Моделирование бизнес-процесса выдачи товарного кредита в коммерческом банке

 

Тарифы: Доступ к сети Интернет (физические лица)

При наличии технической возможности, подключение к сети интернет бесплатно. Статический IP-адрес предоставляется бесплатно! 

Переходить на понравившиеся тарифы можно не выходя из дома, со страницы своей персональной статистики. Информация о тарифе, выбранном на следующий месяц, будет отображается на странице персональной статистики наравне с текущим тарифным планом. Обязательным условием для смены тарифного плана является положительный баланс лицевого счета.

 

 

Тариф «Сотка»

Абонентская плата, руб/мес	Скорость Мбит/с	Скорость внутри сети
500	до 100	до 100 Мбит/с

* При внесении 1500р. На ЛС

Тариф «Чемпион»

Абонентская плата, руб/мес	Скорость Мбит/с	Скорость  внутри сети
992	до 1	до 100 Мбит/с
2993	до 3	до 100 Мбит/с
4994	до 10	до 100 Мбит/с
6495	до 50	до 100 Мбит/с
9996	до 100	до 100 Мбит/с

 

Тариф "Копейки"

Тариф	Стоимость внешнего трафика, руб/МБ	Стоимость внутригородского трафика, руб/МБ	Стоимость внутрисетевого трафика,  руб/МБ	Обязательный положительный баланс на лицевом счете на момент подключения к тарифу, руб.
9 копеек	0,097	0,09	0	2999
19 копеек	0,198	0,09	0	1499
29 копеек	0,299	0,09	0	999
49 копеек	0,4910	0,09	0	499
79 копеек	0,7911	0,09	0	249
99 копеек	0,9912	0,09	0	0
www.e1.ru; www.yandex.ru; www.eka-mama.ru; www.u-mama.ru;				бесплатно

 

 

Тариф «Европейский» Скорость до 100 Мбит/с

Абонентская плата, руб/мес	Количество трафика включенного в абонентскую плату Гб	Стоимость Мб сверх лимита. руб/Мб
40013	20	0.3
52514	60	0.2
65015	220	0.15
92016	444	0.1

 

В 2009 году компания РусКом начала предоставлять услуги аутсорсинга.

Принцип аутсорсинга: "оставляю себе только то, что могу делать лучше других,  передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других".

Профессиональная цель и задача - в полной мере удовлетворять запросы клиента в решении ИТ-задач его фирмы. ИТ аутсорсинг представляет из себя широкий спектр услуг по информационно-техническому обеспечению:

Обслуживание ПК и серверов

Администрирование баз данных

Услуги Data-центра:

- Разработка сложного программного обеспечения (Oracle, C++, Java, PhP)

- Создание и обслуживание сайтов

- Внедрение и сопровождение  ERP-систем.

- Техническая поддержка работоспособности компьютеров и оргтехники

- Администрирование и поддержка компьютерной сети

- Администрирование телефонной сети

- Организация баз данных для бизнес-приложений

- Администрирование баз данных

- Защита данных от вторжения и выгрузки

- Терминальный доступ к данным

- Поставка компьютерного оборудования

- Подбор оптимальной конфигурации оборудования

- Интеграция всего оборудования в общую систему

- Гарантийное обслуживание и «горячая замена» оборудования

- Гарантийная поддержка всего оборудования

- Замена оборудования до возврата из гарантийного ремонта

- Организация отказоустойчивой системы

- Установка системы резервного копирования данных

- Организация дисковых массивов (RAID)

- Установка резервного сервера (-ов)

- Организация кластера (-ов)

- Организация системы послеаварийного восстановления

- Отработка плана послеаварийного восстановления

- Регулярная отработка системы

- Хостинг

- Аренда виртуального выделенного сервера (VDS)

- Аренда выделенного сервера (DS)

- Размещение серверов и стоек на нашей техплощадке (collocation)

- Техническая поддержка серверов и VDS

- Аренда и покупка программного обеспечения

 

 

                   1.4 Организационная структура ООО «РусКом»

Основные направления деятельности компании:

• предоставление выделенного доступа в Интернет;
• услуги телефонии;
• оборудование радиосвязи. 

Компания работает на территории не только г.Екатеринбурга, но и Свердловской области, обслуживая тысячи абонентов стационарной телефонной связи и сетей передачи данных, в том числе Интернет. Клиентами компании являются предприятия малого и среднего бизнеса, государственные и муниципальные структуры, промышленные холдинги и медиа-группы. Компания регулярно вкладывает значительные средства в модернизацию оборудования, что гарантирует абонентам услуги высочайшего качества. Ежегодно протяженность волоконно-оптических линий Компании увеличивается на сотни километров.

Это позволяет ее абонентам получить услуги Интернет и стационарной телефонной связи в любой точке Екатеринбурга.

 

2. Концептуальная таблица бизнес-процесса “Предоставление услуги IP-TV”

Функция	Вход	Выход	Механизм	Управление
1. Оформление договора	Заявка Клиента	Оформленный Договор	Отдел обслуживания клиентов, Отдел согласования	Типовые формы договора, Тарифный план, Расчётный счёт
Получение и рассмотрение заявки.	Заявка Клиента	Рассмотренная заявка	Отдел обслуживания клиентов
Конфигурирование услуги и согласование условий с клиентом	Рассмотренная заявка	Согласованная заявка	Отдел обслуживания клиентов	Тарифный план, Шаблоны форм договоров
Формирование формы договора	Согласованная заявка	Оформленный Договор	Отдел согласования	Информационная система учёта
Составление сметы затрат	Оформленный Договор	Смета затрат	Отдел согласования	Тарифный план
Оформление заявки на платёж	Смета затрат	счёт на оплату	Бухгалтерия	Расчётный счёт
1.5.1 получение счёта на оплату	счёт на оплату	-	-	-
1.5.2 проверка наличия реквизитов	-	-	-	-
1.5.3 проверка наличия договора	-	-	-	-
1.5.4 заполнение формы заявки на  платёж	-	-	-	-
2. Регистрация	Оформленный Договор	Наряд на выполнение работ	Отдел информационного обеспечения	Информационная система учёта
2.1 Внесение клиентских данных в БД и заведение личного счёта	Оформленный Договор	Выписка о внесении клиента в БД	Отдел информационного обеспечения	Информационная система учёта
2.2. Предоставление IP адреса, и шлюза	Бланк - Заказа на организацию канала связи (вышестоящему провайдеру)	Сообщение о подтверждении успешной регистрации	Отдел информационного обеспечения, Магистральный провайдер	Информационная система учёта
2.3 Составление наряда на выполнение  работ	Сообщение о подтверждении успешной регистрации	Наряд на выполнение работ	Отдел информационного обеспечения	Информационная система учёта, План-График работ
3. Подключение	Наряд на выполнение работ	Предоставление услуги IP-TV	Отдел бригады монтажников	-
3.1 Организация выезда монтажников-инсталляторов	Наряд на выполнение работ	-	Отдел бригады монтажников	План-График работ
3.2 Установка и настройка оборудования			Отдел бригады монтажников, сетевое оборудование	План-График работ,
3.3 Подписание акта выполненных  работ		Акт выполненных работ

 

 

3. Модель бизнес-процесса в BPwin