Анализ управленческой деятельности предприятия ОАО «Сургутнефтегаз»

Выплачивать материальную помощь на лечение, приобретение медикаментов и средств медицинского назначения неработающим пенсионерам ОАО «Сургутнефтегаз» в пределах выделяемых структурным под; разделениям денежных средств на материальную помощь.

Обеспечить выплату материальной помощи для приобретения лекарств и на лечение, при непредоставлении лечебных путевок ветеранам Великой Отечественной войны, работникам и неработающим пенсионерам акционерного общества, являющимся инвалидами I, II групп (2, 3 степени ограничения способности к трудовой деятельности), причиной инвалидности которых стало трудовое увечье, в сумме 7 920 рублей.

Отдельным категориям работников и проживающим в Российской Федерации неработающим пенсионерам предоставлять следующие льготы:

Неработающим пенсионерам ОАО «Сургутнефтегаз», проработавшим в акционерном обществе не менее 5 лет, уволившимся на пенсию до 01.01.95 и не являющимся участниками НПФ «Сургутнефтегаз»:

выплачивать материальную помощь к праздничным датам (Международному женскому дню 8 Марта (женщинам) в размере 2 000 (две тысячи) рублей, Дню работников нефтяной и газовой промышленности и Дню пожилых людей* в размере, определяемом локальным нормативным актом ОАО «Сургутнефтегаз»).

Неработающим пенсионерам ОАО «Сургутнефтегаз», проработавшим в акционерном обществе не менее 20 лет, уволившимся на пенсию до 01.01.95, не являющимся участниками НПФ «Сургутнефтегаз» и проживающим в г.Сургуте и Сургутском районе:

выплачивать один раз в квартал материальную помощь в размере 750 руб., при наличии средств в акцинерном обществе.

Неработающим пенсионерам ОАО «Сургутнефтегаз», проработавшим в акционерном обществе: не менее 15 лет, предоставлять бесплатно, один раз в три года (периоды не суммируются в случае, если пенсионер своевременно не воспользовался путевкой), путевки в санатории, расположенные на территории России; не менее 10 лет, предоставлять один раз в два года путевки в санатории «Нефтяник Сибири», «Лермон; тово» в весенний и осенний периоды с оплатой, установленной для работников акционерного общества.

Инвалидам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий, неработающим инвалидам, если причиной инвалидности стало трудовое увечье, полученное на производстве в ОАО «Сургутнефтегаз», инвалидам, ушедшим на пенсию по инвалидности из ОАО «Сургутнефтегаз» до достижения ими пенсионного возраста, выплачивать материальную помощь ко Дню инвалида в размере, определяемом локальным нормативным актом ОАО «Сургутнефтегаз».

Инвалидам, ушедшим на пенсию по инвалидности из ОАО «Сургутнефтегаз» до достижения ими пенсионного возраста:

выплачивать материальную помощь к праздничным датам (Международному женскому дню 8 Марта (женщинам) в размере 2 000 (две тысячи) рублей, Дню работников нефтяной и газовой промышленности — в раз; мере, определяемом локальным нормативным актом ОАО «Сургутнефтегаз»).

Инвалидам и участникам Великой Отечественной войны, неработающим инвалидам ОАО «Сургутнефтегаз», причиной инвалидности которых стало трудовое увечье, полученное на производстве ОАО «Сургутнефтегаз»:

оказывать проживающим в г.Сургуте и Сургутском районе один раз в пять лет материальную помощь на проведение ремонта квартир в сумме 35 000 рублей;

предоставлять бесплатные путевки в санатории, расположенные на территории России, один раз в два года;

оказывать проживающим в г.Сургуте и Сургутском районе ежеквартальную материальную помощь для оплаты коммунальных услуг и абонентской платы за пользование телефонной связью в размере, установлен; ном ОАО «Сургутнефтегаз».

Оказывать материальную помощь участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, ветеранам боевых действий ко Дню защитников Отечества в размере, определяемом локальным нормативным актом ОАО «Сургутнефтегаз».

Оказывать материальную помощь ветеранам Великой Отечественной войны, инвалидам боевых действий ко Дню Победы в размере 10 000 (десять тысяч) рублей.

