Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Декабря 2013 в 14:58, контрольная работа
Цель настоящей работы - рассмотреть сущность управленческого решения, его виды и модели процесса принятия решений.
Введение…………………………………………………………………2
1. Принятие управленческого решения…………………………………..3
1.1. Уровни принятия решений и ключевые навыки, требуемые руководителю……………………………………………………..5
2. Типы и принципы принятия решения………………………………….7
2.1. Принципы принятия эффективных решений…….………………12
3. Процесс принятия решений …………………………………………....15
Заключение……………………………………………………………....18
Литература……………………………………………………………….19
1) определение ролей членов группы;
2) структурирование группы
(с учетом соответствующих
3) осознание метода работы группы;
4) просеивание, т. е. приведение групповых идей в определенную последовательность;
5) уточнение задач членов группы;
6) запрашивание идей (реакций);
7) предоставление «эфира», т. е. обеспечение того, чтобы каждая точка зрения была услышана;
8) указание путей к цели;
9) поддержание дисциплины;
10) использование ресурсов.
Есть множество разнообразных методов принятия решений, которые делятся на три группы: 1) общие методы принятия решений; 2) групповые методы принятия решения; 3) методы воздействия на принятие решений — к ней относятся методы, которыми пользуются, чтобы склонить партнера к принятию нужного варианта решения.
Словом, существуют разнообразные приемы и методы принятия и реализации эффективных решений. Их набор и комбинация во многом зависят от сложившейся проблемной ситуации, где необходимо не только искусство управления, но и знание общих принципов, наработанных веками технологий, открытых наукой закономерностей.
Заключение
Разработка управленческих решений является важным процессом, связывающим основные функции управления: планирование, организацию, мотивацию, контроль. Именно решения, принимаемые руководителями любой организации, определяют не только эффективность ее деятельности, но и возможность устойчивого развития, выживаемость в быстро изменяющемся мире. Принятие эффективных решений - одно из наиболее важных условий эффективного существования и развития организации.
Принятие решений затрагивает
практически все области
Литература
1. Акимова Т.А. Теория
организации: Уч.пособие для
2. Албастова Л.Н. Технология эффективного менеджмента. - М.: ИНФРА М, 2003.
3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник. - М.: ТК Велби, 2004.
4. Виханский О.С. Менеджмент. 3-е изд. - М.: Гардарики, 2000.
5. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.:Гардарики, 2001.
6. Дурович А.П.Основы маркетинга: Учеб. пособие/ А.П. Дурович.- М.: Новое знание,2004.
7. Классики менеджмента / под ред. Уорнера Спб Питер, 2001
8. Коренченко Р.А. Общая
теория организации: Учебник
9. Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учеб. - М.: Дело, 2003.
10. Мескон М.Х. и др. Основы менеджмента: Пер. с англ. - 2-е изд. М.:Дело, 1998.
11. Менеджмент, маркетинг
и экономика /Под ред. А.П.