Техника ведения экскурсии

Содержание:

Введение……………………………………………………

1. Понятие и сущность экскурсии…………………………………
2. Техника проведения экскурсии………………………………..

Заключение……………………………………………

Список используемой литературы………………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Со словом экскурсия у каждого из нас связаны разные воспоминания о туристских поездках, новых местах, эмоциональных переживаний. Трудно представить себе человека, который за свою жизнь ни разу не участвовал в экскурсиях. Например, в детском саду малышей водят на экскурсии в зоопарк для знакомства с диковинными зверями, в ближайшую рощицу, чтобы осенью полюбоваться золотом увядающей природы и собрать опавшие листья для гербария. В школе ученики посещают музеи, предприятия, участвуют в экскурсиях по городу. Став взрослым, мы сами выбираем интересующие нас экскурсии, на которых можно повстречаться с чем-то малознакомым, но крайне любопытным или еще раз увидеть, уже известное, чтобы открыть в нем что-то новое для себя, без чего жизнь просто-напросто скучна, неинтересна. Экскурсия сопровождает нас всю жизнь. Она прекрасный учитель, соблюдающий незыблемое познавательное правило: лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.

Экскурсия для участников - это интеллектуальное удовольствие, а для экскурсоводов - это сложный творческий процесс, успех которого зависит от глубины краеведческих знаний экскурсовода и от того, владеет ли он отточенной информацией ведения экскурсий, обладает ли талантом педагога и актера.

Экскурсия - это сердцевина туризма. Лишь сложные спортивные походы да немногочисленные специализированные туры, такие как охотничий и рыболовный, могут обходиться без нее. При организации же остальных видов туризма - культурного, археологического, ботанического, научного, экологического, созерцательного, религиозного, образовательного, учебного - экскурсии обязательно включаются в программы поездок.

Одной из важных составляющих "туристического продукта" является экскурсионная программа. От того, насколько грамотно она составлена и на каком уровне проводятся экскурсии, зависит впечатление от страны, в которую мы приезжаем.

Актуальность  темы состоит в том, что в настоящее время, основная масса туристов пользуется групповыми экскурсиями. К экскурсиям предъявляются определенные требования. Главное требование к любой экскурсии - ее должен проводить высококвалифицированный гид, имеющий лицензию, выданную туристическими властями страны. В последнее время становится все более популярным индивидуальный туризм. Туристы могут заказать индивидуальные экскурсии. Программа для таких экскурсий составляется "под заказ клиента", предполагается предоставление машины представительского класса с водителем и сопровождение русскоговорящего гида.

Следовательно, экскурсионное обслуживание является как самостоятельной деятельностью, так и частью комплекса туристских услуг. Экскурсии это реальная возможность для ознакомления с историей, культурой, обычаями, духовными и религиозными ценностями данной страны и ее народа.

Цель – определить сущность техники ведения экскурсий.

Данная работа предусматривает решение следующих важнейших задач:

- изучить понятие и  сущность эускурсии

- исследовать технику  ведения экскурсии

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. Понятие и сущность экскурсии

Слово «экскурсия» происходит от латинского «экскурсио». В русский язык это слово проникло в XIX в. и первоначально означало «выбегание, военный набег», затем - «вылазка, поездка». Позднее произошло видоизменение этого слова по типу имен на «ия» (экскурс + ия).

Экскурсия - методически продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры, в основе которого лежит анализ находящихся перед глазами экскурсантов объектов, а также умелый рассказ о событиях, связанных с ними.

Рассмотрим несколько  формулировок термина «экскурсия», которые были опубликованы в различных  изданиях за последние 70 лет. Первая из них выглядит так: «Экскурсия - есть прогулка, ставящая своей задачей изучение определенной темы на конкретном материале, доступном созерцанию» (М. П. Анциферов, 1923г.).

Характеризуя место экскурсионной  деятельности во внешкольной работе с детьми, экскурсионист Л. Бархаш считал, что экскурсия - это наглядный метод получения определенных знаний, воспитания путем посещений по заранее разработанной теме определенных объектов (музей, завод, колхоз и т. д.) со специальным руководителем (экскурсоводом).

Приведем также одно из последних по времени опубликования  определений: «Экскурсия - особая форма  учебной и внеучебной работы, в которой осуществляется совместная деятельность учителя-экскурсовода и руководимых им школьников-экскурсантов в процессе изучения явлений действительности, наблюдаемых в естественных условиях (завод, колхоз, памятники истории и культуры, памятные места, природа и др.) или в специально созданных хранилищах коллекций (музей, выставка)».

