Сущность и значение управления

Классификация функций управления представлена в  таблице 1.

 

     В основе менеджмента лежит система  экономических законов, закономерностей  управления в условиях рыночных отношений. Законы и закономерности носят объективный  характер, т.е. не зависят от воли людей, а, напротив, определяют их волю, сознание и намерения.

     Закон - это не зависящая ни от чьей воли, объективно наличествующая непреложность, заданность, сложившаяся в процессе существования данного явления, его связей и отношений с окружающим миром.

     Каждый  руководитель должен знать и постоянно  осознавать тот факт, что его деятельность связана с действиями законов  природы и общества, законов управления. Понимание руководителем этих законов и согласование своих действий с проявлениями законов будет способствовать его деятельности, в противном случае его ожидает неудача или крах.

     Различают общие и специфические законы управления.

     К общим законам управления относятся:

     - закон специализации управления;

     - закон интеграции управления;

     - закон экономии времени;

     Специфические законы управления выражают наиболее существенные связи и отношения  различных сторон управления между  собой и с элементами внешней среды.

     Эти законы затрагивают те стороны управления, для которых характерно взаимовлияние: когда изменение формы и содержания одной стороны управления вызывает устойчивые и вполне определенные изменения другой.

     На  данном уровне развития теории среди  законов управления можно выделить:

     закон единства и целостности системы  управления;

     закон сохранения пропорциональности и оптимальной  соотносительности всех элементов  системы управления;

     закон зависимости, эффективности решения  задач управления от объема использования  информации;

     закон соответствия потребного и располагаемого времени при решении задач  управления;

     закон совместимости технических средств  и систем управления соподчиненных и взаимодействующих систем.

     Закономерность - первоначальная формулировка закона в начале его теоретического осмысления и исследования.

     Законы  и закономерности устанавливают  общие, существенные и необходимые  связи между изучаемыми явлениями.

     Все закономерности управления можно разделить  на две группы. К первой относятся  закономерности, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию, ко второй - закономерности менеджмента.

     К закономерностям управления относятся:

     единство  системы управления производством (устойчивость внутренних связей системы  при изменении состояния внешней  среды);

     пропорциональность  производства и управления (определенная соотносительность развития основного  и вспомогательного производства, как  одно из условий высокой производительности труда);

     централизация и децентрализация управления (необходимость  распределения задач, функций и  полномочий (прав и ответственности  по уровням иерархии управления));

     соотносительность и адекватность управляющей и  управляемой систем (соответствие управляющей системы управляемой).

     Исходя  из функционального деления работы по управлению, выделяют следующие  виды менеджмента: административный, производственный, кадровый, креативный (творческий), экологический, научно-технический, антикризисный, маркетинг  рыночный, стратегический маркетинг, логистика и т.д.

     Метод управления - это способы работы с конкретными инструментами, средствами управления, способы реализации функций управления.

     Методы  управления: административные, экономические, социально-психологические.

     Принципы  управления - общие правила, отражающие требования к управлению в определенных условиях общественного развития.

     Автором первых принципов управления был  А.Файоль. Содержание этих принципов  представлены в таблице 2.

     Таблица 2 - Принципы управления по А.Файолю

 

     Концепция менеджмента по Э.М. Короткову основывается на следующих принципах:

     а) принцип органичности (эффект целостности) заключается в том, что свойства любой системы зависят от свойств  ее элементов, но при этом не определяются полностью этими свойствами. Свойства системы в целом не сводятся к  свойствам ее элементов или сумме  этих свойств. Система обладает собственными свойствами, не присущими ни одной  из ее элементов. Это свойство очень  заметно проявляется в таких  понятиях, как эффективность и  качество управления;

     б) принцип генетической определенности, который требует при решении  любой проблемы в процессе управления подходить с позиций ее происхождения, природы, анализировать ее истоки, и последствия. Менеджер чаще должен задавать себе вопросы "почему?" и "что же дальше?";

     в) принцип пространственно-временного существования системы. Он не сводится к пониманию внешней среды  как нередко полагают. Все связи, и внутренние и внешние, все элементы существуют в определенных пространственно-временных  отношениях, которые влияют на их существование, проявление и функционирование. Это  протяженности связей и место  элементов системы в этих протяженностях. Проанализируйте структуру системы  управления транснациональными корпорациями, изучите динамику коммуникаций при  росте и развитии фирмы - и вы получите практическое подтверждение важности этого принципа;

     г) принцип историчности или этапности, можно сказать, цикличности существования  и развития системы. Этот принцип  требует учета тенденций развития системы, предвидение подъемов и  спадов в этом развитии, готовности к кризисным ситуациям и рискованным  решениям, определения особенностей современного этапа существования  системы, и не как отделенного  от общей тенденции варианта, а  как связующего звена предыдущего  и последующих этапов;

     д) принцип условности границ системы. Любая система имеет границу  с внешней средой, но эта граница  имеет условный характер. При этом целостность системы не исчезает. Просто она включается в другую систему, более высокого порядка или больших  масштабов. Этот принцип можно назвать "принципом матрешки". В управлении он проявляется в потребности  управлять не только внутренними  процессами функционирования системы, но, насколько это возможно, и  внешними процессами. Именно в таком  смысле говорят, что маркетинг -это  управление процессами продвижения  товаров на рынке. Конечно, внешнее  и внутреннее управление различны по методам управления, и по функциям, и по целям. Видеть их различие и  связь -очень важная проблема в методологии  практического управления;

     е) принцип разделения системообразующих  и системоразрушающих, их флуктуации, т. е. взаимопереходов, взаимодействия. В функционировании и развитии любой системы объективно существуют и те, и другие факторы. Нельзя построить эффективное управление без соответствующей оценки и понимания этих факторов;

     ж) принцип соотносительности. Его  содержание заключается в том, что  для любой системы необходимо определенное соотношение ее элементов  и частей. Это соотношение может  меняться, в определенных пределах оно нормативно задано. В управлении большое значение имеют оценки социально-структурных  соотношений, соотношений технических  средств, видов информации, затрат времени и пр.;

     и) принцип коммуникативности заключается  в том, что объект управления- социально-экономическая  система существует благодаря связям социально-информационного характера. Коммуникации между людьми в процессах  их совместной деятельности определяет функционирование и развитие системы.

     Принципы  системного подхода должны занимать центральное место в методологии  управления, служить связующим звеном методологии и организации управления.  

3. Модель управления 

     Модель - продукт моделирования, то есть процесса, в котором "участвуют" объект моделирования (оригинал) и субъект (тот, кто это  моделирование непосредственно осуществляет).

     В зависимости от критериев, политических и экономических пристрастий, установок  и задач, которыми руководствуется  автор (создатель), модель управления и  экономические модели также могут  совершенно отличаться друг от друга, более или менее соответствовать  оригиналу и отражать авторскую  точку зрения. Чья модель окажется лучше, выявляется при сравнении  ее с реально существующим оригиналом и тем, насколько правильно она  отражает и объясняет реально происходящие явления.

     Под моделью управления понимается теоретически выстроенная совокупность представлений  о том, как выглядит система управления, как она воздействует на объект управления, как адаптируется к изменениям во внешней среде, чтобы управляемая  организация могла добиваться поставленных целей, устойчиво развиваться и  обеспечивать свою жизнеспособность. Она включает в себя базовые принципы менеджмента, стратегическое видение, целевые установки и задачи, совместно  вырабатываемые ценности, структуру  и порядок взаимодействия ее элементов, организационную культуру, аналитический  мониторинг и контроль за ситуацией, движущие силы развития и мотивационную политику.