Синдром эмоционального выгорания

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Февраля 2015 в 13:35, реферат

Краткое описание

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — специфический вид профессиональной деформации лиц, вынужденных во время выполнения своих обязанностей тесно общаться с людьми, реакция организма, возникающая вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности.

Содержание

Определение понятия «синдром эмоционального выгорания».
Кто подвержен?
Модели эмоционального выгорания.
Симптомы эмоционального выгорания.
Профилактика и устранение "выгорания".
Список использованной литературы.

Вложенные файлы: 1 файл

Синдром эмоционального выгорания РЕФЕРАТ.docx

— 29.85 Кб (Скачать файл)

- ощущение недостатка  поддержки со стороны семьи, друзей, коллег;

 

Профилактика и устранение "выгорания".

 

Рекомендации по профилактике и устранению синдрома эмоционального выгорания:

1. Определение краткосрочных  и долгосрочных целей. Первое  не только обеспечивает обратную  связь, свидетельствующую о том, что человек находится на правильном  пути, но и повышает долгосрочную  мотивацию. Достижение краткосрочных  целей - успех, который повышает степень  самовоспитания. К концу очередного  рабочего года очень важно  включить цели, доставляющие удовольствие.

2. Общение. Когда люди  анализируют свои чувства и  ощущения и делятся ими с  другими, вероятность "выгорания" значительно снижается или этот  процесс менее выражен. Поэтому  рекомендуется, чтобы работники  делились своими чувствами с  коллегами и искали у них  социальной поддержки. Если вы  делитесь своими отрицательными  эмоциями с коллегами, те могут  помочь найти вам разумное  решение возникшей у вас проблемы.

3. Использование "тайм-аутов". Для обеспечения психического  и физического благополучия очень  важны "тайм-ауты", т. е. отдых от  работы и других нагрузок. Работники любой сферы имеют отпуск, отдыхают во время праздников и в выходные дни.

4. Овладение умениями  и навыками саморегуляции. Овладение такими психологическими умениями и навыками, как релаксация, идеомоторные акты, определение целей и положительная внутренняя речь, способствует снижению уровня стресса, ведущего к "выгоранию".

5. Сохранение положительной  точки зрения. Найдите людей, которые  обеспечат социальную поддержку  и, следовательно, помогут сохранить  положительную точку зрения в  отношении ваших действий.

6. Контроль эмоций, возникающих  после завершения намеченной  работы.

При решении профессиональных задач важно уметь контролировать чувство тревожности и напряженности. Но завершение работы не всегда устраняет сильные психологические чувства, особенно если работа не принесла нужных результатов.

7. Поддержание хорошей  спортивной формы. Между телом  и разумом существует тесная  взаимосвязь. Хронический стресс  воздействует на организм человека, поэтому очень важно поддерживать  хорошую спортивную форму с  помощью физических упражнений  и рациональной диеты. Неправильное  питание, увеличение или снижение  массы тела отрицательно влияют  на уровень самооценки и способствуют  развитию синдрома "выгорания".

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы:

 

  1. http://ru.wikipedia.org
  2. http://psyfactor.org
  3. http://www.skorova.spb.ru/?mode=articles_emotion
  4. http://www.transactional-analysis.ru/methods/141-burnout-syndrome
  5. http://www.psyworld.ru/students/texts/emozwygoranie.htm

Информация о работе Синдром эмоционального выгорания