Участие линейных руководителей организации в процессе управления персоналом на примере ЧТУП «ЕДИДА»

Любая организация, и прежде всего  коммерческая, стремится к тому, чтобы в ее штате не было лишних сотрудников, ибо это увеличивает  расход фонда заработной платы и  снижает эффективность работы. Однако часто возникают ситуации, когда  для выполнения определенного объема должностных обязанностей требуется  гораздо меньше усилий, чем человек  способен затратить в течение  рабочего дня, или более низкая квалификация, чем имеется, а применение сверхурочных работ нецелесообразно. В этом случае, чтобы не нанимать дополнительного  работника и не обострять ситуацию с занятостью, фирмы проводят политику совмещения должностей.

 

2.1Краткая характеристика  деятельности ЧТУП «ЕДИДА».

Торговля — одна из важнейших  сфер жизнеобеспечения населения. Она  осуществляет связь между производством  и потреблением, доводит до потребителя  продукцию промышленности и сельского  хозяйства, обеспечивает сбалансированность товарного предложения и покупательского  спроса. Являясь источником поступления  денежных средств, торговля тем самым  формирует основы финансовой стабильности государства.

ЧТУП «ЕДИДА»  было создано в 2009 г. Предприятие является частной  собственностью. Юридический адрес  предприятия: г.Минск, пр. Рокоссовского, 114.

Целью деятельности ЧТУП «ЕДИДА» является достойное служение обществу путем  удовлетворения потребностей населения  в продуктах питания на территории РБ.

ЧТУП «ЕДИДА»  специализируется на продаже товаров преимущественно  продовольственной группы.Магазин ЧТУП «ЕДИДА» расположен на арендуемых площадях.  Помещение торгового предприятия является частью жилого дома. То есть, строительство магазина при жилом доме было спроектировано для удобства жильцов – иметь возможность приобретать продовольственные и непродовольственные товары рядом с домом. Логично, что при магазине есть достаточные площади складских и подсобных помещений, подвал, который также используется для хранения товаров, мясоперерабатывающий цех. Имеется отдельный выход и специальный пандус для разгрузки машин. Иными словами, магазин ЧТУП «ЕДИДА» расположен в тех помещениях, которые позволяют осуществлять торговую деятельность.

Сегодня магазин занимается реализацией  продовольственной группы товаров . Он обслуживает, в основном, покупателей, которые проживают и работают в этом районе и имеют различный уровень дохода. Это и пожилые люди, военные, молодежь, дети.

В зоне обслуживания располагается  крупный жилищный массив, включающий многоэтажные жилые строения. Крупных  промышленных предприятий нет, но вблизи рассматриваемого магазина расположены  общеобразовательная школа, два  дошкольных детских учреждения, автостоянка , предприятие жилищно-коммунального хозяйства, отделение почты. Поток покупателей достаточный. В первую половину дня – это в основном пенсионеры, школьники, работники близлежащих предприятий. После 17 часов основные покупатели – это жители соседних домов, возвращающиеся с работы.

Магазин работает с 9⁰⁰ до 22⁰⁰, без перерыва и выходных. Режим работы этого торгового предприятия хорошо продуман, т.к. он позволяет жителям этого микрорайона, т.е. потенциальным покупателям, совершать покупки в удобное для них время. Общая площадь предприятия 120 м². Есть 4 складских помещения, включая мясоперерабатывающий цех. Площадь торгового зала магазина 80 м².

Нужно заметить, что в зоне обслуживания также работают еще несколько  магазинов: один по торговле сельскохозяйственными  продуктами, один магазин (аналогичного формата) и ларек – по продаже  продовольственных и узкой группы непродовольственных товаров. Иными  словами, конкуренция для магазина ЧТУП «ЕДИДА» достаточно сильная. Тем  не менее, была сделана правильная ставка на частичное применение метода самообслуживания покупателей, более широкое (по сравнению  с конкурентными торговыми предприятиями) представление группы замороженных продуктов (в том числе рыбы), колбасных  изделий, консервов, майонезов, соков, кисломолочных продуктов, так же мясной готовой продукции и полуфабрикатов.

2.2 Линейные руководители ЧТУП «ЕДИДА»,классификация персонала по категориям, должностные обязанности.

.  В зависимости от функций в составе производственного персонала ЧТУП «ЕДИДА» выделяют 4 категории работников: руководители, специалисты, служащие, рабочие.

К категории "руководители" относятся:

• Директор
• Заместитель директора
• Главный бухгалтер
• Бухгалтер

К категории «специалисты» относятся:

• Юрист

К «служащим» относятся:

• Администратор торгового зала
• Заместитель заведующего отделом
• Заведующий отделом

 

 Руководители, специалисты  и служащие составляют группу персонала  управления торгового предприятия.

