Трудовая мотивация как предмет эмпирического исследования

В заключении подводятся итоги проделанной работы и формулируются основные выводы.

Методы исследования. В ходе исследования применялись следующие методы: - анализ научной (социально-экономической, психологической, управленческой) литературы по проблеме мотивации трудового поведения;

- наблюдение за трудовым  поведением служащих и руководителей;

- анкетирование, личные наблюдения, полученные в процессе трудовой деятельности.

 

Гипотеза исследования: мотивация трудовой деятельности возникает и развивается под влиянием системы различных факторов. Развитие мотивов трудовой деятельности сотрудников торговой организации можно активизировать путем создания благоприятных социально - психологических условий в организации.

           Этапы исследования. Исследование проводилось в два этапа.

Первый этап (июль 2002г. – декабрь 2002г.) включал следующее содержание работы: выявление проблемы, формулирование темы дипломной работы, определение объекта, предмета, целей и задач исследования, выдвижение рабочей гипотезы, изучение литературных источников, разработка программы исследования, планирование экспериментов и т. д.

Второй этап (январь 2003г. – декабрь 2003г.). На этом этапе было проведено исследование мотивов трудовой деятельности сотрудников торговой организации, анализ и обобщение полученных результатов, обоснование психологических условий развития трудовой мотивации торговых работников.

              Методология и методы исследования. Настоящее исследование построено на основе методологических принципов психологической науки, таких как принцип детерминизма, принцип системного анализа, принцип развития, принцип деятельностного и личностного подхода, принцип единства деятельности, сознания и общения и др.

В работе использовались следующие методы диагностики:

1. Наблюдение, в ходе которого, были выявлены изменения в поведении сотрудников в процессе трудовой деятельности.
2. Тесты, с  помощью которых были получены личностные мотивационные профили.
3. Беседы, которые позволили выявить мотивировки сотрудников, участвующих в исследовании.  
4. Методы описательной статистики и статистического вывода,  которые дали возможность обобщить данные, собранные на выборке участников занятых в исследовании, и сделать соответствующие выводы.

              Структура работы. Работа состоит из двух глав, введения, заключения, приложений и списка литературы.

1.Предмет

Управление организацией тесно связано с проблемами мотивации ее работников. Хорошо известно, что на результаты труда влияет степень заинтересованности человека в работе и в ожидаемых результатах. Руководитель, стремящийся к эффективной и слаженной работе членов своего коллектива, должен обладать знаниями о содержании, структуре и механизмах мотивации, хорошо ориентироваться в вопросах управления мотивацией работников. 

Мотивация трудовой деятельности – сложнейший процесс, который изучается многими учеными не один десяток лет. 
 
Трудовая деятельность определяется многими факторам. Их можно разделить на два типа. К первому относятся внешние для индивида условия общественного производства, нормативные предписания профессиональной среды. Второй тип факторов – это внутреннее содержание личности: ее ценностные ориентации, социальные установки, склонности, интересы. В характере трудового поведения выражается уровень соответствия, совпадения указанных типов факторов, степень идентификации целей личности с интересами организации. В трудовом поведении отражается понимание личностью действительности, своего места в системе общественного производства и способов реализации своих профессиональных планов.

Дружинин В.Н. Психология. 2-е изд. - СПб., 2009. - 656 с.

Структура курсовой работы состоит из введения, глав, заключения, списка литературы и приложения.

Первая глава работы посвящена теоретическим основам мотивации персонала в организациях. В ней дано понятие мотивации, рассмотрены основные звенья механизма мотивации, дана классификация моделей мотивации, выявлены достоинства и недостатки мотивационных моделей.

Во второй главе, приведена история развития предприятия, цели и предмет деятельности, организационная структура, описана система мотивации труда персонала существующая в ООО «Торговая площадь» (горячий цех).

В третьей главе проведен сравнительный анализ на основе метода экспертных оценок системы мотивации применяемой в ООО «Торговая площадь», приведен анализ форм и видов, используемых материальных и нематериальных стимулов, дана общая оценка системы мотивации, даны рекомендации по улучшению существующих систем управления персоналом.

Практическая значимость исследования определяется сформулированными на его основе выводами и рекомендациями по совершенствованию мотивации трудовой деятельности для исследуемого предприятия ООО "Торговая площадь", и может быть использована в хозяйственной деятельности любого другого предприятия.