Профессиональное обучения персонала организации на примере Гомельского райпо

Исходя  из задач организационного развития, можно выделить следующие типы учебных программ внутрифирменной подготовки, ориентированных на повышение внешней адаптации или внутренней интеграции организации. С точки зрения направлений в обучении, можно выделить пять основных ситуаций (см. табл. 1.3).

Таблица 1.3 - Типы программ внутрифирменного обучения

            Примечание – Источник: собственная разработка

Система внутрифирменной  подготовки может быть эффективной  только в том случае, если будет  проанализировано существующее положение, оценена перспектива и сформирован образ желаемого будущего, спрогнозированы изменения, подготовлены проекты изменения, определены сроки и затраты.

Рассматривая специфику  подходов внутрифирменного обучения, можно выделить два направления: традиционное и интегрированное. Сопоставительный анализ традиционного и интегрированного обучения дает таблица 1.4.

Таблица 1.4 - Сопоставительный анализ традиционного и интегрированного          внутрифирменного обучения

         Примечание – Источник: собственная разработка

Обучение на рабочем месте  обычно бывает узко специальным, не дает возможность работнику абстрагироваться от сегодняшней ситуации и выйти за рамки обычного поведения, формирования принципиально новых поведенческих и профессиональных навыков. Для этих целей более эффективными являются программы обучения вне рабочего места.

Метод обучение вне рабочего места часто более эффективно, но связано с дополнительными финансовыми затратами и отвлечением работника от его служебных обязанностей.

Традиционные методы используются при передаче и закреплении самых  разнообразных знаний, в основном получая знания во время лекций и  семинаров, популярность данных методов  показывает их достаточно высокую эффективность. К традиционным методам обучения относятся:

• Лекция - это прямая беседа без участия группы. В виде лекции можно представить новую информацию, представлять или резюмировать какой- то дополнительный пункт инструкции, приводить примеры для обсуждения.

Лекция  является непревзойденным средством  изложения большого объема учебного материала в короткий срок. Позволяет  развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать  необходимые акценты. Лекции чрезвычайно эффективны с экономической точки зрения. Поскольку один инструктор работает с несколькими десятками, сотнями и даже тысячами слушателей. Ограниченность лекций как средства профессионального обучения связана с тем, что слушатели являются пассивными участниками происходящего - лекция не предполагает практических действий со стороны обучающихся, их роль ограничивается восприятием и самостоятельным осмыслением материала. В результате практически отсутствует обратная связь, инструктор не контролирует степень усвояемости материала и не может внести коррективы в ход обучения [8, c. 162]

Преимущество  лекции в том, что информацию можно  быстро довести до большого числа людей. Подходит для группового обучения.

• Семинары – обычно проводятся по окончанию изучения определенной порции материала с целью проверки усвоения материала лекций, а также помочь обучающимся лучше разобраться в содержании изучаемого материала.  Главное в семинаре – диалог между преподавателем и обучающимся, он позволяет с разных сторон рассмотреть материал, соотнести его с опытом и знаниями, уже имеющимися у слушателей. Семинарские занятия позволяют контролировать степень понимания слушателями пройденного материала. С этой целью проводятся опросы или даются практические задания по пройденному материалу. Эффективность семинара зависит от умения преподавателя создать в ходе занятия такую обстановку и климат, который побуждал бы слушателей к активному участию в работе. Семинары проводятся в относительно небольших группах от восьми до двадцати пяти человек;
• Рассмотрение практических ситуаций (кейсов) - предполагает анализ и групповое обсуждение конкретных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма и т.д. В основе рассмотрения практических ситуаций лежит дискуссия, групповое обсуждение конкретных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма и т.д. Для успешного использования метода практических ситуаций от участников требуется определенный уровень профессионализма и теоретических знаний, которые должны быть развиты на рабочем месте или с помощью других методов обучения.
• Модульная обучения. Для эффективной программы обучения персонала можно использовать модульное обучение.   Модуль – это отдельная, самостоятельная часть какой‐либо системы [13, c. 245].

Например, в тренинге модулем  является завершенный фрагмент занятия, направленный на решение конкретной бизнес - задачи или развития необходимого навыка. В модуле четко определены цели обучения, задачи и уровни изучения материала, определены навыки и умения. Модули имеют разнообразные средства обучения. Они обеспечивают активное участие учащихся, которые усваивают  информацию в действии, и активной работе с учебным материалом.

Данная форма позволяет  создать программу обучения из отдельных  тематических блоков, направленных на достижение  необходимого результата. Учебный курс, как правило, включает около трех модулей. При этом отдельным  модулем может быть и теоретический  блок, и практические работы, и итоговые проекты. Тематических модулей может  быть любое количество. Все зависит  от того, сколько времени нужно  на освоение навыка и получения знаний по заданному материалу.

Модульное обучение широко используется в подготовки менеджеров по продажам, HR‐специалистов, управленцев, маркетологов.

Преимущества  метода: гибкость, избирательность, а также возможность  менять последовательность модулей  в зависимости от запроса слушателей.

К активным методам обучения относятся:

• Тренинги – во время тренингов идет практическая отработка умений и навыков при этом минимизированы блоки теоретического материала. Моделируются специальные ситуации для развития и закрепления у обучающихся необходимых навыков, освоения новых моделей поведения, возможное изм<span class="List_0020Paragraph_