Работники торгово-оперативного персонала имеют специальную подготовку по профессиям: продавец, кассир, продавец-кассир, контролер-кассир, консультант продовольственных или непродовольственных товаров. 

В зависимости от квалификационного  уровня персонал предприятия  делится на группы: специалистов высшей и средней квалификации, специалистов-практиков, высококвалифицированных, квалифицированных, малоквалифицированных и неквалифицированных рабочих. 

В зависимости от должности, которые  занимаются, персонал ЧТУП «ЕДИДА» делится на определенные группы в соответствии с должностным расписанием предприятия.  

Должностное расписание является внутренним документом предприятия и разрабатывается  им самостоятельно. Соответственно перечень должностей, вводимых на данном предприятии, определяется, исходя из хозяйственной   деятельности,  и утверждается приказом по предприятию. Права, обязанности, взаимоотношения и требования к работникам определенной должности определяются в должностных инструкциях, которые утверждаются руководителем предприятия.

Руководитель  ЧТУП «ЕДИДА»  заинтересован в развитии бизнеса, поэтому прежде чем построить модель процесса управления предприятием он проводит мониторинг по способам устранения возникающих проблем. Решает проблемы комплексно, начиная с формирования организационной структуры, так как должностные обязанности должны быть привязаны к конкретной персоне и адресованы определенным должностям, иначе будет неразбериха и путаница между полномочиями и обязанностями сотрудников; дублирование функций; отсутствие ответственности за результаты работы; излишние расходы на персонал; нужен дополнительный контроль результатов работы руководителем. И как результат – замедление процесса выполнения задач и целей работы предприятия, что мешает качественно управлять персоналом на предприятии.

Персонал  представляет собой один из важнейших  ресурсов предприятия, который по своей  экономической природе нуждается  в эффективном и многоплановом  управлении, включающем, как необходимый  фактор, обеспечение социального, профессионального  и структурного развития персонала. Стратегия управления персоналом является существенной составной частью стратегии предприятия и должна разрабатываться и реализовываться в соответствии с перспективными задачами развития предприятия.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

                                               

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                  Заключение

В соответствии с темой курсовой работы было рассмотрено и проанализировано участие линейных руководителей организации в процессе управления персоналом, теоретические основы системы управления персоналом организации: сущность, значение и содержание, а также основные элементы технологии управления персоналом.

Управлении персоналом – система, которая имеет объект и субъект  управления, между которыми существуют организационные и управленческие отношения, а также функции управления, которые реализуются через систему  определенных методов.

Персонал организации – это  один из видов ресурсов предприятия. Данный вид отличается от других (финансовых, материальных, сырьевых) тем, что работник имеет право отказаться от условий, на которых его собираются использовать, вести переговоры об уровне оплаты труда, переучиваться другим профессиям, участвовать в забастовках, увольняться  по собственному желанию, решать, какие  профессии являются социально неприемлемыми. В целом персонал не может рассматриваться  как однородная субстанция; каждый работник имеет индивидуальные мотивы и ценности.

Во второй части курсовой работы дана общая характеристика деятельности ЧТУП «ЕДИДА», проведен анализ системы  управления персоналом и факторов влияющих на ее элементы, проанализирован кадровый состав организации и мотивационная  структура организации, сформулированы направления совершенствования  технологии управления персоналом.

 

 

 

 

                          Список использованных источников

1. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: Учеб. пособие. – Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2003. – 352 с.
2. Веснин В.Р. Менеджмент персонала: Учеб. пособие. – М.: Т.Д. «Элит-2000», 2002. – 304 с.
3. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2001. – 720 с.
4. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие / Под ред. Е.Б.Моргунова. – М.: ЗАО «Бизнес школа «Интел-Синтез», 2001. – 464 с.
5. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 638 с.
6. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2002. – 560 с.
7. Цветаев В.М. Управление персоналом. – СПб: Питер, 2000. – 192 с.: ил.
8. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. – М.: Интел-Синтез, 2000. – 368 с.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Содержание

Введение

1. Теоретические основы управления персоналом
1. Цели, задачи, функции управления персоналом
2. Полномочия и ответственность линейных руководителей
2. Деятельность линейных руководителей в ЧТУТП «ЕДИДА»

2.1 Краткая характеристика деятельности  ЧТУП «ЕДИДА»

2.2 Линейные руководители ЧТУП  «ЕДИДА», классификация персонала  по категориям, должностные обязанности

Заключение

Список использованных источников