Материальную помощь иногородним неработающим пенсионерам, ветеранам и инвалидам Великой Отечественной войны перечислять за счет средств ОАО «Сургутнефтегаз».

 

2.5 Анализ информационной системы управления

 

Информационная система может быть определена с технической точки зрения как набор взаимосвязанных компонентов, которые собирают, обрабатывают, запасают и распределяют информацию, чтобы поддержать принятие решений и управление в организации. В дополнение к поддержке принятия решений, координации и управлению информационные системы могут также помогать менеджерам проводить анализ проблемы, делают видимыми комплексные объекты и создают новые изделия.

Информационные системы содержат информацию о значительных людях, местах и объектах внутри организации или в окружающей среде. Информацией мы называем данные, преобразованные в форму, которая является значимой и полезной для пользователей. Данные, напротив, являются потоками сырых фактов, представляющих результаты, встречающиеся в организациях или в физической среде прежде, чем они были организованы и преобразованы в форму, которую пользователи могут понимать и использовать.

По источникам поступления информацию можно разделить на внешнюю и внутреннюю. Внешняя информация состоит из директивных указаний вышестоящих органов, различных материалов центральных и местных органов управления, документов, поступающих от других организаций и предприятий-смежников. Внутренняя информация отражает данные о ходе производства на предприятии, о выполнении плана, о работе цехов, участков служб, о сбыте производства.

Все виды информации, необходимой для управления на предприятии, представляют собой информационную систему. Система управления и система информации на любом уровне управления образует единство. Управление без информации невозможно.

Три процесса в информационной системе производят информацию, в которой нуждаются организации для принятия решений, управления, анализа проблем и создания новых изделий или услуг, - это ввод, обработка и вывод. В процессе ввода фиксируются или собираются непроверенные сведения внутри организации или из внешнего окружения. В процессе обработки этот сырой материал преобразуется в более значимую форму. На стадии вывода обработанные данные передаются персоналу или процессам, где они будут использоваться. Информационные системы также нуждаются в обратной связи, которая является возвращаемыми обработанными данными, нужными для того, чтобы приспособить элементы организации для помощи в оценке или исправлении обработанных данных.

Информационная система определяется следующими свойствами:

• система может быть подвергнута анализу, настроена и управляема;
• информационная система является динамичной и развивающейся;
• выходной продукцией является информация, на основе которой принимают решения;
• информационную систему следует воспринимать как человеко-компьютерную систему обработки информации.

С позиции делового видения информационная система представляет собой организационные и управленческие решения, основанные на информационных технологиях, в ответ на вызов, посылаемый окружающей средой. Рассмотрим это выражение, потому что оно подчеркивает организационную сторону и природу управляющих информационных систем. Понимать информационные системы – это не означает быть грамотным в использовании компьютеров, менеджер должен более широко понимать сущность организации, управления и технологий информационных систем и их возможность обеспечить решение проблем в деловой окружающей среде.

ОАО «Сургутнефтегаз» имеет собственную информационную систему, более того именно информация является основным продуктом и результатом труда предприятия. Все компьютеры предприятия объединены в локальную сеть, с помощью чего менеджеры могут оперативно получать информацию и контролировать работу отделов. У предприятия есть своя «выделенная» линия доступа в Internet, где у предприятия имеется электронный почтовый. С помощью E-mail осуществляется наиболее оперативная передача информации (например: корреспондент, работая в другом городе, может выслать по Internet фотоматериалы и текст статьи , которые пойдут в утренний номер). Также с помощью информационных средств экономится производственная площадь – некоторые корреспонденты работают дома используя персональные компьютеры, а затем, используя E-mail или телефонное соединение типа Hyper Terminal (бесплатное) передают материалы в редакцию.

Основными источниками информации для информационной системы данного предприятия являются : 1) Органы государственного регулирования; 2) Пресс-службы предприятий и организаций; 3)Органы государственной статистики; 4)Материалы печатных изданий других издательств; 5)Internet ресурсы. 6) справочно-информационная система «Гарант». Данные материалы обрабатываются в соответствии с конкретным заказом отделом редакции, который и выпускает готовый информационный продукт потребителям (заказчикам и читателям). Для более четкого отслеживания обратной связи под проект газеты «Промышленник» собственными силами был разработан web-сайт и размещен на бесплатной основе на серверах Weekly.ru и Promass.ru. На данном сайте есть архив газеты, публикуется информация рекламного характера, существует «Гостевая книга» для отзывов и предложений.

