Конфликты

Для возникновения  внутриличностного конфликта указанные  противоречия должны приобрести глубокий личностный смысл, иначе человек  не будет придавать им значения. Кроме того, различные стороны  противоречий по силе своего воздействия  на личность должны быть примерно равными. В противном случае человек из двух зол легко выбирает меньшее, а из двух благ большее. И никакого конфликта не возникает.

3.2 Внешние причины

Внешне причины  внутриличностного конфликта могут  быть обусловлены: положением личности в группе, положением личности в организации, положением личности в обществе.

Внешние причины  внутриличностного конфликта, обусловленные  положением личности в группе, могут  быть разнообразными. Но их общий признак  состоит в невозможности удовлетворения каких-либо важных, имеющих в данной ситуации глубокий внутренний смысл и значение для личности, потребностей и мотивов.

Когда наша потребность  в уважении не встречает понимания, когда мы лишены свободы или чувствуем  себя чужими в своем классе из-за отношения к нам некоторых людей- мы находимся в состоянии фрустации. Существует множество примеров конфликтных ситуаций подобного типа в жизни общества, поскольку очень часто группы оказывают давление на своих членов, то приводит к личным конфликтам.

На уровне организации внешние причины, вызывающие внутриличностный конфликт, могут быть представлены такими видами противоречий как: противоречия между большой ответственностью и недостаточными

правами для  ее реализации; противоречии между  жесткими требованиями по срокам и качеству выполнения задания и плохими условиями труда; противоречия между стремлением к творчеству, карьере, самоутверждению и возможностями реализации этого в рамках организации и т.д.

Внешние причины  внутриличностного конфликта, обусловленные  положением личности в обществе. Эти причины связанны с противоречиями, возникающими на уровне социальной макросистемы, и коренятся в характере общественного строя, социальной структуры общества, его политического устройства и экономической жизни.

Для России в  этой связи необходимо обратить внимание, прежде всего на влияние рыночных отношений, на возникновение и развитие внутриличностного конфликта. Для нас этот вопрос является особо актуальным, потому что страна совсем недавно встала на путь рыночной экономики. И хотя в отечественной литературе этот вопрос еще не изучен в должной мере, мы можем обратиться к исследованиям, имеющимся в других странах, давно вставших на путь экономического либерализма.

4. Последствия  внутриличностого конфликта

4.1 Деструктивный  внутриличностный конфликт

Внутриличностный  конфликт по своим последствиям может  быть как конструктивным (функциональным, продуктивным), так и деструктивным (дисфункциональным, непродуктивным). Первый имеет своим результатом  положительные последствия, второй - отрицательные.

Внутриличностный  конфликт носит деструктивный характер, когда личность не может найти  выход из сложившейся конфликтной  ситуации, не в состоянии вовремя  и положительно разрешить противоречия внутренней структуры.

Приведем пример нескольких отрицательных последствий внутриличностного конфликта, касающихся состояния самой личности:

прекращение развития личности, начало деградации; психическая  и физиологическая дезорганизация личности; состояние сомнения, психической  подавленности, тревожности и зависимости человека от других людей и обстоятельств, общая депрессия; появление агрессии или наоборот покорности в качестве защитных реакций; ит.д.

Отрицательные последствия внутриличностного  конфликта касаются не только состояния  самой личности, ее внутренней структуры, но и ее взаимодействия с другими людьми в группе - в семье, школе, вузе, организации и т.д. такими негативными последствиями могут быть: деструкция существующих межличностных отношений; неожиданное обособление личности в группе, молчание, отсутствие увлеченности; повышенная чувствительность к критике; неожиданные, нелогичные вопросы, а также ответы невпопад, приводящие собеседника в замешательство и т.д.

Если внутриличностный конфликт вовремя не разрешится, то он может привести к более тяжелым последствиям, наиболее сильные из которых стресс, фрустрация и нервоз.

Стресс - состояние  человека, возникающее в ответ  на разнообразные эмоциональные  воздействия. Он может проявляться  на физиологическом, психологическом  и поведенческом уровнях и  является весьма распространенной реакцией на внутриличностный конфликт, если тот зашел достаточно далеко и личность не способна его вовремя и конструктивно разрешить. При этом сам стресс часто провоцирует дальнейшее развитие конфликта или порождает новые конфликты, поскольку некоторые пытаются сорвать свое раздражение и гнев на окружающих.

Фрустрация - (расстройство, разрушение планов - лат.) психическое  состояние человека, вызываемое непреодолимыми объективными (или субъективно воспринимаемыми  в качестве таковых) трудностями, возникающими на пути к достижению цели или разрешению задачи. Фрустрация - всегда тягостное переживание неудачи или неразрешимого противоречия. Ее можно рассматривать как одну из форм психологического стресса.

