Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Октября 2013 в 20:17, доклад
Еще до получения Э. Мэйо практических результатов их теоретически предвосхитила Мэри Паркер Фоллет (1866-1933 гг.). Она изучала социальные отношения в малых группах. Именно М-П. Фоллет была первой, кто определил менеджмент как «обеспечение выполнения работы с помощью других лиц». В круг вопросов, которые она рассматривала, входили такие категории как «власть» и «авторитет», их разграничение и неформальное восприятие, ответственность и делегирование ответственности, участие рабочих в управлении, что было принципиально новым для Запада. Свои взгляды она изложила в книгах, некоторые из которых были опубликованы только после ее смерти: «Творческий опыт» (1924 г.), «Энергичное администрирование» (1941 г.), «Свобода и соподчинение» (1949 г.).
Этапы системы МВО
Процесс МВО состоит из 4 этапов:
1. Выработка целей.
2. Разработка планов их достижения.
3. Контроль,
измерение и оценка
4. Корректирующие
меры для достижения