Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Марта 2014 в 21:07, курсовая работа
Все шире применяются такие формы работы ресторанов, как организация семейных обедов в предпраздничные, праздничные, субботние и воскресные дни, дегустация блюд национальных кухонь, заказы на организацию праздничных вечеров в честь юбилейных дат, обслуживание торжеств на дому и т.д. Цель работы – описать организацию обслуживания банкета по поводу юбилея фирмы «Филипп Морис» в ресторане «Сафари». Задачи работы – дать характеристику предприятия; дать характеристику мероприятия, определить порядок приема заказа, описать меню, составление заказа-счета, определить порядок расчета потребности сырья по меню, рассмотреть правила подготовки зала к обслуживанию, порядок проведения банкета.
Содержание
Введение 3
1. Характеристика предприятия общественного питания 5
2. Характеристика мероприятия 9
3. Порядок приема заказа. Форма пригласительного билета 10
4. Меню банкета. Составление заказа-счета 11
5. Расчет потребности сырья по меню 14
6. Расчет длины столов и составление схемы расстановки мебели в зале 17
7. Расчет столовой посуды, приборов, столового белья и оформление заявок в буфет, сервизную, бельевую 18
8. Подготовка зала к обслуживанию 22
9. Инструктаж и личная подготовка обслуживающего персонала 26
10. Проведение банкета 29
10.1 Встреча гостей 29
10.2 Приглашение к столу и первые тосты 30
10.3 Подача блюд и напитков 30
10.4 Проводы гостей и уборка зала 33
Заключение 34
Список литературы 35
При оформлении заказа учитываются:
Ответственность за полноту подачи продукции по оплачиваемому меню несут метрдотель и официант, ответственные за обслуживание.
Стоимость заказа оплачивается полностью, путем безналичного расчета и не позднее, чем за три дня до его выполнения.
Заказ регистрируется в специальном пронумерованной и скрепленной печатью книге учета заказа.
Участникам банкета рассылаются пригласительные билеты (см. Приложение 1).
Меню – это перечень блюд, закусок, кулинарных изделий, напитков расположенных в определенном порядке.
Меню составляется заведующим производством, метрдотелем и передается калькулятору для определения продажных цен блюд.
Утверждается директором предприятия. Помимо директора меню и прейскурант обязательно подписывают калькулятор и заведующий производством с указанием даты.
Одно из основных правил, которое необходимо соблюдать при составлении прейскуранта порционных блюд – разнообразие закусок, блюд, кулинарных изделий как по видам сырья и продуктов, из которых они приготовлены, так и по способам кулинарной обработки2. Поэтому в меню ресторана «Сафари» включены различные овощные, мясные, рыбные блюда, закуски, приготовленные в отварном, жаренном, тушеном, запеченном виде.
В меню банкета включены несколько холодных закусок, две горячие закуски, вторые горячие блюда из рыбы, мяса, птицы, десертные блюда, фрукты, напитки.
Меню для празднования юбилея фирмы «Филипп Морис» составляется заранее за 10 дней до торжества в соответствии с пожеланиями заказчиков.
В него было включено 12 холодных закусок; 2 горячие закуски; 2 вторых горячих блюда: рыбное и мясное; на десерт – фрукты, мороженое, кондитерские изделия, горячие напитки и вина.
В меню указывается не только ассортимент закусок и блюд, но и количество порций из расчета полпорции на человека.
Меню банкета
Таблица 1
Наименование блюд и напитков |
Выход 1 порции |
Кол-во порций |
Холодные закуски | ||
Икра зернистая (порционная) |
50/15/14 |
24 |
Осетр заливной |
200 |
24 |
Крабы под майонезом |
100 |
24 |
Корзиночки с ветчиной |
50/40/10 |
24 |
Мясное ассорти |
75/15 |
24 |
Колбаса копченая с зеленым салатом |
30/5 |
24 |
Салат столичный |
150 |
36 |
Салат из овощей |
100 |
24 |
Салат витаминный |
100 |
24 |
Грибы маринованные с луком |
100 |
12 |
Горячие закуски | ||
Солянка мясная на сковороде |
332 |
20 |
Шампиньоны в кокотнице |
150 |
12 |
II Горячие блюда | ||
Рыба по-русски с гарниром (картофель отварной) |
125/75/150 |
20 |
Котлеты по-киевски со сложным гарниром (капуста цветная, картофель жареный). |
288+7/150/10 |
20 |
Сладкие блюда | ||
Яблоки с сиропом |
200 |
12 |
Мороженое ассорти с шоколадом |
100/20 |
40 |
Фрукты (яблоки, виноград, апельсины, слива) |
400 по 100 |
20 |
Горячие напитки | ||
Чай |
200 |
20 |
Кофе |
100 |
20 |
Холодные напитки | ||
Напиток клюквенный (бут. 1,5 л.) |
200 |
8 бут. |
Вода минеральная «Давпон» (бут. 0,5 л.) |
200 |
20 бут. |
Кондитерские изделия | ||
Торт «Прага» |
100 |
2х3 кг. |
Хлеб | ||
Ржаной |
20 x 2 кус. |
6 бух. |
Пшеничный |
20 x 2 кус. |
6 бух. |
Вино-водочные изделия | ||
Вино «Монастырская изба» (бут. 0,7 л.) |
125 |
5 бут. |
Вино «Изабелла» (красное) (бут. 0,7 л.) |
100 |
4 бут. |
Водка «Прилузская» (бут. 0,5 л.) |
100 |
12 бут. |
Шампанское «Советское» (бут. 0,8 л.) |
150 |
20 бут. |
При окончательном согласовании меню (не позднее чем за два дня до начала торжества) метрдотель совместно с заказчиком Макаровым П.К. составляет заказ-счет (5 экз.), который утверждается руководителем предприятия и служит расчетным документом.
