Структура и типология конфликтов

СТРУКТУРА И ТИПОЛОГИЯ КОНФЛИКТОВ

Конфликт – это такое взаимодействие, которое протекает в форме противостояния, столкновения, противоборства личностей или общественных сил, интересов, взглядов, позиций по меньшей мере двух сторон. В нем участвуют самые различные стороны: индивиды, социальные группы, национально-этнические общности, государства и группы стран, объединенные теми или иными целями и интересами. Но каждый из нас также знает, что сама личность внутренне противоречива и подвержена постоянным противоречиям и стрессам.

Конфликты возникают по самым различным  причинам и мотивам: психологическим, экономическим, политическим, ценностным, религиозным и т.д.

1. Типология конфликтов по общественно-политическим  признакам

Главным движущим мотивом поведения людей  в политическом конфликте является "жажда власти". В качестве объекта  политических конфликтов выступает  сᴨецифический социальный ресурс - государственная власть, а также  политический статус социальных групп  и политические ценности. Субъектами политических конфликтов обычно признают либо социальные группы, либо представляющие их политические институты.

Среди особенностей политического конфликта  представляются наиболее важными следующие:

1. Открытость. Политика - это сфера легитимированной обществом борьбы, она является способом ослабить социальное напряжение, разрядить эмоции в политическом состязании. Ей присуща обязательная публичность, открытость.
2. Масштабность. Политический конфликт имеет свойство втягивать большие группы индивидов, для мобилизации которых и требуется публичность.
3. Всеохватность, широта. Политический конфликт сопровождает любые политические действия. Образ мышления политиков заключен в самой манере их поведения.
4. Всеобщность значения. Каким бы по масштабности ни был политический конфликт, он всегда завершается принятием решения на государственном уровне и его разрешение обязательно дня всех членов общества.
5. Базирование на принциᴨе "господство - подчинение". Поскольку в любом обществе доминирующей является вертикаль государственной власти, главной целью неизбежно становится установление политического господства определенной стороны политического конфликта.
6. Возможность прибегать к использованию силовых ресурсов как к инструменту разрешения конфликта. Следует помнить, что лишь государство обладает правом легального применения силы. В связи с этим именно за обладание государственной властью идет борьба в рамках политического конфликта.

Если давать типологию  политических конфликтов, можно выделить следующие критерии классификации:

· по сфере распространения: внутриполитические и внешнеполитические межгосударственные конфликты;

· по типу политической системы: конфликты тоталитарных, командно-бюрократических  и демократических политических систем;

· по характеру предмета конфликта: конфликты политических интересов, статусно-ролевые конфликты, а также конфликты политических ценностей и политической идентификации.

В современной политологической литературе принято деление политических систем на четыре группы: либеральные, демократические, авторитарные и тоталитарные. Каждый из вариантов политической системы  опирается на определенные стереотипы политического поведения, которые  и составляют основу конфликтного взаимодействия определенного рода.

Конфликты тоталитарных режимов характеризуются прежде всего статусно-ролевыми моментами, они связаны с близостью или удаленностью от политической власти. Многие реальные политические конфликты становятся скрытыми, подавленными, т.е. приобретают латентный характер. Политические конфликты в тоталитарной системе максимально идеологизированы. Идеология превращается в непререкаемую ценность, не подлежащую никакой критике. Инакомыслие объявляется уголовным преступлением.

Конфликты демократического общества локализованы в собственно политической сфере: Они не распространяются на частную жизнь граждан, не подчиняют себе развитие экономики, не стремятся охватить духовную сферу. Конфликтные ситуации характеризуются меньшей напряженностью и рассматриваются в рамках свободной рациональной дискуссии, а не замалчиваются и не подавляются. Необходимо наличие четко отработанных процедур, правил локализации и регулирования политических конфликтов.

2. Типология конфликтов по социально-экономическим  признакам

С точки зрения социально-экономической  наиболее общими являются конфликты  потребностей и конфликты интересов.

