Разработка и принятие управленческих решений

Они служат основной базой  для принятия управленческого решения.

Наряду с результатами экспертизы при принятии решения  ЛПР учитывает дополнительную информацию об объекте принятия решения, которая может быть доступна лишь ему как руководителю.

Обладая правом окончательного выбора и в полной мере неся ответственность за принятое решение, ЛПР отдает предпочтение тому или иному альтернативному варианту решения. Не исключена ситуация, когда ЛПР может не согласиться ни с одним из предложенных альтернативных вариантов.

Следует отметить, что при  принятии сложных, многоаспектных решений роль оценочных суждений специалистов, профессионально владеющих проблемами, по которым принимается решение, значительно возрастает.

Таким образом, к успеху приводит оптимальное сочетание опыта  и знаний высококвалифицированных  специалистов-экспертов и искусства  ЛПР правильно понять и оценить  ситуацию и принять подчас единственно  верное решение.

Принятие коллективных решений - одна из наиболее важных процедур процесса принятия управленческих решений. В отличие от процедуры определения результирующих экспертных оценок, обсужденной выше, она предполагает не только расчет результата коллективной экспертизы, но также:

· использование специальных  методов открытого обсуждения альтернативных вариантов решений;

· дополнительный обмен информацией  между лицами, принимающими непосредственное участие в процессе принятия решений;

· согласование противоположных  точек зрения;

· поиск компромисса и  т. д.

Еще одним важным отличием обсуждаемых коллективных процедур является то, что решения, принимаемые  коллективно, окончательны, в то время  как результирующие экспертные оценки служат лишь необходимой базой для  принятия управленческих решений.

13. Разработка плана действий

 Без плана не функционирует  ни одна успешная фирма. При  этом следует отметить, что план – это не раз и навсегда заданная догма.

Могут резко измениться внешние  условия, например, вследствие появления у конкурента принципиально новой технологии, обеспечивающей улучшенные качества продукции при той же себестоимости производства.

Возможны изменения и  внутри организации. Может претерпеть изменения и стратегия организации, могут сместиться приоритеты и т. д.

Если в плане не найдет отражения изменение условий, в  которых должны осуществляться запланированные  действия, иными словами, если при  планировании не будет действовать  механизм обратной связи, то успех организации  сомнителен.

Ход реализации плана должен постоянно отслеживаться, наметившиеся изменения условий или отклонения при выполнении плана должны анализироваться.

План, в случае если это  целесообразно, должен корректироваться.

Использование современных  технологий поддержки управленческих решений позволяет организации  и ее руководителю более эффективно осуществлять процесс планирования.

14. Контроль реализации  плана

Обеспечение эффективной  деятельности организации предполагает непрерывный контроль за ходом реализации принятых планов действий.

Современные управленческие технологии, использующие компьютерное сопровождение, дают возможность одновременно отслеживать ход реализации значительного числа мероприятий в области маркетинга, производства, поставок и т. д.

Непрерывно действующий  либо с интервалами, диктуемыми характером запланированных мероприятий, мониторинг позволяет своевременно фиксировать наметившиеся отклонения в ходе реализации плана.

Причиной необходимости  корректировки плана может стать  и изменившийся прогноз развития ситуации.

Изменения условий реализации плана, особенно при наличии анализа  чувствительности к наметившимся изменениям, должны быть проанализированы с целью определения наиболее вероятных изменений, которые они могут вызвать при реализации намеченного плана.

Результатом такого анализа  должна стать адекватная корректировка  плана управляющих воздействий, обеспечивающая наименьшее отклонение от поставленных целей, а при более  благоприятном развитии ситуации и  более полное достижение целей.

15. Анализ результатов  развития ситуации после управленческих  воздействий

Анализ должен определить:

· слабые и сильные места  принятых решений и планов их реализации;

· дополнительные возможности  и перспективы, открывающиеся в  результате происшедших изменений;

· дополнительные риски, которым  может быть подвергнуто достижение намеченных целей.

Эффективный управляющий  должен сделать соответствующие  выводы и учесть их при принятии последующих решений.

Если результаты анализа  заставляют серьезно задуматься о возможном  развитии ситуации и возникают сомнения в правильности поставленных целей, то возможно переосмысление и изменение стратегии организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ:

 

Выработка и принятие управленческого  решения - сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработка и принятие управленческого решения невозможны без использования хорошо проанализированной информации о проблеме, по которой принимается решение, о ситуации в которой оно принимается.

Современные технологии предоставляют  руководителю дополнительные средства как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценке альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации, разработке планов и программ реализации проектов и просто намеченных мероприятий. Без их использования принятие эффективного управленческого решения если и возможно, то, во всяком случае, затруднено.

В настоящее время отработаны и широко используются процедуры  конструирования управленческих решений. Большое внимание уделяется процедурам выявления системы предпочтений, формирования критериальной базы и решающих правил, по которым предпочтение отдается тому, а не иному альтернативному варианту решения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

1. Литвак Б. Г. Разработка  управленческого решения. - М.: Дело, 2002. - 392 с.

2. Ларичев О. И. Теория  и методы принятия решений,  а также Хроника событий в  Волшебных странах. - М.: Логос, 2002. - 392 с.

3. Источники сети Интернет (http://www.aup.ru/books/m157/3_1.htm)