Номер заказа-счета должен соответствовать номеру данного заказа в книге учета заказов.
Кассир, получив утвержденный заказ-счет и выписанный бухгалтерский ордер, принимает от заказчика доплату за заказ, проставляет на всех экземплярах штамп «оплачено», заверяет каждый экземпляр подписью и предлагает четыре экземпляра работнику, принимавшему заказ.
Второй заказа-счета остается у кассира до дня обслуживания. В день обслуживания его вместе с кассовым отчетом кассир сдает в бухгалтерию. Квитанцию к приходному ордеру кассир вручает заказчику. Работник, принимавший и оформлявший заказ, получив четыре экземпляра заказа-счета, передает первый экземпляр заказчику, третий – работнику, которому поручается выполнение заказа (бригадиру официантов, официанту), четвертый и пятый – на кухню и в буфет. Четвертый и пятый экземпляры после выполнения заказа сдаются в бухгалтерию.
На основании заказа-счета кассир в день банкета печатает на контрольно-кассовой машине чеки и передает их под расписку бригадиру официантов или официанту, выполняющему заказ3.
Продукцию из кухни и буфета отпускают по чекам и согласно заказу-счету (см. Приложение 2).
На основании меню произведем расчет необходимого сырья для приготовления закусок и блюд. Расчет оформим в виде таблицы (см. табл. 2).
Расчет потребного количества сырья по меню банкета
Таблица 2
Наименование блюд и напитков |
Выход 1 порции |
Кол-во порций |
Итого продуктов |
Холодные закуски | |||
Икра зернистая (порционная) |
50 |
24 |
1200 |
Осетр заливной |
200 |
24 |
4800 |
Крабы под майонезом |
100 |
24 |
2400 |
Корзиночки с ветчиной |
50 |
24 |
1200 |
Мясное ассорти |
75/15 |
24 |
1800/360 |
Колбаса копченая с зеленым салатом |
30/5 |
24 |
720/120 |
Салат столичный |
150 |
36 |
5400 |
Салат из овощей |
100 |
24 |
2400 |
Салат витаминный |
100 |
24 |
2400 |
Грибы маринованные с луком |
100 |
12 |
1200 |
Горячие закуски | |||
Солянка мясная на сковороде |
332 |
20 |
6640 |
Шампиньоны в кокотнице |
150 |
12 |
1800 |
II Горячие блюда | |||
Рыба по-русски с гарниром |
125/150 |
20 |
2500/3000 |
Котлеты по-киевски со сложным гарниром (капуста цветная, картофель жареный). |
288/150/100 |
20 |
5760/3000/2000 |
Сладкие блюда | |||
Яблоки с сиропом |
200 |
12 |
2400 |
Мороженое ассорти с шоколадом |
100/20 |
40 |
4000/800 |
Фрукты (яблоки, виноград, апельсины, слива) |
400 по 100 |
20 |
8000 |
Горячие напитки | |||
Чай |
200 |
20 |
4000 |
Кофе |
100 |
20 |
2000 |
Холодные напитки | |||
Напиток клюквенный (бут. 1,5 л.) |
200 |
8 бут. |
1600 |
Вода минеральная «Давпон» (бут. 0,5 л.) |
200 |
20 бут. |
4000 |
Длина стола определяется из расчета 1 м на одного почетного гостя, 0,8 м – на остальных участников банкета.
На банкете будет присутствовать 40 человек, из них 4 – почетные гости. Т.к. для почетных гостей стол сервируют только с одной стороны, то длина центрального стола при односторонней посадке будет составлять 1м x 4 человек = 4 м. За ширину банкетного стола возьмем 1,25. Отсюда следует, что потребуется 3,2 м/1,4 м = 2 стола для почетных гостей.
Длина стола для остальных участников банкета составляет 0,8х36=28,8 м.
Ширина банкетного стола при двусторонней посадке гостей должна быть 1,5 м. Отсюда следует 28,8/2=14,4 м – общая длина стола.
Так как торцы центрального стола не будут использованы при посадке гостей для более удобного обслуживания, то 14,4-1,8=12,6 – длина стола для остальных участников банкета. Значит потребуется 12,6/0,9= 14 столов.
Количество стульев – 40 шт. Количество сервантов – 2 шт.
Длина стола не должна превышать 10 м, поэтому поставим столы буквой «П».
Серванты поставим по бокам столов.
На основании меню банкета определяется количество столовой посуды, приборов и столового белья.
