Методы мотивации персонала на предприятии

Его поведение напоминает поведение маленького ребенка, он полагает, что если будет “вести себя плохо”, начальник обратит на него внимание. В этот период страдают такие чувства работника: чувство уважения со стороны подчиненных, сознание своего авторитета, привычка к хорошему отношению со стороны других сотрудников.

Пятая стадия - потеря готовности к сотрудничеству. Симптомом этой стадии является подчеркивание работником границы своих обязанностей, сужение их до минимума возможных. Некоторые начинают вызывающе пренебрегать работой, а то и “выплескивать” дурное расположение духа на коллег, находя удовлетворение в унижении других.

Суть этой стадии - не борьба за сохранение интереса к работе, а попытка сохранить самоуважение.

Шестая стадия - заключение. Окончательное разочарование в своей работе потребует от сотрудника реакции. Он либо перейдет на другое место работы, либо будет относиться к работе как к каторге. Один такой работник может сыграть в группе роль катализатора и привести к “выплескиванию” наружу скрытого чувства недовольства всего коллектива.

 

3. ПРАКТИЧЕСКАЯ РАБОТА

 

3.1 Краткая характеристика организации

 

Исследование системы мотивации персонала на ООО «Омега+»

В качестве примера рассмотрим организацию ООО «Омега+»

Полное наименование:

Общество с ограниченной ответственностью «Омега+»

Сокращенное наименование: ООО «Омега+»

ИНН: 7811397840/КПП 781101001

Место нахождения: 192148, г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 41 Почтовый адрес: 192148, г. Санкт-Петербург, пр. Елизарова, д. 41

Телефон:(812) 560-46-78, Факс: (812)365-42-22

Отраслевая принадлежность данного предприятия – это оптовая торговля.

Данная организация существует на рынке достаточно продолжительное время и имеет многочисленный опыт в сфере торговли.

В соответствии с Федеральным Законом «о малых предприятиях» предприятие Омега+ относится к субъектам малого предпринимательства (малым предприятиям). Так как во главе предприятия стоит один учредитель, один собственник, распоряжающийся имуществом предприятия, всё это зафиксировано в Уставе предприятия. И на данном предприятии средняя численность работников составляет порядком 37 человек.

ООО «Омега+» занимается производством и продажей с/з систем, предметов декорирования окон и помещений из всех видов текстиля, а также оказывает услуги по монтажу.

Вся специфика деятельности предприятия ООО «Омега+» отражена в Учётной политики предприятия.

Выбранная организацией учётная политика оказывает существенное влияние на величину таких показателей, как показатели себестоимости продукции, прибыли, налогов на прибыль, на добавленную стоимость и на имущество, показатели финансового состояния организации. Следовательно, учётная политика организации является важным средством формирования основных показателей деятельности организации, налогового планирования, ценовой политики.

Целью данного предприятия является поставка и расширение каналов сбыта товаров (продукции), работ и услуг, которые непосредственно должны пользоваться спросом и быть конкурентоспособной продукцией. Конечной точкой достижения цели будет являться получение максимально возможной прибыли от работы предприятия. То есть цель предприятия ООО «Омега+» - это закрепить своё место на определённом сегменте рынка, развить рыночные отношения между поставщиками и заказчиками, и добиваться более устойчивого и стабильного положения на рынке, а точнее закрепить свою репутацию.

 Производственно хозяйственная  деятельность каждого предприятия, его права и обязанности регулируется  в соответствии с законом.

Управление предприятием осуществляется в соответствии с его Уставом. Предприятие является юридическим лицом, пользуется правами и выполняет обязанности, связанные с его деятельностью.

Управление предприятием осуществляется на базе определенной организационной структуры. Структура предприятия и его подразделений определяется предприятием самостоятельно.

При разработке организационной структуры управление необходимо обеспечить эффективное распределение функций управления по подразделениям.

Аппарат управления предприятием построен таким образом, что обеспечивает в техническом, экономическом и организационном отношениях взаимосвязанное единство всех частей предприятия.

Главная цель – предоставить каждому клиенту качество и надежность высочайшего класса за разумную цену.

 

3.2 Оценка системы мотивации  организации

Важная роль в повышении эффективности производства принадлежит повышению проблеме рационального и равномерного использования трудовых ресурсов. От обеспечения трудовыми ресурсами и от их эффективности зависит объем и своевременность выполнения всех работ.