Неврозы - это  группа наиболее распространенных нервно - психических расстройств, имеющих психогенную природу. В основе неврозов лежит непродуктивно разрешаемое противоречие между личностью и значимыми для нее факторами действительности. Глубокий внутриличностный конфликт, который личность не в состоянии разрешить положительно и рационально,- важнейшая причина неврозов. Эта невозможность разрешения конфликта сопровождается возникновением болезненных и тягостных переживаний неудач, неудовлетворенных потребностей, недостижимости жизненных целей, потери смыла жизни и т.д. Появление неврозов означает, что внутриличностный конфликт перерос в невротический конфликт.

 

4.2 Конструктивный  внутриличностный конфликт как  способ развития личности

Конструктивный  внутриличностный конфликт позитивно  влияет на структуру, динамику и результативность внутриличностных процессов и служит источником самосовершенствования и самоутверждения личности. В это случае внутриличностные противоречия разрешаются без особых негативных последствий, а общим результатом их разрешения является развитие личности. Поэтому многие исследователи внутриличностных конфликтов совершенно обоснованно рассматривают продуктивный внутриличностный конфликт как важный способ развития личности.

Действительно, именно через конфликт, разрешение и преодоление внутриличностных противоречий происходит становление характера, воли и всей психической жизни личности. Лишите человека этой внутренней работы и борьбы и вы лишите его полноценной жизни развития, ибо сама жизнь и есть постоянное разрешение противоречий.

Выделим следующие  положительные последствия внутриличностного  конфликта:

Они способствуют мобилизации ресурсов личности для  преодоления существующих препятствий  ее развития;

Помогают самопознанию личности и выработке ее адекватной самооценке;

Закаляют волю и укрепляют психику человека;

Являются средством  и способом саморазвития и самоактуализации личности.

Преодоления конфликтов дают личности ощущение полноты жизни, делают ее внутренне богаче, ярче и  полноценнее. В этом плане внутриличностные конфликты даю нам возможность насладиться победой над самим собой, когда человек свое реальное «Я» хотя бы на немного приближает к своему идеальному «Я».

Заключение

Внутриличностный  конфликт -- это состояние структуры  личности, когда в ней одновременно существуют противоречивые и взаимоисключающие мотивы, ценностные ориентации и цели, с которыми она в данный момент не в состоянии справиться, т.е. выработать приоритеты поведения, основанные на них. Можно сказать и по-другому:

Внутриличностный  конфликт -- это состояние внутренней структуры личности, характеризующееся противоборством ее элементов.

Внутриличностный  конфликт, как и всякий другой, не возникает на «пустом месте». Человек  живет в социальном мире, вовлечен в многообразные общественные отношения, которые воздействуют на него в различных направлениях и с разным знаком. Ни один индивид как существо социальное не может развиваться вне этой системы общественных отношений. И только в обществе он может удовлетворить свои потребности, утвердить интересы и достигнуть поставленных целей. Другими словами, жить в обществе и быть свободным от него нельзя. С другой стороны, всякая личность стремится к свободе и самореализации. Это объективное противоречие между личностью и обществом изначально предопределяет появление различных внутриличностных конфликтов, имеющих разнообразные последствия для развития личности.

Итак, внутриличностный конфликт может иметь как положительные, так и отрицательные последствия  для личности и окружающих.

Поэтому каждый человек должен уметь управлять своей конфликтностью: использовать ее лишь в необходимых случаях, когда другими средствами решить свои проблемы не удается; направлять конфликтную активность в нужное русло, в нужное время и в адекватных пропорциях; сдерживать свою «избыточную» конфликтность и использовать ее в других сферах жизнедеятельности с пользой для себя и окружающих. Кроме того, надо отводить конфликту соответствующее место (не драматизировать) и уметь извлекать из конфликтной ситуации определенную пользу. 
 
 
 

Способы и условия предупреждения внутриличностных конфликтов 
 
При дальнейшем рассмотрении внутриличностного конф¬ликта речь пойдет об условиях и способах предупреждения конфлик¬тов, зависящих от самой личности. Выделим основные из них. 
 
Познай самого себя 
 
Первое и исходное условие профилактики внутриличностных конфликтов выражено в принципе «Познай самого себя» («Nosce te ipsum»).  
Действительно, чтобы не очутиться в ситуации внутриличност¬ного конфликта, нужно прежде всего осознать «Кто Я?», «Зачем пришел в этот мир?», «В чем смысл моей жизни?» и т.п. То есть необходимо прежде всего создать правильный «Я-образ», ибо только в этом случае личность будет четко осознавать, какие ценности для нее являются главными, смыслообразующими жизненными ценнос¬тями, а какие — второстепенными; за какие следует пойти на кос¬тер, а мимо каких — пройти не заметив. 
Однако познание самого себя — дело не из легких. Личность постоянно находится в процессе становления, она многогранна и многокачественна. Поэтому на быстрый успех здесь рассчитывать не приходится.  
 
