Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 19:05, курсовая работа
В России происходит кардинальная перестройка жизни общества: внедряется рыночная экономика, новые экономические взаимоотношения. Поэтому перед предприятием встает необходимость работать по –новому ,приспосабливаясь к законам и требованиям рынка. Одна из главных задач руководителя – поиск эффективных способов управления. Теория управления фирмой имеет большое значение для правильной организации функционирования предприятия.
Управление предприятием требует разносторонних знаний, научно- исследовательского подхода, коммуникабельности, организаторских способностей, предприимчивости, самостоятельности. Работа менеджеров -это не только самая сложная область деятельности, требующая познаний в области экономики, техники, технологий, права, психологии, организации производства и ряда других наук ,но и самая ответственная .К примеру не качественная работа менеджера может привести к снижению экономической эффективности работы предприятия или банкротству ,но и понести ущерб государству . Поэтому профессионализм и интуиция менеджера являются немаловажными элементами успешного управления ,так же как и участие коллектива в делах предприятия.
Объектом исследования данной работы является общество с ограниченной ответственностью « Турист »
Целью курсового проекта является изучение функций управления в организации, а также выявление недостатков в процессе управления и определение путей его совершенствования
Целью курсовой работы является изучение функций управления в организации в современных условиях, а также выявление имеющихся недостатков в процессе управления и определение путей его совершенствования.
В соответствии с указанной целью были поставлены следующие задачи:
- изучить теоретические аспекты функций управления;
- дать организационно-экономическую характеристику ООО
«Юни Тур»;
- дать характеристику персонала ООО «Юни Тур»;
- изучить систему управления в ООО «Юни Тур».
Введение
Глава 1 Теоретические основы функций управления
1.1 Понятие и сущность функций управления
1.2 Основные процессы управления
Глава 2 Характеристика предприятия « Юни Тур»
2.1 Организационно-правовая характеристика предприятия
2.2. Экономико-финансовая характеристика предприятия
2.3 Структура управления предприятием
2.4 Характеристика персонала предприятия
Глава 3 Рекомендации по процессу управления предприятием
3.1
Заключение
Список использованной литературы
Данный
анализ ликвидности баланса
Поэтому
для того, чтобы повысить объективность
анализа показателей
Таким
образом, анализ платежеспособности и
ликвидности предприятия
2.3 Структура управления предприятием
Трудовой коллектив ООО «Юни Тур» составляют все граждане, участвующие своим трудом в его деятельности на основе трудового договора.
Трудовые
отношения в Обществе регулируются
трудовым законодательством Российской
Федерации, Уставом предприятия, правилами
внутреннего трудового
На предприятии отсутствует коллективный договор, так как ни одна из сторон с инициативой его заключения не вышла.
Правила
внутреннего трудового
Данными организационно-правовыми актами на предприятии определяются права и взаимные обязанности работников и администрации, устанавливаются режимы труда и отдыха, условия найма и увольнения персонала, условия оплаты труда, перечень льгот по социальному обеспечению, а также регулируются вопросы охраны труда и техники безопасности.
В ООО «Юни Тур» согласно Тк РФ от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ установлена пятидневная рабочая неделя продолжительностью 40 часов с двумя выходными днями в субботу и воскресенье.
Ежегодный основной оплачиваемый отпуск для работников предприятия установлен согласно Трудовому кодексу Российской Федерации продолжительностью 28 календарных дней, а для работников занятых на работах с вредными условиями труда устанавливается ежегодный дополнительный отпуск продолжительностью до 6 календарных дней.
Всем
работающим в ООО «Юни Тур» обеспечивается
гарантированный минимальный размер оплаты
труда. Системы оплаты труда, применяемые
на предприятии, - повременная, повременно-премиальная,
сдельная, сдельно-премиальная.
2.4
Характеристика персонала
предприятия
Эффективная работа по управлению персоналом на предприятии невозможна без полной и достоверной информации. Именно поэтому сотрудники отдела кадров и экономист регулярно собирают и обрабатывают данные, характеризующие различные аспекты состояния персонала предприятия, и проводят их детальный анализ. Такие данные называют статистикой человеческих ресурсов. Она представляет информацию о различных сторонах состояния кадров предприятия – производительности, издержках на рабочую силу, профессиональном обучении, динамике рабочей силы. Каждая организация использует собственные показатели, отражающие специфику ее деятельности и традиции.
Все работающие в ООО «Юни Тур» относятся к группе персонала, занятого обслуживанием.
В состав персонала ООО «Юни Тур» входят следующие категории: рабочие, руководители, специалисты и служащие. Деление работников персонала ООО «Аэроплан» зависит от их роли и места в производственном процессе.
Изучение структурных сдвигов в составе персонала ООО «Юни Тур» позволяет выявить основные тенденции в количественном и качественном изменении кадров (таблица 10).
Из
таблицы видно, что численность
работающих на предприятии за период
с 2006 года по 2008 год увеличилась на
9 человек (6,4%). Это произошло за счет
роста численности рабочих на 8 человек
(8%), а также роста специалистов на 1 человека
(5,5%). В то же время число служащих на предприятии
осталось постоянным.
