Разработка автоматизированной информационной системы учета поставок и продажи запчастей к автомобилям в фирме

5.1.1 Качество разработки интерфейса

Чем качественней выполнен интерфейс, тем удобней пользователю работать с программой.

При разработке интерфейса необходимо учесть все факторы, которые влияют на комфортность и эргономичность проекта.

Неотъемлемой частью интерфейса является диалог пользователя с системой, с помощью которой они обмениваются информацией.

Информация пользователя – это вводимые данные. Для заполнения данных отдано предпочтение структуре диалога типа меню. В отличие от других структур диалога этот тип позволяет выбрать из списка возможных вариантов данных для ввода то, что требуется. Благодаря такому подходу процесс заполнения данных для пользователя был упрощен до максимума.

Информация системы – это обрабатываемые входные данные, а также подсказки, сообщения об ошибках, сообщения о состоянии системы. Их присутствие сделало работу с программой простой и несложной даже для неопытного пользователя и не требует каких-либо дополнительных знаний.

Второе – это внешний вид программы. Окна создавала средних размеров, на которых располагала только нужную информацию. В программе присутствуют не только текстовые, но и графические компоненты. Кнопки и пиктограммы служат инструментом выполнения каких-либо действий в программном продукте. Их названия соответствуют осуществляемым ими операциям. Тон фона экрана выбран спокойного оттенка (серый), не раздражающего зрительную систему.

Выводы по созданному интерфейсу с точки зрения:

Естественности:

Диалог написан на родном языке пользователя, не фамильярен и ненапыщен, не содержит жаргона и других непонятных слов. Все команды и сообщения не требуют дополнительных пояснений.

 

Последовательности:

Все действия системы логически связанные. Аналогичные поля всегда представляются программой в одном и том же формате.

Краткости:

Диалог требует от пользователя ввода только необходимой информации. Взаимодействие с диалогом становится быстрым, так как ввод данных практически автоматизирован и требует минимального нажатия клавиш. Система не запрашивает данных, которые введены были ранее и которые не используются.

Поддержки пользователя:

В процессе диалога оказывается поддержка пользователю, которая выражается в виде сообщениях оператору. Они содержат только необходимую для пользователя информацию.

Гибкости:

Диалог хорошо соответствует различным уровням подготовки пользователя. Неопытный пользователь быстро освоит принципы работы с программой, а опытный пользователь почувствует легкость в работе с ней.

5.1.2 Доступность и надежность системы

Тестирование показало отсутствие сбоев в ее работе, следовательно, время потерь из-за сбоев равно нулю.

Входные данные обрабатываются программным продуктом за короткие сроки, можно сказать, мгновенно.

5.1.3 Простота освоения и запоминания операций системы

Представленная разработка проста в использовании, так что освоить принципы работы с ней не составит труда даже пользователю, обладающему небольшими навыками работы на компьютере.

После двух дней самостоятельных занятий с программой пользователь, работающий с ней впервые, освоит все команды и принципы работы с ней.

Полученный объем знаний и навыков сохраняется и после некоторого перерыва в работе с программой восстановится, как только пользователь возобновит деятельность

5.1.4 Быстрота достижения целей задачи, решаемой с помощью системы

Пользователь за час работы с программой сможет ввести в базу данных не менее 20 новых товаров с минимальным процентом ошибок.

5.1.5 Субъективная удовлетворенность пользователя при эксплуатации системы

При эксплуатации системы пользователь не испытывает психологического дискомфорта. Т.к. текст в сообщениях, экранах и меню системы понятен по смыслу. Тон фона выбран спокойного оттенка (серый), не раздражающего зрительную систему.

Меню системы построено таким образом, что все необходимые данные находятся на виду, и пользователю не надо прилагать усилия для их поиска.

5.2 Гармонизация светоцветовой среды помещения как фактор эргономичных условий труда

5.2.1 Особенности влияния светоцветовой среды на работоспособность человека

В XXI веке человек наконец перестал быть частью машины и постепенно начал возвращать себе утраченный статус меры всех вещей. Это проявилось во всех областях жизни — в том числе и в проектировании освещения административных зданий. 
Более 80% информации об окружающем мире человек получает через зрение. Некачественное офисное освещение приводит к снижению производительности труда на 30%. Для компании это означает потерю 1/3 прибыли. 
Призванные создавать идеальные условия для выполнения тех или иных задач, системы офисного освещения до недавнего времени были подчеркнуто функциональными. Современные стандарты жизни потребовали от осветительной установки воспроизведения параметров естественной среды.