Адекватно оценивайте себя. 
 
Это условие предупреждения внутриличностного конфликта непосредственно примыкает к предыдущему. Без адекватной самооценки нельзя познать самого себя и избежать внутриличностных конф¬ликтов. Но не только заниженная, но и завышенная оценки своих способностей и возможностей препятствуют установлению гармо¬нических отношений с окружающими и тем самым способствуют возникновению внутриличностных конфликтов. 
Но самое главное состоит в том, что неадекватная самооценка, неправильный образ своего «Я» препятствуют реализации и само¬актуализации личности. Человек, который неправильно оценивает себя, будет постоянно «натыкаться» на непонимание со стороны дру¬гих. Ему будет казаться, что его не понимают, тогда как в действи¬тельности он не понимает сам себя. Поэтому тот, кто лучше знает себя, скорее найдет и свое место в жизни. 
От самооценки зависят и отношение личности к своим успехам и недостаткам, ее самокритичность. Поэтому она прямо влияет на эффективность деятельности и на развитие личности. Можно пред¬ставить человека, полагающего, что он обладает большими способ¬ностями по математике, но занявшего одно из последних мест на олимпиаде по этому предмету. В этой ситуации, во-первых, не из¬бежать внутриличностного конфликта, стресса, а, во-вторых, это может породить полное разочарование в своих способностях и на¬всегда отбить охоту заниматься этим видом деятельности. 
Самооценка личности непосредственно связана с уровнем ее при¬тязаний, степенью трудности достижения тех целей, которые она 
перед собой ставит. Резкое расхождение между притязаниями и ре¬альными возможностями личности, когда первые являются намного завышенными, может привести к возникновению эмоциональных срывов, повышенной тревожности, страху и другим проявлениям внутриличностного конфликта. 
Свое объективное выражение самооценка получает в том, как человек оценивает возможности и результаты деятельности других. Например, при завышенной самооценке он стремится их прини¬зить, при заниженной — повысить. 
 
Сформулируйте смыслообразующие жизненные ценности. 
 
После того как вы «покопались в себе» и адекватно оценили себя, попытайтесь сформулировать и взять на вооружение основополагающие жизненные ценности. Это те ценности, ради которых стоит жить (а может, даже и умереть), ценности, ут¬верждению которых человек посвящает свою жизнь и которые он рассматривает как призвание. А. Маслоу назвал их «бытийными цен¬ностями», или предельными ценностями, выше которых у человека уже нет ничего. Другими словами, речь идет не о ценностях — средствах, а о ценностях — целях, образующих высший смысл жиз¬ни человека. 
Отсутствие таких основополагающих ценностей делает человека несвободным и нестабильным, подверженным ситуативным и вре¬менным влияниям. Без таких ценностей, как показал В. Франкл, лич¬ность не может развиваться нормально. У человека возникает состоя¬ние «экзистенциального вакуума» и скуки, а его поведение часто становится девиантным (алкоголизм, преступность, наркомания). Все это приводит к возникновению различного рода внутриличностных конфликтов, неврозов, а порой и суицидальному поведению. 
 
Используйте свой жизненный опыт. 
 
Важный способ профилактики внутриличностных конфликтов — формирование стабиль¬ного внутреннего мира и характера человека. Для этого следует постоянно обращаться к своему жизненному опыту и соотносить его с опытом других и социальной реальностью. Необ¬ходимо как можно чаще отмечать: что, когда, при каких обстоя¬тельствах и каким образом нам удалось, а в чем мы потерпели фиас¬ко. Рекомендуется также записывать наблюдения и выводы и де¬тально их анализировать. 
Цель этой сложной и кропотливой работы — делать выводы на будущее, чтобы выражение «хотелось, как лучше, а получилось, как всегда» не имело к вам никакого отношения. Помните, что повторенная ошибка переживается вдвойне тяжелее и требует двойной платы. Между тем за уроки лучше платить только один раз и учить¬ся следует на ошибках других, а не своих. В противном случае трудно избежать внутриличностных конфликтов. 
 
Будьте оптимистом, ориентируйтесь на успех. 
 
