Відбір та наймання персоналу

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Висновки

 

Компанія, що займається підбором персоналу, може називатися кадровим, рекрутинговим або консалтинговим агентством / компанією / центром і т.п. Далі в тексті ми будемо використовувати скорочення – «КА».

Єдині стандарти якості послуг з підбору персоналу необхідні для того, щоб:

- підвищити професіоналізм компаній  і консультантів (знання стандартів  дозволить швидше його досягти);

- створити основи для розробки  програм навчання для консультантів та менеджерів агентств;

- обмежити неякісну роботу агентств  з підбору персоналу;

- створити реальний інструмент  контролю над якістю послуг  з підбору персоналу;

- проінформувати клієнтів і  кандидатів про правила роботи  сумлінних КА.

Процес прийому на роботу полягає в зіставленні вимог, пропонованих роботодавцем, і кваліфікації кандидата. Оскільки роботодавець пропонує місце, що гарантує визначену винагороду, то необхідно, щоб кандидат відповідав визначеним вимогам. Якщо вимоги, пропоновані організацією, і вимоги кандидата хоча б частково збігаються, відбувається їхнє зіставлення

Щоб програма відбору була діючою, потрібно чітко сформулювати якості працівника, необхідні для відповідного виду діяльності. Критерії бажано сформулювати так, щоб вони всебічно характеризували працівника. «Еталонні» рівні вимог за кожним критерієм розробляються виходячи з характеристик уже працюючих на підприємстві людей, що добре справляються зі своїми обов’язками. Якщо список вимог до працівника буде занадто великий, відбір може стати неможливим.

Ділові та міжособистісні конфлікти мають у своїй основі різноманітні причини, зокрема:

• господарсько-організаційні;
• соціально-професійні;
• соціально-демографічні;
• соціально-психологічні.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список літератури

 

1. Андрушків Б.М., Кузьмін О.Є. Основи менеджменту. – Львів: Світ, 1995. – с.157-163 (тема 3).
2. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. – К.: КНЕУ, 1997. – 248 с. (тема 13).
3. Лозниця В.С. Психологія менеджменту: Навчальний посібник. – К.: ТОВ «УВПК», «ЕксОб», 2000. – 512 с.
4. Мурашко М.І. Менеджмент персоналу: Навчально-практичний посібник. – К.: Т-во «Знання», КОО, 2002. – 311 с.
5. Петюх В.М. Управління персоналом: Навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни. – К.: КНЕУ, 2000.
6. Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник. – К.: Академвидав, 2003. (Альма-матер). – с.319-347, 444-445 (тема: Формування і розвиток колективу).
7. Сухарський В.С. Менеджмент: Навчальний посібник. – Тернопіль: Астон, 2001. – с.190-195 (тема 5).