Цвет.

В конечном счете комфорт освещения лишь на 30-50% обеспечивается светотехническим решением: непосредственное влияние на зрительную работу оказывает не только свет, но и цвет. Учитывая двусторонний характер связи цвета и света (цвет объектов влияет на освещение и наоборот), современное световое проектирование опирается на концепцию свето- цветовой среды. Цвет определяет эмоциональное, психическое и физиологическое состояние человека. Эталоном комфорта в данном случае выступает цветовое многообразие живой природы: чем меньше интерьер напоминает естественный пейзаж, тем дальше от идеальных воспроизводящиеся в нем свето-цветовые условия. Пренебрежение критерием цветового комфорта может перечеркнуть любые усилия светопроектировщиков. Длительный контакт с неблагополучной свето-цветовой средой (ее примером может служить ахроматический евроремонт) приводит к общему перенапряжению организма и негативно сказывается на процессах в подкорковой области головного мозга. Концепция свето-цветовой среды выдвигает необходимость комплексного подхода к световому проектированию и объединения творческих усилий светотехников, архитекторов и дизайнеров.

Динамика.

Другим важным фактором оптимальной свето-цветовой среды в офисе выступает контролируемое изменение уровня освещенности и цветовой температуры в течение рабочего дня. Такая динамика имитирует суточную активность солнца, которой обусловлены биоритмы человека.

Для нормального функционирования всех систем человеческого организма утром требуется невысокий уровень освещенности (порядка 200-300 лк) и цветовая температура солнечного света на восходе, днем — максимальный уровень освещенности и высокотемпературный (порядка 6500 К) голубоватый свет, к вечеру — постепенное понижение указанных параметров. Соблюдение этих условий позволяет длительное время поддерживать высокую работоспособность. Создать установку динамического освещения позволяют современные интеллектуальные системы активного света.

Индивидуальность

Выбирать — естественное право человека, отражающее его собственную уникальность и уникальность его потребностей.

Зрительный комфорт в значительной степени индивидуален — создать универсальную осветительную установку, которая отвечала бы запросам каждого, даже при условии выполнения одной и той же задачи, практически невозможно.

Современные формы организации бизнеса, культивирующие практику многопользовательских рабочих мест, «блуждающего» персонала и размещения большого числа людей на т.н. "открытых пространствах" (open space), делают индивидуальный подход к освещению особенно актуальным. В офисах нового поколения, оснащенных осветительными системами персонального пользования, люди могут самостоятельно управлять освещением, настраивая его в соответствии со своими предпочтениями, настроением и рабочими задачами. Такое гибкое и динамичное освещение позволяет людям в полной мере реализовать свой трудовой и творческий потенциал.

Осветительные установки в помещениях без естественного света.

В ситуации отсутствия или недостатка естественного освещения воспроизвести естественную свето-цветовую среду гораздо сложнее. 
Эту проблему позволяют решить специальные осветительные технологии.

1) В закрытых помещениях желательно использовать источники света со спектральным составом близким к естественному: галогенные и традиционные лампы накаливания.

2) Снять психологический дискомфорт, связанный с пребыванием в замкнутом пространстве, помогут светящиеся панели на люминесцентных лампах. Белые или имитирующие окно "в небо", они добавят в интерьер пространства, при условии, что потолки будут не ниже 5 м, а освещенность выше 300 лк: при низкой освещенности голубое небо превратится в пасмурное, а невысокие потолки не дадут поверить в существование пространства за светящейся голубым поверхностью. Необходимо также следить, чтобы цветность этих панелей гармонировала с колористикой интерьера.

3) Светотехническая установка в закрытом помещении должна включать решение по насыщению пространства ультрафиолетовым излучением.

Работа в офисе, расположенном в помещении без окон, по качеству освещения может быть приравнена к длительному пребыванию под землей. Нехватка ультрафиолетовых лучей приводит к нарушению обмена веществ, вызывает хроническую усталость и другие болезненные состояния, связанные с дефицитом в организме витамина D. Поэтому очень важно позаботиться о том, чтобы работники таких офисов не испытывали недостатка в ультрафиолете. Получение суточной дозы этого излучения можно гарантировать кратковременными облучениями в специальной комнате, использованием в осветительной установке направленных в потолок эритемных ламп, а также посещением солярия.