 

Анализ деятельности организации ООО «Омега+» представлена в таблице 2.

Таблица 2

п.п. Наименование показателя Исследуемый период

2009 год 2010год +/- %

1 Численность работающих (чел) 28 чел. 37 чел. + 32,2%

2 Фонд оплаты труда 23 420 руб. 24 310 руб. + 3,8 %

Списочная численность персонала ООО «Омега+» на конец 2010 года составляет 37 человек, что на 32,2% больше чем в 2009году. Из них руководителей 2, специалистов – 1, рабочих – 6 человек. В числе руководителей с высшим образованием 2 человека, что составляет 200% от общего числа руководителей.

Анализируя данные таблицы 1 можно сделать вывод об обеспеченности ООО «Омега+» трудовыми ресурсами. Кроме того, за последние два года наблюдается рост кадров, что объясняется постоянным ростом объемов оказываемых услуг и производством продукции.

В отчетном году основными направлениями использования потенциала работников были следующие:

·  усовершенствование работы с персоналом

·  поддержка и развитие способностей, повышение квалификации сотрудников

·  совместно с финансово-экономической службой была разработана система материальных и социальных стимулов

В организации хорошо развито планирование карьеры, а также другие формы развития и реализации способностей сотрудников.

Средняя заработная плата на отчетный период составляет 24310 т.р, что на 3,8 % больше чем в предыдущем году. Это объясняется увеличением тарифных ставок и процента премии.

Разработанная в организации система оплаты труда не ограничивается минимальным и максимальным размером, она зависит от результата работы, как отдельного работника, так и коллектива в целом. Чтобы наглядно показать работникам чего они могут достигнуть, на организации установлены градации качества, тем самым происходит поощрение работников к достижению необходимого качества. Оплата труда осуществляется в соответствии с трудовым вкладом в конечный результат труда коллектива.

Оплата труда не ограничена рамками заработанных коллективом средств. В течение года контрактные оклады руководителей и специалистов пересматриваются и могут быть увеличены либо уменьшены. Контрактная система предусматривает вознаграждения.

Оценку работы различных подразделений и групп руководители производят на совещаниях и планерках. В случае положительного результата отдельным работникам или группам выражается благодарность. Система поощрения в организации состоит из морального и материального вознаграждения.

 

Заключение

Одна из главных задач организации – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора.

У каждого сотрудника свои потребности и желания, которые меняются под влиянием различных факторов. Понять их, а тем более изменить, непросто. Ведь мотивы не только не проявляются напрямую в поведении, но часто даже не осознаются самим человеком. Тем не менее, потребности человека достаточно хорошо исследованы и представлены несколькими теориями мотивации, позволяющим определить содержание потребностей человека и прогнозировать его поведение. Овладев ими, руководитель сможет значительно расширить свои возможности в привлечении работника к выполнению задач, направленных на достижение целей организации.

Существует несколько методов мотивирования труда персонала: морально-психологические, материальные и организационные методы. В практике управления эти методы применяются совместно, поскольку для эффективного управления мотивацией необходимо наличие всех групп методов.

Любой вид мотивации должен быть целевым и гласным, поскольку ожидать от работников повышения эффективности и качества выполняемой работы можно лишь в том случае, если они знают, что их труд будет справедливо оплачен.

Разработка и применение эффективной системы мотивации персонала обеспечивает организации более высокую степень удовлетворенности его персонала своими рабочими местами и своим руководством. Что, в свою очередь, создает условия для возникновения чувства гордости за свою организацию, что вызывает более внимательное отношение к результатам своего труда и как следствие повышает общую производительность и рост доходов организации.

 

Список использованной литературы

1.  Устав ООО «Омега+» г. Санкт-Петербург 2008 год.

2.  Гончаров В.И. «Основы менеджмента», «Современная школа» 2006 – 142 с.

3.  Гончаров В.И. «Основы менеджмента», «Современная школа», 2006 – 142 с.

4.  Кожевников А.Я. «Мотивация  и стимулирование персонала»  Издательство: «Кордис & Медиа» 2005 г.

5.  Маслоу А. Мотивация и личность. - СПб.: Питер, 3-е издание. 2007 г.

6.  Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, процесс. М. 1996.

7.  Интернет / поисковые системы.