Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Января 2011 в 18:30, реферат
Целью представленной работы является выявление особенностей социально-психологических характеристик, которыми должны обладать менеджера высшего звена в современных условиях.
Постановка цели обусловила выдвижение следующих задач: определение социально-психологических характеристик менеджера; определение психологических ресурсов, источником которых является личность, определение деловой эффективности менеджера.
Введение 3
1. Личность как источник психологических ресурсов 4
2. Деловые характеристики менеджера 7
Заключение 12
Недостаток компетентности может быть в значительной степени компенсирован за счет привлечения советников, консультантов, расширения управленческого персонала, введения дополнительных иерархических уровней и передачи части полномочий другим, более компетентным исполнителям..
Деловитость проявляется в форме деловой активности, инициативности менеджера, и критерием ее является результативность.
Проявление деловитости у руководителя в значительной степени зависит от наличия врожденных задатков, темперамента, направленности характера, однако в любой случае, это качество реализуется только как осознанный стиль поведения руководителя, выработанный им в ответ на требования, предъявляемые со стороны управляемых процессов.
Дефицит этого качества в незначительной степени может быть компенсирован за счет лучшей организованности, а также путем привлечения помощников или передачи прав, делегирования ответственности другим работникам.
Значимость работоспособности как качества личности увеличивается по мере роста уровня, занимаемого менеджером в иерархии, и достигает максимума для топ-менеджеров.
Высокую
работоспособность можно
Организованность быстро возрастает по мере увеличения сложности и количества руководимых процессов.
Недостаток организованности менеджеров большинства иерархий, как правило, не приводит к существенному ухудшению качества управления, и очень редко способен повлиять на карьеру руководителя.
Деловая
ответственность — базовое
Чем выше в иерархии уровень менеджера, тем больше риски, связанные с дефицитом ответственности.
Готовность к управленческим рискам — это еще один пример качества личности, обладание которым присуще именно руководителям. Чем выше уровень менеджера, тем выше требования к его готовности принимать на себя управленческие риски.
Готовность к рискам является субъективным качеством самого руководителя, формирование которого является заботой, в первую очередь, самой личности.
Значимость практически всех психологических качеств менеджера возрастает по мере роста объема его прав и ответственности.
Личную ответственность, лояльность и конформизм можно считать наиболее значимыми универсальными качествами менеджера, поскольку дефицит именно этих качеств способен нанести наибольший ущерб и иерархии и менеджеру.
Практически все важнейшие личные качества менеджера могут быть целенаправленно сформированы самим менеджером в процессе активной деятельности.
Дефицит некоторых качеств может быть компенсирован за счет привлечения дополнительных внешних источников.
Важнейшие характеристики личности руководителя (ответственность, готовность к рискам, системное мышление, лояльность и конформизм) являются его важнейшим личным ресурсом, дефицит которого практически не может быть компенсирован за счет внешних источников.
Можно утверждать, что все люди имеют врожденные качества менеджера, и большинство взрослых членов общества имеют возможность в той или иной форме реализовать эти задатки, например, в форме внутрисемейного менеджмента.
Информация о работе Социально-психологические характеристики менеджера