Автор работы: Пользователь скрыл имя, 19 Января 2012 в 18:08, курсовая работа
Конфликты стали реальностью нашей повседневной жизни. Происходящие реорганизации экономических, политических и правовых институтов пока не оказали заметного влияния на изменение тенденции к обострению разнообразных ситуаций. Наличие конфликтов в различных сферах жизни диктует потребность в их анализе; выявлении причин и условий, порождающих конфликтные ситуации, выработке мер по предупреждению, прекращению развития конфликтов, по их разрешению.
Введение……………………………………………………………..............3
1. Теоретические аспекты изучения конфликтов между органами
власти и населением…………..……………………………………………...7
1.1. Понятие и виды конфликтов…………………………………………7
1.2. Органы власти и население, как участники конфликта………......11
1.3. Методы регулирования конфликтов между органами власти
и населением………………………………………………………..14
2. Современная ситуация в сфере конфликтного взаимодействия
органов власти населения…………………………………………............22
2.1. Анализ конфликтов между органами власти и населением……..22
2.2.Проблемы регулирования конфликтов органов власти
и населения…………………………………………………………...26
3. Совершенствование системы управления конфликтами между
органами власти и населением….………………………………………...28
Заключение………………………………………………………………..32
Список используемой литературы………………………………………34
8)
завершение конфликта при
Опыт
практической деятельности убеждает в
том, что для разрешения конфликта
приходится прилагать более или
менее значительные усилия. Управленческое
воздействие на развертывание конфликта
может быть успешным только в том
случае, когда учитываются особенности
именно такого типа конфликта, управленческое
воздействие на который необходимо
осуществить. Поэтому общие принципы
и социальные технологии управления
конфликтами в каждой своеобразной
конфликтной ситуации должны быть обязательно
конкретизированы с учетом особенностей
именно данной ситуации. В этом и
состоит искусство управления конфликтами.
Список
использованной литературы
Специальная литература
1. Буртовая, Е.В. «Конфликтология. Учебное пособие»,/ Е.В. Буртовая/ учебное пособие «Конфликтология» - М.: 2002г.
2. Зельдович, Б.Э., Сперанская Н.М., Фаенсон М.И. «Практический менеджмент: Учебное пособие» / Б.Э. Зельдович - М: Издательство МГУП, 2001г.
3. Светлов, В.А. «Конфликт: модели, решения, менеджмент»/ В.А.Светлов/ учебное пособие - Питер, 2001г.
4. Статья «Разговор с рыболовом»/ «Новая Газета в Поволжье»/ 2010
5.
Анцупов, А.Я., Шипилов А.И. «Конфликтология.»
6.Кичанов, И.М. «Конфликт: за и против.» / И.М. Кичанов – М.: 2006
7. Андреев, В.И. «Конфликтология: искусство спора, ведение переговоров и разрешения конфликтов». / В.И. Андреев – Казань, 2005
8.
. Мартынов, С.Д. «Профессионалы в управлении.»
/ С.Д. Мартынов – СПб, 2006
Источники удаленного доступа
9. http://revolution.allbest.ru – банк рефератов
10. http://www.bestreferat.ru– лучшие рефераты
Информация о работе Регулирование конфликтов между органами власти и населением