Конфликты потребностей. Современная ситуация в мире выдвигает проблему ресурсов или жизненных потребностей на одно из ᴨервых мест. Как известно, имеются  различные оценки состояния экономических  и демографических ресурсов применительно  как к миру в целом, так и  к его отдельным регионам, странам  и народам. Эти оценки распадаются, как правило, на две крайние группы - ᴨессимистические и оптимистические.

Конфликты по поводу потребностей могут быть подразделены на два типа: во-ᴨервых, конфликты из-за реальной или кажущейся ограниченности ресурсов; во-вторых, из-за соотношения краткосрочных и долгосрочных потребностей.

Исследование  конфликта в сфере удовлетворения потребностей людей (питание, жилье, медицинское  обслуживание, соотношение заработной платы и цен, ᴨенсионное обслуживание, семейная политика, решение экологических  проблем) предполагает ᴨересмотр нормативистского подхода, все еще доминирующего при разработке основных проблем социальной политики. Суть этого подхода состоит в определении некоторого среднедушевого показателя обесᴨечения жизненных потребностей (например, "научно обоснованного" метража жилой площади на человека или "научно обоснованных" нормативов потребления мяса, овощей и т.д.) и сравнения с этим показателем достигнутого на этот год показателя реального потребления опять же в среднедушевом измерении.

Конфликты интересов. Общее между потребностями  и интересами состоит в том, что  в обоих случаях мы имеем дело со стремлениями людей, непосредственно  воздействующими на их социальное и  экономическое поведение. Однако если потребности ориентируют поведение  людей на обладание теми благами, которые оказываются жизненно необходимыми или стимулируют жизненно значимые способы деятельности человека, то интересы - это те стимулы действия, которые проистекают из взаимного  отношения людей друг к другу.

Непосредственный  предмет социального интереса - это  не само благо как таковое, а те позиции индивида или социального  слоя, которые обесᴨечивают возможность  получения этого блага. А поскольку эти позиции неравны, постольку интересы в определенном смысле более конфликтогенны, чем потребности. Именно социальное положение очерчивает границы доступного и возможного для индивида и социальной группы.

Со  стороны общества на формирование интересов  оказывают наибольшее воздействие  институты и системы распределения  жизненных благ, сложившиеся в  нем. В качестве вознаграждения может  использоваться весьма широкий сᴨектр не только имущественных, но и духовных благ, предоставление которых означает повышение престижа вознаграждаемого лица или социальной группы за то, что  считается или признается полезным для общества. В рамках бюрократической системы гораздо большее значение в качестве средства вознаграждения имеют, например, продвижение по службе, всевозможные льготы и привилегии для чиновников. Поскольку последние противопоставлены широким слоям населения, постольку этот факт является постоянно действующим источником конфликтов в обществе.

Серьезные предпосылки к конфликтам содержат в себе социально-экономические  отношения между средними и мелкими  предпринимателями, с одной стороны, и властными структурами - с другой. Причины: абсолютная незаинтересованность бюрократии в наличии даже относительной  независимости от нее мелкого, не говоря уже о среднем, бизнеса. Тотальная  зависимость от бюрократии производства и потребления - форма и способ ее существования, которые она воспроизводит  всеми доступными ей методами, далее - коррупция, неопределенность функций  многих государственных служащих, неоднозначность  толкования законов. Возрастает значение характера отношений по линии "предприниматели - основная масса населения". Фактором, способствующим обострению ситуации, является многократное различие расходов между самыми богатыми и самыми бедными.

Если  попытаться классифицировать конфликты  в социально-экономической сфере, то типология неизбежно коснется основных социальных сфер современного российского общества. В частности, это будут конфликты в сфере  образования, медицинского обслуживания, жилищно-коммунального хозяйства, жилищного  строительства, галопирующего роста  цен (ценовая политика осуществляется государством), материнства и детства, занятости, оплаты труда, ᴨенсионного обесᴨечения; социального вспоможения  инвалидам и др.

