Отчет по практике в в муниципальном учреждении «Служба социальной помощи муниципального учреждения «Московская застава»

 

 

 

 

 

 

Рис. 3. Направления деятельности отдела социального сопровождения  проблемной семьи муниципального учреждения муниципального образования «Московская застава»

 

Социально-экономическая  помощь - оказание социально-бытовых  услуг сапожника, швеи, парикмахера, сиделки и др. Виды услуг определяются на основе изучения потребностей семей, проживающих на данной территории и  с учетом наказов избирателей.

Специалист по социальной работе ведет прием клиентов и  выявляют степень нуждаемости в  той или иной помощи, консультирует  всех желающих по социальным вопросам. Предполагается организовать благотворительную  работу по сбору и раздаче подержанных, но в хорошем состоянии вещей.

Психолого-педагогическая помощь семье - разрешение внутрисемейных конфликтов, психологическая реабилитация и педагогическая помощь

По данному направлению  предполагается работа психолога, социального  педагога и специалиста по социальной работе с семьей и детьми.

Формы работы психолога  могут быть разнообразными: беседы по выявлению внутрисемейных отношений, индивидуальное и семейное консультирование, тренинги.

Социальный педагог  оказывает помощь семье в осуществлении  воспитательных функций, содействует в оказании семье социально-экономической помощи.

Специалист по социальной роботе с семьями и детьми - выявляет возможности родителей и детей  по преодолению сложных жизненных  ситуаций, находит пути предотвращения кризисных ситуаций и выхода из них, определяет стратегию дальнейшего поведения членов семьи.

Социальный работник - выявляет семьи с опекаемыми и  усыновленными детьми, нуждающимися в социальной поддержке и защите прав детей.

Одним из направлений  в работе ССПС является организация  досуга семьи и детей в соответствии с Положением о деятельности семейной гостиной "Домашний Очаг". Возможна организация детской оздоровительной площадки при семейной гостиной на период летних каникул.

Медико-социальная помощь - профилактическая работа в форме лекций, бесед, индивидуальных консультаций по вопросам подготовки подростков к "взрослой" жизни, проблемам профилактики алкоголизма и наркомании, сохранения физического и психического здоровья пожилых людей. Возможно сотрудничество с обществом "Красный Крест" по оказанию фармокологаческой помощи инвалидам и престарелым.

Структура отдела приведена на рис. 4.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рис. 4. Структура  отдела социального сопровождения проблемной семьи муниципального учреждения муниципального образования «Московская застава»

2.2. Анализ форм работы муниципального учреждения «Служба социальной помощи»

Специалистами муниципального учреждения «Служба социальной помощи» уделяется большое внимание развитию новых форм и методов социального обслуживания, взаимодействию с общественными организациями:

- в отделении помощи  женщинам, оказавшимся в трудной  жизненной ситуации ежемесячно  проводится группа взаимной поддержки «Родительский клуб»;

- с целью профилактики  правонарушений несовершеннолетних  и молодежи в Санкт-Петербурге  создаются совместные рабочие  места для специалистов, работающих  с семьями, оказавшимися в трудной  жизненной ситуации и инспекторов по делам несовершеннолетних районного Управления внутренних дел Санкт-Петербурга. Осуществляется постоянное взаимодействие между  отделом милиции и отделением приема и консультации.

В ходе выполнения мероприятий  Плана мероприятий на 2010 год по реализации Концепции демографического развития Санкт-Петербурга на период до 2015 года в муниципальном учреждении «Служба социальной помощи» активно работает районная «Школа приемных родителей муниципального образования «Московская застава», ведется работа с 5 семьями, школа молодых отцов «Папа по-настоящему», в которой прошли обучение 40 человек (5 групп по 8 чел.).

Опыт работы с данной категорией распространяется на другие муниципальные образования. Например, аналогичные мероприятия были проведены  на базе муниципальных учреждений муниципальных образований «Рыбацкое», «Гавань», «Красное село» и др.

Продолжает работу «Семейная  справочная». Консультирование граждан  по телефону о социальных услугах  для семей с детьми, предоставляемых  организациями и учреждениями Московского района.

- Для нормализации  межличностных отношений в семье  на базе отдела социального  сопровождения проблемной семьи  проводятся детско-родительские  группы (тренинги).

- Проводится индивидуальная  профилактическая работа с несовершеннолетними и их семьями и групповая профилактическая работа с несовершеннолетними.

Количество оказанных  социальных услуг семье и детям  специалистами муниципального учреждения «Служба социальной помощи» в 2010 году возросло по сравнению с 2009 годом. Увеличение количества социальных услуг связано с изменением режима работы, прием граждан ведется с 9.00 до 20.00. Изменение режима работы было вызвано стремлением сделать более доступными услуги, предоставляемые учреждением, работающим гражданам.

Рост числа социально-педагогических, социально-бытовых, социально-экономических услуг объясняется еще и более высокими плановыми показателями муниципального учреждения «Служба социальной помощи», а так же более тесному взаимодействию с учреждениями системы профилактики безнадзорности несовершеннолетних.

Кроме того, росту числа  социально-педагогических услуг способствовало появление новых форм работы с  клиентами, например: группы раннего  развития для маленьких детей (от 3-х до 6 лет) и развитие направления  работы с семьями с приемными и опекаемыми детьми.

Досуговые мероприятия  проводились в течение всего 2010 года. Были организованы экскурсии, посещение  музеев, выставок, театров, спортивные соревнования. Для детей, находящихся  под опекой был организован оздоровительный  отдых: 127 чел. отдохнули в детском оздоровительном лагере «Островки» и «Балтийская жемчужина» в летний период, в осенне-зимний период 68 опекаемых детей отдохнули в ДОЛ «Зеленый огонек».

