая деятельность – это деятельность туроператора и турагенства, а так же иная деятельность по организации путешествий. Туроператорская деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта осуществляемые юридическим лицом. Турагентстая деятельность – это деятельность по продвижению и реализации туристского продукта, осуществляемое юридическим лицом или ИП.
Введение
3
1
ТУРОПЕРАТОР И ТУРАГЕНТ КАК УЧАСТНИКИ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
5
1.1
Роль туроператора и турагента на туристском рынке
5
1.2
Основные различия между туроператором и турагентством
9
2
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ТУРОПЕРАТОРА С ТУРАГЕНТСТВОМ НА ДОГОВОРНОЙ ОСНОВЕ
16
2.1
Бонусные программы как схема взаимодействия туроператора с турагентством
18
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
22
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
24
ПРИЛОЖЕНИЯ
2.1.8. Соблюдать конфиденциальность
при проведении переговоров о
заключении сделок и не
2.1.9. Своевременно
извещать Принципала о необходимости
присутствия представителя
2.2. Агент имеет право:
2.2.1. Требовать от
Принципала своевременного
2.3. Агент не вправе
передать предоставляемые по
настоящему договору права
2.4. Агент не вправе отступать от указаний Принципала.
3. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА ПРИНЦИПАЛА
3.1. Принципал принимает
на себя следующие
3.1.1. Предоставлять
Агенту Соответствующее
3.1.2. Обеспечивать возможность Агенту оперативно обмениваться информацией с уполномоченным представителем (координатором) Принципала, а при необходимости - решать вопросы непосредственно с руководителем организации Принципала.
3.1.3. Предоставить
Агенту право заключать от
имени Агента и за счет
3.1.4. Своевременно
принимать отчеты Агента, все
предоставленные им документы
и все исполненное им в
3.1.5. Своевременно оплачивать в полном объеме оказываемые услуги, предусмотренные настоящим Договором, в строгом соответствии с условиями настоящего Договора.
3.1.6. Ежемесячно возмещать
Агенту в полном объеме, документально
подтвержденные расходы,
3.1.7. Выплачивать Агенту
вознаграждение в порядке и
размере, определенном
3.1.8. Нести ответственность
перед Агентом за
3.2. Принципал имеет право требовать от Агента:
3.2.1. Высокого качества услуг по исполнению условий настоящего Договора.
3.2.2. Соблюдения сроков
оказываемых услуг по
3.2.3. Соблюдения экономических интересов и коммерческой тайны Принципала.
3.2.4. Устранения недочетов в его работе.
3.2.5. Возмещения понесенных
Принципалом расходов и уплаты
предусмотренных Договором
3.3. Принципал
вправе в любое время
4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ АГЕНТА
4.1. Размер вознаграждения Агента по настоящему Договору составляет __________________________.
4.2. Вознаграждение
выплачивается Агенту на
4.3. Плата за оказанные услуги третьих лиц, предусмотренные п.1.1. настоящего договора, согласно отчету Агента, является расходами Принципала.
4.4. Принципал оплачивает указанные в п. 4.3. расходы на основании соответствующих счетов и счетов-фактур третьих лиц, перевыставляемых Агентом в адрес Принципала. Реквизиты документов третьих лиц, служащих основанием для оплаты услуг, обязательно указываются в перевыставляемых Агентом счетах и счетах-фактурах.
4.5. Агент перевыставляет счета и счета-фактуры за оказанные услуги Принципалу в момент предоставления отчета Агента.
4.6. Оплата
счетов Принципалом
5.
СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И
5.1. Настоящий
Договор вступает в силу с
момента его подписания и
5.2. Настоящий Договор может быть изменен только по взаимному письменному согласию Сторон.
5.3. Каждая
из сторон вправе досрочно
расторгнуть договор,
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Ответственность Сторон
друг перед другом
6.2. Принципал несет
полную ответственность за
6.3.Агент несет полную
ответственность за свои
7. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, ИСКЛЮЧАЮЩИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны освобождаются
от ответственности за полное
или частичное неисполнение
7.2. Сторона, для
которой создалась
7.3. Подтверждением наличия вышеуказанных обстоятельств, равно как и отнесением их к категории обстоятельств непреодолимой силы, будет служить соответствующий документ, выданный органом государственной власти, на территории которого имели место такие обстоятельства непреодолимой силы.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все
споры и разногласия, которые
могут возникнуть при
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Все
изменения и дополнения к
9.2. Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, каждый из которых имеет одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон.
9.3. Все
Приложения к настоящему
10. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН
ПРИНЦИПАЛ:
___________________/__________
(подпись) м.п.
___________________/__________
(подпись) м.п.
Договор комиссии (образец)
Пр. № 2
ДОГОВОР КОМИССИИ
Образец договора
г.________________ "___"_______20___г.
______________________________
(наименование предприятия, учреждения, организации), именуемое в
дальнейшем Комиссионер, в лице ________________ (должность, Ф.И.О),
действующего на основании __________________ (Устава, доверенности), с
одной стороны,
и ____________________________
предприятия, учреждения, организации), именуемое в дальнейшем Комитент,
в лице ____________________ (должность, Ф.И.О.), с другой стороны,
заключили настоящий договор о нижеследующем.
I. Предмет договора
1.1. Комиссионер обязуется по поручению Комитента за вознаграждение
совершить от своего
имени за счет Комитента следую
______________________________
сделок, которые обязуется совершить комиссионер).
1.2. Конкретные условия совершения сделок, минимальные
(максимальные) цены продажи (покупки), а также иные указания комитента
относительно сделок, упомянутых в п.1.1 настоящего договора, приводятся
в Приложении 1 к настоящему договору.
2. Обязанности Комиссионера
2.1. Принятое на себя поручение Комиссионер обязан исполнить в
соответствии с указаниями Комитента на наиболее выгодных для него
условиях.
Комиссионер вправе отступить от этих указаний, если по
обстоятельствам дела это необходимо в интересах Комитента, и Комиссионер
не мог предварительно запросить Комитента либо не получил своевременного
ответа за свой запрос.
2.2. Комиссионер должен исполнить все обязанности и осуществить все
права, вытекающие из сделки, заключенной им с третьим лицом.
Комиссионер не отвечает перед Комитентом за исполнение третьим
лицом сделки, совершенной с ним за счет Комитента, кроме случаев, когда
Комиссионер не
проявил необходимой
либо принял на
себя поручительство за
2.3. Принимая имущество на комиссию либо приобретая его для
Комитента, Комиссионер обязан проверить качество и комплектность товара,
состояние тары и упаковки и удостовериться в его пригодности для
продажи, приобретения, погрузки, транспортировки.
Если при приеме
Комиссионером имущества,
либо поступившего к Комиссионеру для Комитента, в этом имуществе
окажутся повреждения или недостачи, которые могут быть замечены при
наружном осмотре, а также в случае причинения кем-либо ущерба имуществу
Комитента, находящемуся у Комиссионера, Комиссионер обязан принять меры
к охране прав
Комитента, собрать
без промедления известить Комитента.
2.4. Комиссионер обязан беречь товар, переданный на комиссию, и
охранять его от утраты, недостачи или повреждения.
Комиссионер обязан
застраховать находящееся у
Комитента по всем обычно принятым рискам.
2.5. По исполнении поручения Комиссионер обязан в течение ________
дней предоставить Комитенту отчет и передать ему все полученное по
Информация о работе Формы работ туроператора с турагентством