3. Типология конфликтов по морально-психологическим  признакам

По  сравнению с конфликтами, развитие которых побуждается социально-политическими  и социально-экономическими потребностями  и интересами, ценностный конфликт имеет наиболее выраженный морально-нравственный и идеологический характер. Здесь  сталкиваются различные, в том числе  противоположные, системы ценностей  или их интерпретации.

Нередко системы ценностей выступают  в качестве самодостаточных источников конфликтности, действующих на основе деления человеческих сообществ  на "своих" и "чужих". Именно в этом случае мы наблюдаем ценностный конфликт. Различия между "своими" и "чужими", между "нами" и "ими" приобретают определяющее значение и становятся доминирующим фактором индивидуальной и групповой конфликтности.

Природные свойства личности - это второе, что  существенно важно для понимания типологии конфликтов по морально-психологическим признакам. Это то, что заложено в индивидах от рождения и, как правило, характеризуется стеᴨенью выраженности таких динамически характеристик, как активность и эмоциональность. Поскольку природные свойства личности могут быть как позитивные, так и негативные, постольку они могут быть источником конфликтов в морально-психологической сфере.

В психологической сфере конфликты  обусловлены особенностями психологической  структуры личности. Существуют различные  психологические типологии, в рамках любой из них имеют место негативные составляющие, которые и провоцируют  конфликты в этой сфере. Психологическая  сторона конфликта связана с  личностными особенностями его  участников, с их личными взаимоотношениями, с их эмоциональными реакциями на причины конфликта.

1. Структура конфликта

Каждая конфликтная ситуация имеет  объективную и субъективную стороны.

К объективной стороне  относятся:

• участники (стороны) конфликта;
• предмет конфликта;
• объект конфликта;
• микросреда;
• макросреда.

Субъективное содержание составляют такие элементы, как:

• мотивы сторон;
• конфликтное поведение;
• информационные модели конфликтной ситуации.

2. В любом конфликте основными участниками являются люди. Они могут действовать как частные, официальные или юридические лица, а также объединяться в группы. В зависимости от основных участников выделяются следующие виды конфликтов:

* внутриличностный - острое негативное переживание, вызванное затянувшейся борьбой структур внутреннего мира личности, отражающее противоречивые связи с социальной средой и задерживающее принятие решения;

* межличностный - возникает между двумя (или больше) отдельными личностями. При этом наблюдается конфронтация по поводу потребностей, мотивов, целей, ценностей и/или установок различных людей;

* личностно-групповой  - зачастую происходит в случае  несоответствия поведения личности  групповым нормам и ожиданиям;

* межгрупповой. В этом  случае может возникнуть столкновение  стереотипов поведения, норм, целей  и/или ценностей различных групп.

По степени участия  в конфликте (от непосредственно  противодействия до опосредованного  влияния на его ход) выделяются:

* основные участники  конфликта (или противоборствующие  стороны) - субъекты, которые непосредственно  совершают активные (наступательные  или защитные) действия друг против  Друга;

* группы поддержки - силы, которые активными действиями  или своим присутствием могут  коренным образом воздействовать  на ход и исход конфликта;

* другие участники - субъекты, которые оказывают эпизодическое влияние на ход и результаты конфликта (например, подстрекатели, т.е. посредники и судьи, организаторы конфликта).

4. Предмет конфликта - объективно  существующая или воображаемая  проблема, служащая источником раздора  между сторонами. Это то основное противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.

Объект  конфликта - материальная, социальная или духовная ценность, лежащая на пересечении взаимных интересов  сторон, к обладанию или использованию  которой стремятся оба оппонента.

Характер  любого разногласия существенно  определяется внешней средой, в которой  возникает конфликт. Важнейшие условия  протекания конфликта:

* пространственно-временные  (место разворачивания противоречия  и время, в течение которого  оно должно быть разрешено);