Пятый элемент.

Преимущества, которые дают современные осветительные установки, позволяют свести к минимуму техногенные факторы, негативно влияющие на работу различных систем организма, но их использование не избавляет от естественной усталости. Восстанавливать силы в течение рабочего дня помогает 15-20- минутный отдых в специальной комнате для релаксации. Здесь желательно создать приглушенное, мягкое равномерное освещение (75-100 лк). Для отделки мебели, стен и потолка можно использовать насыщенные, но темноватые тона. Полезно, чтобы звучала спокойная музыка. Такое кратковременное "переключение скорости" является очень эффективным средством поддержания трудовой активности на высоком уровне в течение всего года.

Идеальный офисный интерьер реализует гармоничное цветовое pexemhe: здесь преобладают успокаивающие (оттенки желтого и зеленого), эпизодически встречаются стимулирующие (красный и оранжевый) и релаксирующие (фиолетовый) цвета. При этом все цветовые пятна гармонично распределяются в пространстве. Потенциальное разнообразие цветовых сцен (их смена производится путем переключения внимания с одних объектов на другие) помогает человеку поддерживать рабочий ритм, не накапливая зрительного и эмоционального напряжения. В роли цветовых пятен могут выступать офисные аксессуары и комнатные растения. Под общее оформление и отделку следует подобрать источники света, которые позволят сделать акцент на одних цветах и приглушить другие, чтобы создать желаемую картину.

 

Рекомендуемые уровни освещенности офисных помещений в соответствии российскими нормами освещения (рис. 5.2 1).

Освещенность в лк по нормам
Тип помещения	СниП 23-5-951	МКО
Офисы общего назначения с использованием компьютеров	200-300	500
Офисы большой площади со свободной планировкой	400	750
Офисы, в которых производятся чертежные и проектировочные работы	500	1000
Конференц-залы	200	300
Лестницы, эскалаторы	50-100	150
Коридоры, холлы	50-75	100
Архивы	75	200
Кладовые	50	100

 

Рисунок 5.2.1

 

Освещенность рабочего места и пространства вокруг рабочего места
Освещенность рабочего места (лк)	Освещенность пространства вокруг рабочего места (лк)
750	500
500	300
300	200

Рисунок 5.2.2

Рекомендации по улучшению свето-цветовой среды офисных помещений, оборудованных компьютерами:

1) Повысить значение освещенности на рабочих поверхностях до 700 лк.

2) Предусмотреть динамику освещения в течение рабочего дня: с 8 до 12 ч. — 400 лк, с 12 до 16 ч. — 700 лк, с 16 до 18 ч. — 500 лк.

3) В светильниках общего освещения необходимо применять либо люминесцентные лампы с улучшенной цветопередачей Ra>93 c ЭПРА и цветовой температурой 3600-4000 К, либо галогенные лампы в светильниках с рассеивателем.

4) При использовании галогенных ламп следует усовершенствовать вентиляционную систему помещения, так как эти источники интенсивно выделяют тепло.

5) Для создания зрительного впечатления высокого помещения потолки должны быть светлее стен и пола. Такой эффект можно получить, применяя систему отраженного света.

5.2.2 Обоснование основных цветовых решений для помещений с учетом условий труда

Цветовая отделка интерьера должна проектироваться на основе общего архитектурно-композиционного решения интерьера с учетом физиологического воздействия цвета и способствовать улучшению гигиенических условий труда в производственных помещениях, снижению утомляемости, повышению производительности труда, обеспечению безопасности производственных процессов, а также способствовать улучшению освещения помещений и повышению эстетического уровня промышленных предприятий.

При цветовом решении производственных помещений промышленных предприятий надлежит применять наиболее эффективные строительные, отделочные и лакокрасочные материалы с учетом технологических требований, условий эксплуатации, экономической целесообразности, а также технологии и трудоемкости выполнения отделочных работ.

При цветовом решении производственных помещений и при выборе цвета оборудования следует учитывать требования действующих нормативных документов по проектированию естественного и искусственного освещения, утвержденных Госстроем СССР.

Цвет серийного оборудования, устанавливаемого в производственных помещениях, для которых разрабатывается проект цветового решения интерьера, и окраска средств транспорта, применяемого в этих помещениях, должны определяться на стадии технического проекта и указываться в спецификациях на оборудование.