Рассмотрим толкования термина  «экскурсия», данные в различных  словарях и энциклопедиях. Самое  раннее (1882 г.) толкование этому термину  дает В. Даль: «Экскурсия - проходка, прогулка, выход на поиск чего-то, для собирания  трав». [4]

В Малой советской энциклопедии (1931г., т. 10, с. 195) термин раскрыт следующим  образом: «Экскурсия - коллективное посещение  какой-либо местности, промышленных предприятий, совхозов, музеев и пр., преимущественно  с научной или образовательной  целью». [5]

В Толковом словаре русского языка (под руководством Л. Н. Ушакова, 1940г.) слово «экскурсия» поясняется как «коллективная поездка или  прогулка с научно-образовательной  или увеселительной целью».

В Большой советской энциклопедии (1978г., т. 29, с. 63) дано следующее определение: «Экскурсия - посещение достопримечательных  чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и  т. д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно  под руководством специалиста-экскурсовода». Другие толкования более позднего времени  не отличаются оригинальностью и  ничего не добавляют к ранее сделанным  характеристикам. [1]

Итак, экскурсия представляет собой наглядный процесс познания человеком окружающего мира, построенный  на заранее подобранных объектах, находящихся в естественных условиях или расположенных в помещениях предприятий, лабораторий, научно-исследовательских  институтов и т. д.

При рассмотрении понятия  «сущность экскурсии» необходимо иметь  в виду обусловленность экскурсионного процесса объективными требованиями. Каждая экскурсия представляет особый процесс деятельности, суть которого обусловлена конкретными закономерностями (тематичность, целеустремленность, наглядность, эмоциональность, активность и др.). Впервые о закономерности экскурсий было сказано на научной конференции, проведенной в 1978г.

В ходе экскурсионного процесса экскурсовод помогает экскурсантам увидеть объекты, на основе которых  раскрывается тема (первая задача), услышать об этих объектах необходимую информацию (вторая задача), ощутить величие  подвига, значение исторического события (третья задача), овладеть практическими навыками самостоятельного наблюдения и анализа экскурсионных объектов (четвертая задача). В решении последней задачи большое место занимает формирование умения видеть.

Умение видеть, как эстетическое восприятие сводится к умению воспринимать архитектурные массы, краски, линии  всякого рода, группировки масс, красок, линий и их комплексы в  условиях перспективы, света, воздуха, угла зрения.

Умение видеть, как историческое восприятие заключается в следующем: во-первых, надо уметь найти в  экскурсионном объекте типичные черты и особенности историко-культурного  характера; во-вторых, надо уметь определить наслоения в экскурсионном объекте, сделанные временем, и его эволюцию; в-третьих, надо уметь найти исторические факты в монументальных и музейно-исторических памятниках -- задача, всегда требующая  больших знаний и навыков.

Материал экскурсии, профессиональное мастерство экскурсовода в его изложении  дают возможность экскурсантам анализировать, делать необходимые выводы. Эти умения в ходе показа и рассказа экскурсантам прививает экскурсовод. При этом в качестве активных помощников экскурсовода выступают авторы экскурсии.

Одна из задач экскурсии - выработать у экскурсантов отношение  к теме экскурсии, деятельности исторических лиц, событиям, фактам, в целом к  материалу экскурсии и дать ей свою оценку.

Отношение к экскурсии  нужно понимать как: определенный взгляд экскурсанта на исторический период, которому посвящена экскурсия; восприятие каких-либо действий; понимание конкретной ситуации, в которой находился  писатель, скульптор (художник), создавая свое произведение.

В этом процессе большую  роль играют материал экскурсии, подача его экскурсоводом, «угол зрения»  на событие и оценка его экскурсоводом, а также убежденность экскурсовода в своей правоте. Главное в  этом процессе- проблема понимания. Большинство экскурсантов воспринимают точку зрения экскурсовода, которая становится основой понимания материала и выработки отношения к предмету показа и рассказа.

В краткой форме сущность экскурсии можно определить так: экскурсия - сумма знаний, в специфической форме сообщаемых группе людей, и определенная система действий по их передаче.