Расчет посуды и приборов для подачи блюд и напитков для банкета
Таблица 3
Наименование блюд и напитков |
Количество порций |
Посуда и приборы | ||
Наименование |
Количество порций в посуде |
Количество посуды, приборов | ||
Икра зернистая |
24 |
Икорницы |
6 |
4 |
Осетр заливной |
24 |
Блюда овальные фарфоровые |
6 |
4 |
Крабы под майонезом |
24 |
Салатники квадратные фарфоровые |
6 |
4 |
Корзиночки с ветчиной |
24 |
Блюда круглые фарфоровые |
6 |
4 |
Мясное ассорти |
24 |
Блюда круглые фарфоровые |
6 |
4 |
Колбаса копченая с зеленым салатом |
24 |
Блюда круглые фарфоровые |
6 |
4 |
Салат столичный |
36 |
Салатники круглые фарфоровые |
6 |
6 |
Салат из овощей |
24 |
Салатники круглые фарфоровые |
6 |
4 |
Салат витаминный |
24 |
Салатники треугольные фарфоровые |
6 |
4 |
Грибы маринованные с луком |
12 |
Салатники квадратные фарфоровые |
6 |
2 |
Солянка мясная на сковороде |
20 |
Закусочная тарелка |
1 |
20 |
Шампиньоны в кокотнице |
12 |
Кокотницы |
1 |
12 |
Рыба по-русски |
20 |
Тарелка мелкая столовая |
1 |
20 |
Картофель отварной |
20 |
Тарелка мелкая столовая |
1 |
20 |
Котлеты по-киевски |
20 |
Тарелка мелкая столовая |
1 |
20 |
Сложный гарнир |
20 |
Тарелка мелкая столовая |
1 |
20 |
Яблоки с сиропом |
20 |
Креманки |
1 |
20 |
Заявка в сервизную к банкету
«26» июля 2004 г
Время готовности 18-00
Наименование посуды и приборов |
Количество |
Мелкая столовая тарелка |
120 |
Закусочная тарелка |
100 |
Пирожковая тарелка |
40 |
Столовый прибор |
40 |
Закусочный прибор |
80 |
Десертный прибор |
40 |
Фужер |
40 |
Рейнвейная рюмка |
40 |
Бокал для шампанского |
40 |
Водочная рюмка |
40 |
Икорница |
4 |
Блюдо овальное фарфоровое |
4 |
Салатник квадратный фарфоровый |
4 |
Блюдо круглое фарфоровое |
12 |
Салатник круглый фарфоровый |
10 |
Салатник треугольный фарфоровый |
4 |
Салатник квадратный фарфоровый |
2 |
Кокотницы |
12 |
Креманка |
20 |
Чайная пара |
20 |
Кофейная пара |
20 |
Пепельница |
10 |
Банкетные столы будут покрыты белыми скатертями, что подчеркнёт торжественность момента. При расчете необходимого размера скатерти следует руководствоваться правилом: края скатерти должны быть спущены на 25 – 30 см от столешницы.
Размер банкетных скатертей 173 x 208 см. Так как центральный стол, предназначенный для почетных гостей, имеет общую длину 4 м, то потребуется: 4/2,08 м = 2 скатерти. На остальные столы требуется: 14/1,73 = 10 скатертей. Итого необходимо 11 скатертей.
Для официантов необходимы ручники и полотенца. Ручники берутся из расчета по 2 на одного официанта, следовательно потребуется 10 ручников. Полотенца размером 100 x 40 см выдаются по одному на официанта, следовательно необходимо заготовить 5 полотенец.
Для гостей будут необходимы салфетки льняные в количестве 40 штук и бумажные. Все эти принадлежности также белого цвета из льняной ткани.
Заявка в буфет к банкету
«26» июля 2004 г.
Время готовности 18-00
Наименование товара |
Единица измерения |
Вместимость |
Кол-во (шт.) |
Водка «Прилузская» |
бутылка |
0,5 |
12 |
Вино «Монастырская изба» |
бутылка |
0,7 |
5 |
Вино «Изабелла» |
бутылка |
0,7 |
4 |
Шампанское «Советское» |
бутылка |
0,8 |
20 |
Вода минеральная «Давпон» |
бутылка |
0,5 |
24 |
Напиток клюквенный |
бутылка |
1,5 |
8 |
Яблоки |
кг. |
2 кг | |
Слива |
кг. |
2 кг | |
Виноград |
кг. |
2 кг | |
Апельсины |
кг. |
2 кг |
Заявка в бельевую к банкету «26» июля 2004 г.
«26» июля 2004 г.
Время готовности 18-00
№ п/п |
Наименование белья |
Количество шт |
Резерв шт |
1 |
Скатерти |
11 |
--- |
2 |
Салфетки полотняные |
60 |
12 |
3 |
Ручники 35 x 35 см. |
10 |
10 |
4 |
Полотенца 100 x 40 см. |
5 |
5 |
5 |
Фартуки |
5 |
--- |
6 |
Салфетки бумажные для рук |
40 |
40 |
7 |
Салфетки банкетные |
12 |
--- |
Информация о работе Технология продуктов общественного питания