Таблица 10
Структура рабочей силы по категориям занятых
Категории занятых | 2006г. | 2007г. | 2008г. | 2008г. в % к 2006г. |
Среднегодовая
численность работников, всего:
из них: рабочие руководители специалисты служащие |
140 100 20 18 2 |
143 102 20 19 2 |
149 108 20 19 2 |
106,4 108,0 100,0 105,6 100,0 |
Причем численность работающих на предприятии в 2006 году по сравнению с 2007 годом увеличилась на 3 человека (2,1%). Это произошло за счет увеличения числа рабочих на 2 человека (2,0%), а также роста численности специалистов на 1 человека (5,6%).
Отношение числа работающих в 2007 году по отношению к 2006 году складывалось следующим образом: произошел рост численности рабочих на 6 человек (5,9%).
Квалификационный
уровень персонала предприятия
во многом зависит от возраста работающих,
их стажа работы и образования. Возрастная
структура работников ООО «Юни Тур»
представлена в таблице 11.
Таблица 11
Возрастная структура кадров ООО «Юни Тур» (в % к общей численности)
Возраст, лет | 2006г. | 2007г. | 2008г. | Абсолютное отклонение |
16 – 24 | 6,7 | 7,2 | 7,6 | 0,9 |
25 – 29 | 9,4 | 9,6 | 10,1 | 0,7 |
30 – 39 | 31,1 | 31,6 | 32,2 | 1,1 |
40 – 49 | 34,8 | 35,5 | 35,4 | 0,6 |
50 – 54 | 12,1 | 10,5 | 11,0 | -1,1 |
55 и старше | 5,9 | 5,6 | 3,7 | -2,2 |
Наибольший удельный вес в возрастной структуре кадров предприятия составляет возрастная группа работников от 40 до 49 лет, причем она продолжает увеличиваться за счет сокращения удельного веса работников следующих двух возрастных групп: от 50 до 54 лет и от 55 лет и старше. Достаточно большую долю составляют работники средней возрастной категории от 30 до 39 лет, на нее приходится больший удельный вес, чем на возрастную группу предпенсионного возраста (таблица 11). По нашему мнению данная динамика свидетельствует о том, что руководство предприятия придерживается политики омолаживания коллектива. Соответственно, оно должно учитывать это применительно к использованию различных средств мотивации и стимулирования труда работников.
Важным показателем стабильности рабочей силы и преданности сотрудников организации является показатель продолжительности работы на предприятии (таблица 12).
Из таблицы видно, что достаточно большая часть работающих на предприятии имеет стаж работы менее 3-х лет. В остальных группах (стаж (стаж работы 1-3 года и 3-5 лет) наблюдается снижение удельного веса работающих. Это может быть связано с тем, что на предприятии создана недостаточно эффективная система управления трудовой мотивацией и стимулированием труда, и как следствие, возникает неудовлетворенность новых членов трудового коллектива своим положением на предприятии и ухода с него.
Таблица 12
Структура персонала ООО «Юни Тур» по продолжительности работы на предприятии (в % к общей численности)
Стаж работ | 2006г. | 2007г. | 2008г. | Отклонение |
Менее
1 года
1 – 3 года 3 – 5 лет Свыше 5 лет |
22
32 28 18 |
24
30 27 17 |
21
33 28 18 |
-1,0
1,0 0 0 |
Состав персонала исследуемого предприятия по уровню полученного образования рассмотрен в таблице 13.
Уровень
образования ООО «Юни Тур» влияет
на качество обслуживания. Одновременно
возрастает и среднемесячная заработная
плата работников ООО «Юни Тур».
Таблица 13
Образовательная структура персонала ООО «Юни Тур» (в % к общей численности)
Уровень образования | 2006 г. | 2007г. | 2008г. | Абсолютное отклонение |
Высшее
образование
Среднее специальное Среднее и неполное среднее |
17,6
52,1 30,3 |
18,2
52,9 28,9 |
19,4
53,7 26,9 |
1,8
1,6 - 3,4 |
Уровень образования на ООО «Юни Тур» медленно, но постоянно растет за счет сокращения доли сотрудников, имеющих среднее и неполное среднее образование. Несмотря на то, что образовательный уровень на предприятии с каждым годом повышается, относительно большую долю составляют рабочие со средним и неполным средним образованием (таблица 13).
Движение рабочей силы характеризуют следующие показатели:
- коэффициент оборота по приему;
-
коэффициент оборота по
Характеристика движения персонала по коэффициентам оборота не раскрывает причин выбытия, поэтому движение рабочей силы следует анализировать еще с точки зрения текучести, которая отражает уровень организации труда и быта персонала, а также эффективность процесса адаптации. Она характеризуется коэффициентом текучести кадров.
Выявление
причин текучести кадров позволяет
разрабатывать мероприятия по их
устранению и осуществлять контроль
за их проведением.
Информация о работе Функции управления предприятием на примере ООО «Юни Тур»