Персональный менеджмент

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2012 в 21:13, курсовая работа

Краткое описание

Цель курсовой работы – разработать целостную систему организации персонального менеджмента, ориентированную на конечные результаты и основанную на использование творческого потенциала руководителя, новых методах и техники управления.
Поставленная цель обусловила необходимость последовательного решения следующих задач:
- определить сущность персонального менеджмента;
- рассмотреть общую модель качеств современного менеджера;
- проанализировать организационно-экономическую характеристику ООО «Адидас»;
- выявить организацию личной работы менеджера и предложить пути ее повышения.

Вложенные файлы: 1 файл

Асеева ПМ.doc

— 317.50 Кб (Скачать файл)

- на  поверхности рабочего стола не  должно быть ничего лишнего;

- средства  труда и используемый инвентарь  должны иметь строго определенное  место, при этом наиболее часто  используемые из них должны  располагаться в пределах нормальной  зоны досягаемости;

- рабочие  документы должны располагаться  так, чтобы обеспечивалась их наилучшая обозримость. Хорошая обозримость в сочетании с постоянством мест хранения должны свести на нет потери времени на поиск необходимых документов. Нормальной является такая организация труда, при которой слово "искать" вообще исключено из лексикона руководителя;

- движения  работника должны быть экономными  с позиции затрат времени и  сил.

Рациональная  организация рабочих мест предполагает их оснащение необходимой мебелью  и, при необходимости, современными средствами регистрации, обработки  и передачи информации. Учитывая это, рабочие места в служебных помещениях следует размещать с учетом взаимосвязей работников в процессе трудовой деятельности, принимая во внимание последовательность выполняемых ими работ.

Площадь рабочего места должна определяться и соответствовать действующим санитарным нормам, а мебель - удовлетворять функциональным, гигиеническим, психофизиологическим и эстетическим требованиям. По установленным в нашей стране санитарным нормам минимальная площадь одного рабочего места составляет 4 кв. м. Для руководителей организаций эта площадь равна 24 - 55 кв. м.

Номенклатура  и количество соответствующих технических  средств на рабочем месте должны определяться исходя из характера выполняемых  работником должностных обязанностей и объема, связанных с ними работ.

Наряду  с традиционными рабочими местами  работников персонала управления, в  настоящее время большое распространение  получили автоматизированные рабочие  места (АРМ). Организация и оснащение  этих рабочих мест имеют свою специфику  и особенности.

Автоматизированное  рабочее место представляет собой  проблемно-ориентированный программно-технический  комплекс, включающий технические и  программные средства, информационное и методическое обеспечение, предназначенный  для решения задач пользователя в некоторой предметной области и оперативного удовлетворения его информационных и вычислительных запросов непосредственно на рабочем месте в режиме диалога с ЭВМ. Принципиальной особенностью применения АРМ является привлечение потребителей информации или конечных пользователей непосредственно, без помощи программистов и операторов ЭВМ, к активному использованию вычислительной техники.

АРМ, как  инструмент рационализации и интенсификации деятельности управленческих работников, обеспечивает выполнение в автоматизированном режиме таких функций, как информационно-справочное обслуживание, учет, анализ, контроль, а также реализацию отдельных задач прогнозного характера.

АРМ служит для автоматизации комплекса  работ по подготовке, преобразованию, редактированию, передаче цифровой и текстовой информации, выполнения необходимых вычислений, организации взаимодействия пользователя с ЭВМ.

Проектирование  и внедрение АРМ предполагает, что основные операции по накоплению, переработке и хранению информации возлагаются на средства вычислительной техники; пользователь выполняет ручные операции, требующие творческого подхода, и, используя выходную информацию, принимает необходимые решения. Контролируя работу вычислительных средств, пользователь вносит необходимые изменения в значения параметров моделируемых процессов и исходные данные в процессе реализации регламентируемых должностной инструкцией видов деятельности.

При всех вариантах проектирования АРМ пользователь должен иметь возможность использовать лично устройства, позволяющие ему выполнить требуемый объем работ. К таким устройствам относятся алфавитно-цифровые или графические дисплеи, устройства ввода-вывода информации, накопители на магнитных носителях. Опосредованное использование могут находить устройства связи ЭВМ между собой и с ЭВМ верхнего уровня, средства передачи и приема информации на расстоянии.

Экономический эффект от внедрения АРМ складывается из двух составляющих. Во-первых, это  повышение качества управленческих решений, принимаемых с помощью  информации, предоставляемой АРМ. Во-вторых, это эффект, получаемый за счет снижения трудоемкости выполнения отдельных операций.

С помощью  АРМ целесообразно решать задачи, ограниченные по своим информационным связям на входе и выходе с другими  задачами, т.е. локальные в информационном отношении задачи.

АРМ присущ диалоговый метод решения задач, который позволяет использовать практический опыт сотрудников при  решении задач с недостаточно четко формализованным алгоритмом.

Проектирование  и внедрение АРМ основывается на принципах проектирования систем обработки данных, основными из которых являются:

- принцип  максимальной ориентации на конечного  пользователя. Реализация данного  принципа достигается созданием  средств адаптации АРМ к уровню  подготовки пользователя и возможностью  его обучения (самообучения) непосредственно на данном АРМ;

- принцип  проблемной ориентации. Обеспечивает  ориентацию АРМ на решение  определенного класса задач, объединенных  общей технологией обработки  данных, единством режимов работы  и эксплуатации;

- принцип  соответствия информационным потребностям пользователя. К определению состава и функций АРМ следует приступать только после установления информационных потребностей пользователя, которые обеспечивают выполнение возложенных на него функций.

