Автор работы: Пользователь скрыл имя, 07 Декабря 2014 в 15:40, реферат
Для всех организаций – больших и малых, коммерческих и некоммерческих, для любых предприятий управление людьми имеет важное значение. Без людей нет организации. Без нужных людей, без специалистов ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление людьми, т.е. трудовыми ресурсами является одним из важнейших аспектов теории и практики управления.
В ходе отборочного собеседования должны быть получены ответы на следующие вопросы:
— сможет ли кандидат выполнять данную работу и будет ли он выполнять её?
— подойдет ли кандидат для данной работы (будет ли он наилучшим)?
Если собеседование проводят несколько специалистов, распределите роли между ними, потому что каждому должна быть определена конкретная «сфера» деятельности и каждый из них должен воздерживаться от соблазна вставлять в ходе собеседования свои замечания и комментарии. Ваша цель - получить информацию, «разговорить» претендента. На практике это означает, что 70% времени должен говорить кандидат и 30% — вы. Это требует умения формулировать вопросы. Поэтому первым необходимым умением является умение задавать вопросы.
Второе, что вы должны уметь, — это контролировать ход собеседования, то есть сделать так, чтобы претендент говорил о том, о чем вы хотите.
Третье важное умение — умение слушать (слушать — значит воспринимать услышанное, запоминать и анализировать).
Четвертое умение — умение составлять суждение или принимать решение.
Ниже приводятся предостережения от совершения наиболее серьезных ошибок при проведении отборочного собеседования.
1. Интервьюеры формируют стереотипное представление о «хорошем» кандидате, которое они пытаются применить к интервьюируемым, не оценивая их по действительным достоинствам.
2. Часто мнение о претенденте складывается уже в самом начале собеседования.
3. На интервьюеров большое влияние оказывает отрицательная, а не положительная информация о претенденте.
4. Заполненное заявление претендента и его внешний вид оказываются причиной предубеждения.
5. Интервьюеры ищут подтверждения своего мнения о претенденте, которое у них уже сложилось. Если вы уже решили не приглашать данного кандидата на работу, не нужно проводить и собеседование.
В настоящее время, когда
наша экономика перешла на
рыночный путь развития, необходимо
не просто заполнить штатное
расписание, а подобрать его так,
чтобы принятый человек
А.Я. Кибанов, И. Б. Дуракова .Управление персоналом организации. / Кибанов А.Я. М.: Юристъ, 2003 – 213 c.