Автор работы: Пользователь скрыл имя, 30 Ноября 2012 в 11:23, контрольная работа
Известно, что труд положительно влияет на психику человека. С другой стороны, исследователи отмечают также, что многолетнее выполнение одной и той же профессиональной деятельности приводит к появлению профессиональной усталости, возникновению психологических барьеров, обеднению репертуара способов выполнения деятельности, утрате профессиональных умений и навыков, снижению работоспособности.
Профессиональная деформация
выражается в: неприкрытой недобросовестности
при рассмотрении дела; плохом представлении
о смысле работы; использовании устаревших
стереотипных подходов к составлению
рабочего плана и к его осуществлению;
применении однотипных способов общения
с клиентами без учета