Основы системного подхода при изучении деятельности организации

Персонал компании часто  противостоит дополнительным перспективам преобразования, если реальная ситуация кажется хорошей. Этот вариант очень  тяжелый для руководителя. При  нарастании несоответствий руководитель должен убедить персонал в необходимости  проводить преобразования. Если размер этих несоответствий будет, наконец осознан подчиненными, они, конечно, примут живейшее участие в этом процессе, но будет уже поздно.

3. Руководитель и подчиненные знают о законе единства анализа и синтеза.

Характер действия закона. Закон формирует, преимущественно-формальное направление для устранения несоответствий. Оно осуществляется руководителями или специалистами компании заранее (по упреждению). При этом неформальное направление будет идти в рамках формального как управляемая инициатива. Как правило, подчиненные привлекаются к обсуждению и формированию стратегии развития компании, в том числе и в вопросах реформирования и реструктуризации.

Зная стратегию, подчиненные  лучше понимают маневры руководства и компании в целом, а также более добросовестно выполняют функции, обусловленные разработанной стратегией.

Для выполнения данного  закона руководителю рекомендуется:

• составлять и реализовывать программы постоянного совершенствования компании, ее элементов и подразделений;
• проводить маркетинговые исследования в ключевых областях деятельности;
• использовать современную информационную технологию управления.

Результаты действия закона будут самыми благоприятными для компании.(2)

 

5. Использование методов декомпозиции, основанных на принципах независимости, полноты отображения и слабого влияния.

На основании методов  анализа – синтеза при моделировании экономических систем широко используются декомпозиционные и композиционные подходы к решению задач оптимизации. Декомпозиционный подход применяется к построению системы моделей, при котором цели нижних уровней иерархической структуры выводятся из целей верхнего уровня. Метод декомпозиции – (декомпозиция системы; декомпозиция проекта; декомпозиция работ), включает разложение исходной ситуации на части, сведение сложной задачи к нескольким более простым. Парадигма, лежащая в основе этого методического приема, заключается в том, что совокупность решений отдельных элементов проблемы представляет собой приемлемое решение исходной общей проблемы.

Использование процессов  анализа и синтеза является обязательной составляющей любой процедуры принятия решения по управлению организацией, так как первым этапом принятия решения является определение цели, на достижение которой направлено это решение. Следующим этапом является процесс анализа, который обеспечит знаниями о возможностях организации для выполнения поставленной цели, ее внешние и внутренние условия, влияющие на ее деятельность. Анализ влияния каждого отдельного звена внешних и внутренних условий проводится с использованием математических и формально-логических методов. Анализ внутренней среды исследуемого объекта производится с использованием методов декомпозиции, основанных на принципах независимости, полноты отображения и слабого влияния.

      Независимость предусматривает возможность самостоятельного анализа работы каждого подразделения организации: бухгалтерии, отдела кадров, коммерческого отдела, производственных подразделений и т. д.

      Полнота отображения подразумевает, что последующее объединение элементов по установленному правилу приводит к исходной системе. Это означает, что процесс декомпозиции исследуемой системы должен строиться так, чтобы можно было осуществить обратный процесс восстановления исходной системы по ее отдельным элементам, звеньям и подсистемам.

      Слабое влияние. Этот принцип основан на том, что внутренние процессы, происходящие в одном выделенном элементе, не должны оказывать значительного влияния на функционирование других элементов системы.

      Различным целям анализа объекта соответствуют различные схемы декомпозиции. Так, например, при принятии решения по общим вопросам управления организацией используется организационная схема, отражающая распределение властных полномочий. При принятии решения о совершенствовании информационного обеспечения работы организации используется схема распределения информационных потоков внутри организации во взаимосвязи с внешней средой.

      В ходе  проведения анализа, предшествующего  принятию решения, рассматриваются  множество объектов, событий и факторов, влияющих на деятельность организации, и, следовательно, на процесс принятия решения. Результатом является разработка рабочих гипотез о поведении объектов на период выполнения решения и оценка степени влияния каждого из событий и факторов на работу звеньев организации, принимающих участие в реализации решения.

            В процессе анализа приходится  вырабатывать большое количество гипотез (это некоторое предположение о свойствах и дальнейшем развитии каких-либо реальных процессов) о поведении сторонних организаций, состоянии рыночной конъюнктуры, внутренней деятельности организации, о стабильности цен или о повышении спроса на определенный вид продукции в течение минувшего года. Для обоснования правильности принимаемого решения используются формально-логические и экономико-математические методы. Заключительный этап оценки научной ценности гипотезы предусматривает проверку ее соответствия реальности. При обнаружении заметного расхождения реальности и гипотетического предположения необходимо провести процедуру оперативной коррекции решения.

      При  реализации процедур синтеза  задача заключается в нахождении наиболее оптимального пути достижения цели.