 

2. Техника ведення экскурсии

Эффективность экскурсии  во многом зависит от уровня ее организации. Большое значение имеет ее начало. Важно сразу же заинтересовать экскурсантов, увлечь их. Ведь многие участники попадают на экскурсию сразу же после рабочего дня на производстве или в учебной  аудитории, нередко бывают уставшими  и слабо подготовленными к  восприятию содержания. Текст экскурсии  и методическая разработка учитывают  эти обстоятельства, экскурсоводу рекомендуется  избегать сложностей при изложении  материала, излагать его просто и  популярно. Важную роль играют приподнятость  рассказа, умение экскурсовода предупреждать  и избегать конфликтные ситуации в экскурсионной группе. Отношение экскурсовода к аудитории в течение всей экскурсии должно быть уважительным, доброжелательным.

Экскурсовод должен проявить заботу о хорошей видимости объектов и слышимости пояснений для всех участников экскурсии. Этим определяется выбор экскурсоводом места для  себя относительно группы. Каждый экскурсовод  должен внимательно изучить содержание раздела методической разработки "Организационные  указания" и четко представлять, как эти указания правильно использовать во время проведения экскурсии.

Также эффективность любой экскурсии во многом зависит от техники ее проведения, связи между методикой и техникой ведения. К технике ведения экскурсии предъявляется ряд требований. В их число входят знакомство экскурсовода с группой, правильная расстановка группы у объекта, выход экскурсантов из автобуса и возвращение в автобус (другое транспортное средство), использование экскурсоводом микрофона, соблюдение времени, отведенного на экскурсию в целом и раскрытие отдельных подтем, ответы на вопросы экскурсантов и т. д. [2, c.100]

Знакомство экскурсовода с группой.

Экскурсовод, войдя в автобус, знакомится с группой. Он здоровается с присутствующими, называет свою фамилию, имя, отчество, экскурсионное учреждение, которое представляет, знакомит экскурсантов с водителем автобуса, т. е. начинает экскурсию вступлением.

Важно, чтобы с самого начала экскурсовод подчинил свои действия установившимся правилам общения с  группой. Он не сразу начинает говорить. Возникает пауза, которая длится десять-двадцать секунд. Происходит первое знакомство, от него во многом зависят  дальнейшие контакты экскурсовода с  группой. Экскурсанты постепенно замолкают, поудобнее рассаживаются, их внимание переключается на экскурсовода. Экскурсанты прикидывают, на что способен экскурсовод, что интересного им расскажет, а экскурсовод думает о том, как заинтересовать этих людей, как приковать их внимание к теме.

При правильной организации  экскурсионной работы подготовка к  ней должна происходить заранее. Делают это организаторы экскурсии  или турагенты.

Сюжет экскурсии должен быть заранее известен экскурсанту. Экскурсант должен знать тему экскурсии. Чрезвычайно  важно, чтобы рекламная деятельность и покупка экскурсионной путевки  были отделены от экскурсии одним-двумя  днями. Это существенно в том  отношении, что за этот промежуток времени  произойдет известная психологическая  установка экскурсанта. Он успеет вдуматься  и вжиться в сюжет экскурсии.

У каждой темы свое вступление. Если состав группы различен (например, местное население и приезжие туристы, взрослые и дети), у одной  и той же экскурсии будут разные вступления. Экскурсовод особое внимание обращает на подготовку и исполнение вступления, которое дает конкретную установку экскурсантам, позволяет установить с ними контакт. [3, c.91]

Одно из требований к рассказу на экскурсии - адресный характер. О  чем бы ни рассказывал экскурсовод - о здании, крепостной башне, скульптурной группе, растениях, экскурсанту должно быть ясно, какому именно зданию и более  того - какому этажу, окну, балкону посвящен рассказ, о каком памятнике идет речь, какое растение характеризуется. Это достигается с помощью  конкретных указаний, где происходило  историческое событие, где проживал человек, о котором идет разговор. При наличии нескольких рядом  расположенных и порой одинаковых по своей архитектуре домов обязательно  называются цвет конкретного дома, его внешние отличительные признаки, видимые особенности конструкции. Экскурсовод, указав на нужное здание, проверяет, понимают ли участники экскурсии, на какой объект он обращает их внимание. Рассказчик продолжает рассказ лишь после того, как удостоверится, что  все отчетливо представляют, о  каком объекте идет речь, и главное - хорошо видят этот объект.