Обязательным  условием разработки эффективного АРМ является совместное участие будущего пользователя и разработчика в этом процессе. Это обеспечивает лучшее осознание всех проблемных ситуаций, стимулирует творческую деятельность пользователя АРМ, способствует повышению качества разработки АРМ [3].

Высокая эффективность АРМ должна обеспечить превращение их в надежные и доступные  средства накопления опыта управленческих работников, анализа, оценки и выработки  экономически целесообразных решений.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

 

В процессе изучения данной темы, можно сформулировать следующие выводы:

1. Самоменеджмент — это последовательное и целенаправленное использование испытанных практических методов работы в повседневной деятельности, для того чтобы оптимально и со смыслом использовать свое время.

2. Эффективное самоуправление объективно связано как с человеческой природой (биоритмы, генетическая программа), так и с организацией (вещей, людей, идей, отношений), социальным управлением.

3. Наука и практика управления убедительно доказывают возможность и необходимость эффективной организации личного труда руководителей. Ведь в деятельности успешно работающих руководителей есть общие черты, которые можно выявить, сформулировать в виде принципов, практических советов, целесообразных для данной сферы менеджмента.

4. Формирование  структурных подразделений осуществляется в соответствии с выполняемой функцией. ООО «Адидас» как структурное предприятие «AdidasGroup» координируется в своей работе главным офисом в г. Москва, который содержит в себе финансовый отдел, отдел персонала, маркетинговый отдел, отдел закупок, отдел розничной сети, отдел дизайна и строительства, юридический отдел, отдел логистики и отдел ИТ.

5. Цели, намеченные руководителем (специалистом), не только определяют те действия, которые следует осуществить, но и стимулируют их исполнение. Постановка целей означает для руководителя (специалиста) сознательное осуществление своих действий. Целеполагание действует как движущая сила, энергия которой исчезает лишь тогда, когда цель достигнута.

6. Наряду с традиционными рабочими местами работников персонала управления, в настоящее время большое распространение получили автоматизированные рабочие места (АРМ). Организация и оснащение этих рабочих мест имеют свою специфику и особенности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованных источников

 

  1. Бернард Ч. Функция руководителя. – М., 2007. –134 с.
  2. Бовыкин В.И. Новый менеджмент: управление предприятием на уровне высших стандартов; теория и практика эффективного управления. – М.: Экономика, 2009. – 368 с.
  3. Бойдел Т. Как улучшить управление организацией. Пособие для руководителей.- М., 2009. – 316 с.
  4. Бурлакова В.В., Абрамова А.И. Совершенствование стилей и методов руководства предприятиями и организациями. – К., 2005. – 240 с.
  5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Высш. шк., 2009.-224с.
  6. Герчикова И.Н. Менеджмент - М: Банки и биржи, ЮНИТИ,2007
  7. Горелов Н.А. Экономика трудовых ресурсов - М: Высшая  школа,2009
  8. Десслер Г. Управление персоналом: Учебн. Пособие. / Г. Дресслер;Под ред. Шленова. – М.: БИНОМ, 2007. – 432 с.
  9. Зайцева О.А., Радугин А.А., Рогачева Н.И. Основы менеджмента. Учебное пособие для вузов.- М.: Центр, 2007.- 264 с.
  10. Карташова Л.В., Никонова Т.В. и др. Поведение в организации: Учебник/Л.В. Карташова, Т.В. Никонова. - М.: ИНФРА – М, 2010-220с.
  11. Катаева Л.Д., Абрамова Л.Г. Управления персоналом. – Новосибирск, 2007. – 240с.
  12. Коротков Е.М. Концепция менеджмента.- Харьков: Просвещение, 2011.-258 с.
  13. Кочеткова А. И. Основы управления персоналом./ А.И. Кочеткова. – М.: ТЕИС, 2006. – 88 с.
  14. Майков А.З. Трудовые ресурсы.-М.: Статистика, 2011
  15. Мерсер Д. IBM: Управление в самой преуспевающей корпорации мира.
  16. Мескон М. и др. Основы менеджмента. Пер. с англ.-М: Дело, 2011-704с.
  17. Терещенко В.И. Наука руководить.-К: Наука, 2011.-286 с.
  18. Травин В. В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб – практ. пособие– 2-е изд./В.В. Травин, В.А. Дятлов. – М.: Дело, 2007. 270с.

19. Управление  персоналом организации. Учебник/  под редакцией А.Я. Кибанова 2-е  издание, дополнено и переработано – М.: ИНФРА–М, 2008. – 636с.

20. Управление  персоналом/Под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина. – М.:ЮНИТИ, 2009. – 512 с. 

21. Управление  персоналом: Учебник/ Общ.ред .А.  И. Турчнева.-М.: Изд-во РАГС, 2009 г.-488с. 

22. Управление  персоналом: анализ и диагностика персонал-менеджмента: учеб. для ВУЗов / Глазов М.М., Фирова И.П, Истомина О.Н. – СПб.: Андреевский издательский дом, 2007. – 251 с.

23. Федосеев  В. Н., Капустин С. Н. Управление  персоналом организации. – М.: Экзамен, 2008. – 128 с. 

24. Ховард К., Коротков Э. Принципы менеджмента: управление в системе цивилизованного предпринимательства./Учебное пособие. Изд-е 2. – М.:ИНФРА-М, 2007. - 448 с.

25. Цветаев В.М.  Управление персоналом. — СПб., Питер, 2007. – 301с. 

26. Цветков А.Н., Менеджмент: Учебник для вузов, СПб, 2009. – 361 с.

27. Шекшня С.В.  Управление персоналом современной  организации – М.: 2008 г. –355 с. 

28. Шлендер П.Э.  Управление персоналом: Учебник.  М.: ЮНИТИ, 2010. – 320 с. 

 

 

 


Информация о работе Персональный менеджмент