Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Ноября 2013 в 15:40, контрольная работа
Сегодня никому не надо доказывать, что проблема, связанная с изучением конфликтов имеет право на существование. К проблемам возникновения и эффективного разрешения конфликтов, проведения переговоров и поиска согласия проявляют огромный интерес не только профессиональные психологи и социологи, но и политики, руководители, педагоги, социальные работники, словом все те, кто в своей практической деятельности связан с проблемами взаимодействия людей
1. Межличностный конфликт……………...……………………………………...5
2. Причины и функции межличностных конфликтов………..………………....8
3. Разрешение межличностных конфликтов…………………………………….10
Заключение……………..…………………………………………………………..12
Список литературы ………………………………………………………………..
К нему нельзя относиться однозначно негативно, так как конструктивный конфликт стимулирует развитие коллектива.
Стоит помнить, что в конфликте всегда присутствует некое противоречие. Кроме того, в конфликте всегда затрагиваются значимые для человека интересы или представления. Из-за незначимых для него вещей человек не пойдет на конфликт, более того, по тому, за что человек готов бороться, можно судить о том, что для него важно.
Избежать всех конфликтов невозможно. Однако в действительности чаще всего не сами конфликты разрушительно действуют на людей и затрудняют их отношения, а следствия некоторых форм поведения в конфликтной ситуации: страх, враждебность, угрозы. Следует избегать разрушительного влияния конфликтов – научиться выбирать эффективные способы разрешения конфликтных ситуаций, позволяющие не только конструктивно решать возникающие проблемы, но и сохранять отношения людей.
Список литературы:
Информация о работе Межличностный конфликт. Общая характеристика