Если говорить о внутренней финансово-управленческой информационной подсистеме, то здесь основным источником информации являются данные синтетического и аналитического бухгалтерского учета, а потребителями – менеджмент предприятия. До перехода на упрощенную систему налогообложения одним из основных элементов информационной системы предприятия являлась локальная финансово-управленческая система «1С:Бухгалтерия». Выбор в пользу данной системы был сделан благодаря тому, что эта программа может быть настроена самим бухгалтером на особенности бухгалтерского учета на своем предприятии, а также благодаря легкости освоения и использованию наглядных возможностей Windows-интерфейса.

Основными функциями подсистемы правового обеспечения системы управления персоналом являются:

• решение правовых вопросов трудовых отношений на базе использования трудового законодательства
• согласование распорядительных документов по управлению персоналом
• решение правовых вопросов хозяйственной деятельности
• проведение консультации по юридическим вопросам

Данные функции на предприятии ОАО «Сургутнефтегаз» выполняет юридический отдел.

Основными функциями подсистемы информационного обеспечения системы управления персоналом являются:

• ведение учета статистики персонала
• информационное и техническое обеспечение системы управления персоналом
• обеспечение персонала научно-технической информацией
• организация патенто-лицензионной деятельности
• организация работы органов массовой информации организации
• состав и структуру внутрифирменной информации;
• внутрифирменный коммуникационный процесс;
• коммуникации между уровнями управления и подразделениями;
• коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители и поставщики и др.);
• особенности информационного процесса управленческой деятельности (передача, преобразование, хранение, оценка и использование информации);
• средства передачи и преобразования информации;
• документооборот предприятия и его характеристику;
• организацию делопроизводства, рационализацию документооборота предприятия.

Система управления взаимоотношениями с поставщиками ОАО «Сургутнефтегаз» предназначена для повышения эффективности взаимодействия управления по материально-техническому обеспечению производства ОАО «Сургутнефтегаз» с компаниями, занимающимися поставкой материально-технических ресурсов.

Основная задача системы - использование конкурентных способов закупки материально-технических ресурсов при наибольшем количестве поставщиков. Система ориентирована на работу с поставщиками через сеть Интернет.

Стать пользователем системы может любой заинтересованный в сотрудничестве поставщик. Для получения доступа в систему необходимо пройти процедуру самостоятельной регистрации, которая включает в себя заполнение анкеты потенциального поставщика и передачу в ОАО «Сургутнефтегаз» копий учредительных документов.

Пользователь системы получает по электронной почте уведомления о конкурсах, в которые он включен в качестве участника конкурса. Поставщик включается в состав участников конкурса на основании данных анкет самостоятельной регистрации (категории продукции).

Пользователь системы имеет право на получение своевременной технической поддержки со стороны ОАО «Сургутнефтегаз» в формате «вопрос - ответ».

Участник конкурса обязан изучить условия проведения каждого конкретного конкурса до подачи предложения. Поданное предложение является подтверждением согласия участника с условиями проведения конкурса.

Состав конкурса, конкурсная документация и условия проведения 
конкурса являются конфиденциальной информацией и не подлежат 
распространению и передаче третьим лицам.

Пользователь системы обязан обеспечить конфиденциальность регистрационных данных для доступа в систему (логическое имя и пароль) и не может передавать их третьим лицам. Участник конкурса несет ответственность за все действия, произведенные в системе с его регистрационными данными.

Все взаимодействия между ОАО «Сургутнефтегаз» и пользователями системы в рамках функциональности системы производятся через Интернет или средствами электронной почты.

ОАО «Сургутнефтегаз» предоставляет инструкции на все необходимые операции в системе. Пользователь системы обязан действовать в соответствии с предоставленными инструкциями. ОАО «Сургутнефтегаз» не несет ответственности за последствия действий пользователя системы, не предусмотренных инструкциями, или выполненных не в соответствии с инструкциями.

 

2.6 Управление маркетингом