Анализируя свой жизненный опыт и делая выводы на будущее, ориентируйтесь на успех. Если вас постоянно будет сопровождать чувство страха потерпеть неудачу, то вообще не следует начинать ника¬кое дело. В этом случае вы обречены на неудачу и на внутриличностный конфликт с самого начала, а точнее, даже не начав еще дея¬тельности. Механизм возникновения внутриличностного конфликта у людей, ориентирующихся на неудачу, заключается в том, что они  
выбирают либо непомерно завышенный, либо сильно заниженный уро¬вень требований. Для них типичны спады активности, отступления. Тот, кто ставит перед собой завышенные цели, обрекает себя на постоянную борьбу с неудачами. 
Между тем люди, которые ориентируются на успех, как прави¬ло, руководствуются реальной оценкой своих шансов на достиже¬ние цели и поэтому ставят перед собой выполнимые, хотя, может быть, и умеренные задачи. Поэтому анализируя свой опыт, следует задуматься над тем, почему вам сопутствовал успех и в чем причина ваших неудач. Это поможет вам избежать многих внутренних кон¬фликтов и головных болей. 
 
Будьте принципиальны. 
 
He отказывайтесь с легким сердцем от всего второстепенного — «пустяков», «мелочей» и т.д. Иногда это приходится делать во имя более значимой цели или задачи. Но если человек поступает так постоянно, это приводит к беспринципности, разрушению внутрен¬ней стабильности. В конечном счете это может привести к деграда¬ции личности, потере образа «Я», своей целостности, идентичности. А отсюда недалеко и до внутриличностных конфликтов. Принципиаль¬ная требовательность к себе не только в большом, но и в «малом» — надежный противовес появлению внутренних трений. Кроме того, она защитит вас от такого порока, также приводящего к деградации наших чувств, как подхалимство. 
 
Будьте уверенны в себе. 
 
Человек, не уверенный в своих силах, в то же время всегда чувствует себя неспокойно. Рано или поздно он столкнется с внутриличностным конфликтом, ибо неуверенность порождает сомнение, которое соседствует со страхом. 
Призыв к необходимости быть уверенным в себе не означает, конечно, что человек не должен сомневаться ни в чем или не подходить критически к своему прошлому опыту. Это означает то, что если, проанализировав свои силы, вы пришли к выводу, что способ¬ны выполнить какую-либо задачу, то смело беритесь за дело.  
 
Соблюдайте этические нормы и правила общения. 
 
Это поможет вам избежать множества конфликтов как в отношениях с другими людьми, так и внутриличностных. Стремитесь к нравственному самовоспитанию и самоутвержде¬нию. Нравственно зрелый человек, утверждающий своим поведени¬ем высокие этические нормы, никогда не окажется в ситуации, за которую ему придется переживать, испытывать чувство вины и уг¬рызения совести. 
 
 
 
 
 
 

Условия предупреждения внутриличностых  конфликтов      

Зная причины  и факторы, способствующие возникновению внутриличностных конфликтов, особенности их переживания, можно обосновать условия их предупреждения.     

1) Принимайте  трудные жизненные ситуации как  данность бытия     

Для сохранения внутреннего мира личности важно  принимать трудные жизненные ситуации как данность бытия, так как они побуждают к активности, работе над собой, а часто и к творчеству.     

2) Формируйте  жизненные ценности и следуйте  им     

Большое значение имеет формирование, каждым человеком  жизненных ценностей и следование им в своих делах и поступках. Жизненные принципы помогают избежать многих ситуаций, связанных с сомнениями в истинности того дела, которому человек служит. Надо стараться не быть человеком-«флюгером».     

3) Будьте гибким, адаптивным     

Однако постоянство, верность себе в определенных условиях проявляются как инертность, консерватизм, слабость, неумение приспособиться к изменившимся требованиям. Если человек находит в себе силы поломать привычный способ существования, убедившись в его несостоятельности, то выход из внутриличностного противоречия будет продуктивным. Необходимо быть гибким, пластичным, адаптивным, уметь реально оценивать ситуацию и, если необходимо, меняться.     

4) Уступая в  мелочах, не превращайте это  в систему     

Важно, уступая  в мелочах, не превращать это в систему. Постоянная неустойчивость, отрицание стабильных установок и схем поведения приведут к внутриличностным конфликтам.      

5) Надейтесь  на лучшее развитие событий     

Необходимо надеяться  на лучшее развитие событий, никогда не терять надежды на то, что жизненная ситуация всегда может улучшиться. Оптимистическое отношение к жизни -- важный показатель психического здоровья человека.     

6) Не будьте  рабом своих желаний     

Не быть рабом  своих желаний, трезво оценивать  свои возможности по удовлетворению потребностей. Сократ заметил: «Для того чтобы быть счастливым, необходимо не стремиться к удовлетворению всех своих потребностей, а уменьшать их».     

7) Учитесь управлять  собой     

Необходимо учиться  управлять собой, своей психикой. Особенно это относится к управлению эмоциональным состоянием. Как отмечал классик античной медицины Клавдий Гален, «в борьбе за здоровье на первом, плане -- умение властвовать своими страстями».