      Таким  образом, в рамках закона единства  анализа и синтеза реализуется

непрерывный цикл совершенствования  системы управления организацией и

корректировка ее организационной структуры.(3)

6. Явление эмерджентности

Любую организацию можно  рассматривать как интегрированное  целое, в котором каждый структурный  элемент занимает строго определенное место. Понятие целостности (связности, единства целого) неразрывно связано с понятием эмерджентности. Важное следствие иерархической организации состоит в том, что по мере объединения компонентов, в более крупные функциональные единицы, у этих новых единиц возникают новые свойства, отсутствовавшие на предыдущем уровне.

Это означает, что свойства целого не являются простой суммой свойств  составляющих его элементов, хотя и зависят от них. С другой стороны, объединяемые в систему (целое) элементы могут терять свойства, присущие им вне системы, или приобретать новые. Так, например, из одних и тех же атомов могут образовываться различные материальные субстанции, одни и те же химические элементы, соединяясь между собой, формируют разные по физическим и химическим свойствам органические и неорганические вещества, и, наконец, из одних и тех же категорий специалистов образуются производящие организации различного профиля. Происходит это вследствие различий во взаимодействии элементов, структурного и функционального построения целостных формирований и за счет других организационных факторов.(1)

Организация, будучи целостным, системным образованием, обладает, как отмечалось выше, свойством устойчивости, т.е. всегда стремится восстановить нарушенное равновесие, компенсируя возникающие под влиянием внешних факторов изменения. Указанное явление носит название гомеостазиса. Так, например, температура тела здорового человека под воздействием внешнего тепла (летом) или холода (зимой) сохраняет в течение определенного времени устойчивые значения в пределах 36-37°С, и происходит это вследствие физиологических процессов внутри организма как ответная реакция на внешние раздражители. Но организация, находящаяся в равновесии в процессе развития, постоянно утрачивает это качество и переживает новое состояние, называемое «кризис» (в нашем примере перегрев или переохлаждение организма), а, преодолевая его, приходит к новому равновесию, но уже на другом уровне развития. Этот принцип подвижного равновесия, описанный в, находит свое подтверждение и в живых организмах, и в кибернетических системах, и на предприятиях, и в самых сложных организационных системах огромного размера, будь то государство, отрасль экономики, ведомства и т.п.

Так через явление  гомеостазиса и тектологический принцип подвижного равновесия мы приходим к управлению как объективно или субъективно реализуемому воздействию на систему с целью перевода ее из одного устойчивого состояния в другое.(1)

 

7. Целостность организации

определяется силой  связей между ее основными элементами.

Иными словами, если проводить  аналогию с физическим телом, то чем  слабее связи элементов друг с  другом, тем легче вещество растворится  во внешней среде, т.е. перестанет существовать как самостоятельное целое. А  так как любая динамика организации приводит (собственно на то и направлена) к расширению границ взаимодействия с внешней средой, что в свою очередь приводит к естественному ослаблению внутренних связей, следствием чего может стать угроза целостности организации.

Следует учесть, что люди входящие в организацию, не только определяют целостность самой организации, но и сами принадлежат к множеству других организаций. Более того, им постоянно приходится взаимодействовать со сторонними организациями (государственные органы, партнеры, общественные организации и т.п.), и совершать взаимообмен ресурсами организации работодателя.(3)

 

 

 

 

 

Заключение

Несмотря на все положительные  результаты, системное мышление все  еще не выполнило свое самое важное предназначение. Утверждение, что оно позволит применять современный научный метод к управлению, все еще не реализовано. Это происходит отчасти оттого, что крупномасштабные системы очень сложны. Нелегко уяснить те многие способы, при помощи которых внешняя среда влияет на внутреннюю организацию. Взаимодействие множества подсистем внутри организации не совсем осознается. Границы систем устанавливать очень трудно, слишком широкое определение приведет к накоплению дорогостоящих и непригодных данных, а слишком узкое - к частичному решению проблем. Нелегко будет сформулировать вопросы, которые встанут перед предприятием, определить с точностью информацию, необходимую в будущем. Даже если самое лучшее и самое логичное решение будет найдено, оно, возможно, будет невыполнимо. Тем не менее, системный подход дает возможность глубже понять, как работает организация.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Список использованной литературы

1. Алиев В.Г., Варфоломеев В.П. Теория организации, курс лекций.         «Самоорганизация в природе и обществе», Махачкала ИПЦ ДГУ, 1998.

2. Рогожин С.В. Рогожина Т.В. Теория организации: Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2006. 

3. Смирнов Э.А. Основы  теории организации: Учебное пособие.- М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000.

4. Фролов С.С., Социология организаций, 2001

5. Экономические труды Т.Ю. Анопченко, О.С. Виханского, В.Р. Веснина, И.Н. Герчиковой и др.