Стресс-интервью

Нередко приходится слышать  от соискателей упреки в адрес  не слишком профессиональных кадровиков и проводящих собеседование менеджеров компаний, которые самоутверждаются за счет кандидатов, упиваясь своей властью над соискателями. Такую ситуацию можно объяснить психологическими комплексами, что, несомненно, говорит о профессиональной непригодности рекрутеров и соответствующем уровне руководства организации.

Методы стресс-интервью лучше  применять только для вакансий, где  стрессоустойчивость относится  к ключевым компетенциям и когда  смоделированная ситуация максимально  приближена к той, которая возможна в рабочей обстановке. При этом специалисты отмечают: вряд ли стоит  полностью полагаться на результаты подобной проверки, потому что они  вовсе не гарантируют точно такого же поведения соискателя в реальной ситуации. Если человеку очень нужна  работа, то он может проявить крайнюю  степень терпимости к любым издевательствам, а вот в «полевых» условиях оказаться гораздо менее сдержанным. Когда вы проверяете, как человек  реагирует на брошенный в него комок бумаги, то проверяете именно реакцию на брошенный комок бумаги и ничего больше. В реальной стрессовой ситуации человек все равно будет  вести себя иначе.

При этом многие опытные  рекрутеры уверены, что никакие  жесткие вопросы «в лоб» не смогут так раскрыть кандидата, как мягкий, «задушевный» подход. В последнем  случае претендент может настолько  расслабиться, что сам расскажет  всю правду, как он справлялся с  форс-мажорными обстоятельствами, возникавшими на его пути.

Недостатки стрессового  интервью и в том, что оно производит крайне неприятное впечатление на соискателя. Понравившийся вам кандидат после  такой проверки на прочность, вероятнее  всего, просто откажется у вас  работать и уйдет оскорбленным. Непонравившегося кандидата также не стоит обижать, иначе он распространит негативную информацию.

Использование стресс-технологий может серьезно навредить репутации компании. Во время интервью рекрутер вынужден проявлять неуважение к соискателю, и нередки случаи, когда кандидаты, успешно «проглотившие» все издевательства и понравившиеся работодателю, отказались работать в организации с подобным методом обращения. Да еще и знакомым рассказали, как «там» встречают ценных специалистов. Многие соискатели считают «стрессовыми» любые неэтичные вопросы, например, о семейном положении, сексуальной ориентации или даже о возрасте. Они могут отреагировать на них глубокой обидой. Один кандидат с удовольствием расскажет про жену и детей, а другой тут же обвинит рекрутера во вмешательстве в личную жизнь.

Что уж говорить о более  жестких методах общения! Для  многих из них унижение человеческого  достоинства кандидатов говорит  о низком уровне менеджмента и  корпоративной культуры в компании-работодателе.

Даже если кандидат в конце концов станет сотрудником компании, он будет испытывать настороженность по отношению к руководителям и коллегам, заставившим пройти его неприятное испытание. Никакой тренинг командообразования не поможет человеку почувствовать себя в коллективе единомышленников, если его «прессовали» на собеседовании.

Но зачастую такая проверка обходится боком самим же работодателям: многие кандидаты даже после успешного  прохождения пытки отказываются от работы. И их обиды вполне обоснованы, ведь настоящие специалисты по подбору  персонала должны заранее определять степень стрессоустойчивости кандидата, не прибегая к вольностям и крайностям. Рекрутерам не стоит забывать о том, что соискатель может обратиться в суд и потребовать компенсацию  морального и материального вреда, который, по их мнению, им нанес интервьюер. Подобные случаи весьма редки, так как  применение стрессового собеседования  не противоречит закону, но теоретически вполне возможны. 3

¹ http://www.hr-portal.ru/article/stress-intervyu

² http://result.by/stress-intervyu

³ http://www.cfin.ru/management/people/dev_val/stress.shtml