Современный этап развития менеджмента

В условиях конкурентной борьбы выигрывает тот, кто смог обеспечить потребности  собственного производства рабочей  силой более высокого качества. В  странах с развитой экономикой корпорационное и государственное регулирование  воспроизводства рабочей силы нацелено на формирование новых по качеству и структуре человеческих ресурсов.

Важной особенностью формирования трудовых ресурсов на фирме является также признание социально-психологической  природы человека, наличие у него духовных, социальных потребностей и  интересов, а не только сугубо материальных. Поэтому формирование качественного  и количественного состава человеческих ресурсов фирмы имеет не только технико-технологический, но и социальный аспект.

Применение концепции «человеческих  ресурсов» требует осуществления  кадрово-образовательной политики как инновационного процесса, согласно которому рабочая сила рассматривается  как единственный первоисточник  всех перспективных качественных сдвигов  в науке, технике, производстве в  целом.

В 70-е гг. значительное число корпораций внедряло программы «гуманизации труда», в основе которых лежали теоретические положения о необходимости уничтожения монотонности труда, обогащения его содержания как более соответствующего требованиям высокоразвитой личности. Задача обогащения содержания труда решалась путем вертикальной группировки трудовых функций, чередования рабочих мест, расширения зоны приложения труда за счет горизонтальной группировки нескольких однообразных операций.

Теория гуманизации труда (ГТ) подчеркивала необходимость такой организации труда, при которой работник должен видеть перед собой значительную задачу, приложить к ее решению свои способности, знание и получить признание. В соответствии с этой теорией работнику должна предоставляться полная информация о процессе производства и его последовательности, необходимая для понимания его места и роли на производстве, конечной цели труда и планирования работы Согласно теории ГТ соответствующие программы должны включать развитие групповых форм организации трудовой демократии и демократизацию структур управления. Концепция «качества трудовой жизни» представляет собой развитие теорий человеческих ресурсов, гуманизации труда. Она предусматривает улучшение социально-экономического содержания труда, развитие тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют предпринимателям более полно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравственные способности человека Соответствующее качество трудовой жизни должно создать условия для того, чтобы дать выход творческим способностям самого работника, когда главным мотиватором становится не заработная плата, не должность, не условия труда, а удовлетворение, которое работник получает от достижений в процессе труда в результате самореализации и самовыражения.

Качество трудовой жизни характеризуется  рядом элементов, к которым относятся:

♦ надлежащее и справедливое вознаграждение за труд; безопасность и здоровые условия труда; непосредственная возможность использовать и развивать свои способности, возможность удовлетворять потребность в самореализации, самовыражении;

♦ возможность профессионального роста и уверенность в будущем;

♦ развитие дружеских отношений с коллегами и возможность для работника участвовать в принятии решений, затрагивающих его работу;

♦ возможность совершенствования организации труда и повышения уровня его содержательности;

♦ достойное место работы в жизни человека и правовая защищенность работника на предприятии (в организации);

♦ общественная полезность работы. Официальное признание концепция «качества трудовой 'жизни» получает в 70-е гг.,

что выражается в создании в развитых капиталистических странах государственных  структур по выработке государственной  политики развития качества трудовой жизни. Во многих странах выработка  этой политики связывается с государственной  политикой роста производительности труда и осуществления ее специальными учреждениями по производительности труда  и качеству трудовой жизни. Создается  большое количество центров по изучению качества трудовой жизни, а также  Международный совет по качеству трудовой жизни.

Современная система взглядов на менеджмент, т. е. новая управленческая парадигма, основана на следующих принципах: отказ  от управленческого рационализма классических школ менеджмента; использование в  управлении теории систем, облегчившей  задачу рассмотрения организации в  единстве ее составных частей, которые  неразрывно связаны с внешним  миром; использование ситуационного  подхода к управлению; признание  социальной ответственности менеджмента. Новая парадигма потребовала  пересмотра принципов управления, так  как старые перестают «работать» в условиях предпринимательских  структур. В настоящее время главное  внимание обращается на человеческий или социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы делать людей способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными; менеджмент неотделим  от культуры, основан на честности  и доверии к людям; менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад  каждого работающего в общий  результат; этика в бизнесе объявляется  золотым правилом менеджмента.

Практика современного менеджмента  показывает, что для решения сложных  социально-экономических проблем  необходимо постоянное совершенствование  традиционных управленческих методов  и процедур. Анализ эволюции теорий и методов управления персоналом позволяет сделать вывод о  том, что менеджеры персонала  должны внимательно изучать материалы  конкретных исследований в области  социологии и психологии труда, результаты которых позволяют своевременно определить и правильно оценить  новые тенденции в развитии общественного  сознания, изменения ведущих мотивов  трудовой деятельности и отношения  к труду. Синтез теоретических знаний, экспериментаторская работа, практическая апробация новых методов управления персоналом в конкретных работающих фирмах и организациях позволит накопить и эффективно применять инновационные  элементы, методики и подходы в  управлении персоналом, способствующие росту производительности труда  и творческой реализации потенциала персонала, что и определяет перспективу  соответствующих методов управления.