В ходе выполнения мероприятий  Плана мероприятий на 2009-2011 годы по реализации Концепции семейной политики в Санкт-Петербурге на 2007-2011 проведены:

- круглые столы по  темам: 

«Замещающие семьи в  системе социальных услуг для  семьи и детей», «Технология социальной реабилитации несовершеннолетних –  социальная гостиница» для социальных педагогов школ Московского района и органов опеки и попечительства Московского района; «круглый стол» с представителями учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних по межведомственному взаимодействию;

«круглый стол» с директорами и социальными педагогами коррекционных школ и интернатов на тему: «Пути взаимодействия и организация работы с детьми из специализированных (коррекционных) образовательных учреждений Московского района, ГОУ для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей № 24 и учреждениями социальной защиты, оказывающих социальную помощь семье и детям» (разработан план совместной работы), по вопросам межведомственного взаимодействия с участковыми уполномоченными, инспекторами по делам несовершеннолетних РУВД Московского района;

- тренинги для специалистов  на тему: «Формирование команды  – «Лидерство»;

- семинары: «Воспитание  отцовства» с участием специалистов, работающих с семьей и детьми  Московского, Адмиралтейского и  Центрального районов (обсуждение вопросов воспитания отцовства и мужской роли в семье); «Понимание меняющихся потребностей детей»; «Работа с семьей в трудной жизненной ситуации. Ведение случая»;

- занятия в Школе  молодых отцов. Обсуждались вопросы  воспитание отцовства и роль  мужчины в семье.

- конференция на тему: «Социальная политика в отношении  семьи. Ожидания, запросы, пути  решения» в администрации Московского  района Санкт-Петербурга в рамках  мероприятий, посвященных Дню  семьи.

Совместно с благотворительной  организацией Христианский детский фонд Великобритании «Every child» продолжается реализация совместной программы «Создание служб социальной поддержки кризисных семей и семей группы риска, проживающих на территории муниципального образования.

Продолжается реализация программы «Совершенствование системы принятия решений в интересах ребенка в муниципальном образовании «Московская застава»  Санкт-Петербурга» совместно с Благотворительной организацией «EveryСhild» по созданию системы защиты прав каждого ребенка на жизнь в безопасном семейном окружении в атмосфере любви и заботы.

На базе муниципального учреждения «Служба социальной помощи»  проведены обучающие семинары с  привлечением зарубежных специалистов для специалистов социозащитных  учреждений района, работающих с семьей и детьми, обучение прошли 22 человека.

Принято участие в  семинаре, проводимом благотворительной  организацией «EveryСhild» с привлечением зарубежных специалистов в рамках программы  «Социальное прогнозирование и  развитие социальных услуг, востребованных населением» для специалистов муниципального учреждения «Служба социальной помощи».

 

 

 

3. ПРОЕКТНЫЙ  РАЗДЕЛ

3.1. Повышение эффективности  деятельности муниципального учреждения «Служба социальной помощи»

До  настоящего времени не приняты стандарты  социального обслуживания населения, не внедрен порядок лицензирования этой деятельности. Эти недостатка касаются и деятельности муниципального учреждения «Служба социальной помощи».

Развитие  социальной защиты населения в г. Санкт-Петербург в целом, должно происходить путем концентрации усилий на последовательной реализации мер по усилению и расширению системы социального обслуживания населения, обеспечивающей гарантированный государством уровень социальной защиты. Для решения поставленных задач по развитию социальной защиты населения необходимо:

– повышение  ответственности всех органов власти за ее реализацию;

– развитие негосударственного сектора в социальной защите населения;

– совершенствование  кадровой политики в системе социальной защиты населения, включая повышение социальной защищенности социальных работников;

– использование  международного опыта для адаптации  системы социальной защиты населения к реалиям рыночной экономики (Швеция, Германия и т.д.).

 

 

3.2. Усиление адресности  социальной поддержки в  муниципальном  учреждении «Служба социальной помощи»

Основным  содержанием процессов развития в системе социальной защиты населения  является усиление адресности социальной поддержки, развитие самопомощи, концентрация финансовых и материальных ресурсов на оказание помощи социально уязвимым группам населения. В связи с этим необходимо принять меры по упорядочению системы действующих и не всегда достаточно обоснованных льгот, чтобы увеличить размеры помощи реально нуждающимся гражданам.

Важно отметить необходимость реформирования сложившейся структуры муниципального учреждения «Служба социальной помощи». В учреждении минимальное число сотрудников за незначительную заработную плату пытаются оказать весь перечень предусмотренных законодательством услуг.

Материальная  база муниципального учреждения «Служба социальной помощи» не отвечает всем требованиям работы с детьми, муниципальное учреждение «Служба социальной помощи»испытывает проблемы с обеспечением транспортом, техникой и оборудованием, слабое финансирование ограничивает потенциал учреждения.

В целом по многим показателям условия жизнедеятельности  семьи, женщин и детей остаются удовлетворительными, что создает определенную проблему для физического и духовного  здоровья населения в области  и предопределяет необходимость целенаправленных усилий по преодолению этой ситуации.

Для эффективной  организации социальной помощи в муниципальном учреждении «Служба социальной помощи» нужно также разработать четкие должностные инструкции, в которых следует прописать основные права и обязанности сотрудников.

В качестве примера приведем пример задачи из должностной инструкции социального педагога муниципального учреждения «Служба социальной помощи».

Задачи педагога.

1. Комплексное решение  проблем социально-педагогической  помощи и социального развития  детей на каждом возрастном этапе.

2. Обеспечение социально-педагогического  сопровождения и помощи ребёнку  и семье. 

3. Социально-педагогическая  помощь и профилактика опасных  зависимостей личности.

4. Просветительская работа, направленная на повышение уровня информированности о возможностях деятельности социального педагога.