Роль кадровых служб в системе управления человеческими ресурсами

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2014 в 19:27, курсовая работа

Краткое описание

Целью курсовой работы является поиск путей совершенствования работы кадровой службы ООО «Дальтек».
Исходя из выше изложенной цели, сформулируем задачи курсовой работы:
– раскрыть роль кадровых служб в системе управления человеческими ресурсами;
– провести анализ деятельности кадровой службы ООО «Дальтек»;
– предложить направления совершенствование работы кадровой службы ООО «Даль-тек».

Содержание

Введение 3
1 Роль кадровых служб в системе управления человеческими ресурсами 5
1.1 Значение службы отдела кадров в управлении персоналом 5
1.2 Принципы построения кадровой службы 9
2 Анализ деятельности кадровой службы ООО СП «Дальтек» 14
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО СП «Дальтек» 14
2.2 Анализ работы кадровой службы предприятия 17
3Совершенствование работы кадровой службы ООО СП «Дальтек» 26
Заключение 31
Список использованных источников 33

Вложенные файлы: 1 файл

курсач лобода.docx

— 93.83 Кб (Скачать файл)

Генеральному директору непосредственно подчиняются:

1. Заместитель  генерального директора по экономике  и финансам, который организует работу по лучшему использованию резервов производства, снижению материальных, трудовых, денежных затрат на производство продукции, улучшению постановки экономической работы и т. д.

В непосредственном подчинении заместителя генерального директора по экономике и финансам находятся следующие службы предприятия: планово-экономический отдел (ПЭО); бухгалтерия; АСУП.

2. Исполнительный  директор – главный инженер, который  отвечает за постановку всей  работы по производству выпускаемой  продукции, разрабатывает и проводит  техническую политику на предприятии, обеспечивает развитие НТП, внедрение новых, более прогрессивных видов оборудования и технических процессов и т.д. Исполнительному директору непосредственно подчиняется отдел технического контроля и заместитель, руководящий работой производственных участков.

3. Заместитель  исполнительного директора по  производству – начальник производства, руководящий производственным отделом, группой материально-технического обеспечения (ГМТО), которая занимается своевременным обеспечением производства автомобильным и другими видами транспорта, необходимыми для обеспечения перевозок.

4. Заместитель  генерального директора по маркетингу, которому подчиняются служба  маркетинга и отдел продаж.

5. Начальник  службы безопасности, которому подчиняются  охрана, отдел кадров и канцелярия.

6. Юрисконсульт.

Производственная и экономическая деятельность предприятия определяет суть процесса функционирования каждого производственного подразделения. Результатом этого процесса является выпуск каждым из них продукции по заключенным договорам, реализация ее другим заказчикам и вовлечение полученных финансовых средств в новый процесс.

Организационная структура ООО СП «Дальтек» является линейной. Данная организационная структура управления – это одна из простейших организационных структур управления. Она характеризуется тем, что во главе каждого структурного подразделения находится руководитель-единоначальник, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными ему работниками и сосредоточивающий в своих руках все функции управления. В этом случае управленческие звенья несут ответственность за результаты всей деятельности управляемых объектов. Речь идет о пообъектном выделении руководителей, каждый из которых выполняет все виды работ, разрабатывает и принимает решения, связанные с управлением данным объектом.

Поскольку в линейной структуре управления решения передаются по цепочке «сверху вниз», а сам руководитель нижнего звена управления подчинен руководителю более высокого над ним уровня, формируется своего рода иерархия руководителей данной конкретной организации. В данном случае действует принцип единоначалия, суть которого состоит в том, что подчиненные выполняют распоряжения только одного руководителя. Вышестоящий орган управления не имеет права отдавать распоряжения каким-либо исполнителям, минуя их непосредственного начальника. Каждый из руководителей обладает всей полнотой власти, но относительно небольшими возможностями решения функциональных проблем, требующих узких, специальных знаний. Линейная структура управления является логически более стройной и формально определенной, но вместе с тем и менее гибкой.

На предприятии организована достаточно мощная компьютерная поддержка, практически все рабочие места специалистов полностью автоматизированы. Автоматизация основных административных отделов предприятия предусматривает возможность компьютерного набора текстов внутренней и внешней документации, подготовка и создание чертежей продукции, ведение бухгалтерской отчетности, кадровой политики.

На предприятии организована локальная сеть из 45 компьютеров (10/100 Мбит/с). Все группы пользователей сети имеют выход в Интернет и свой почтовый ящик: Email.

На основании данных отчета о прибылях и убытках (приложение А) проведем анализ основных показателей деятельности ООО СП «Дальтек» за 2011-2012 гг. (таблица 2.1).

Таблица 2.1 – Основные показатели деятельности ООО СП «Дальтек» за 2011-2012гг.

Показатели

2008г., млн. руб.

2009г., млн. руб.

Отклонение (+/-)

Темп роста, %

1

2

3

4

5

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг

56737

79309

+22572

139,8

Налоги, включаемые в выручку от реализации продукции, товаров, работ, услуг

1865

2588

+723

138,8

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за минусом налога НДС, акцизов и иных аналогичных обязательных платежей)

54872

76721

+21849

139,8

Себестоимость реализованных товаров, работ, услуг

50517

74075

+23558

146,6

Прибыль от реализации

4355

2646

-1709

60,8

Операционные доходы

390

668

+278

171,3

Налоги, включаемые в операционные доходы

58

98

+40

169,0

Операционные доходы (за минусом НДС, иных аналогичных обязательных платежей)

332

570

+238

171,7

Операционные расходы

331

562

+231

169,8

Прибыль от операционных доходов и расходов

1

8

+7

800,0

Внереализационные доходы

11

4

-7

36,4

Внереализационные расходы

367

571

+204

155,6

Прибыль (убыток) от внереализационных доходов и расходов

-356

-567

-211

-

Прибыль за отчетный период

4000

2087

-1913

52,2

Налог и сборы, производимые из прибыли

1252

851

-401

68,0

Прочие расходы и платежи из прибыли

2

2

-

100,0

Чистая прибыль

2746

1234

-1512

44,9


 

Примечание. Источник: собственная разработка

По сравнению с 2008 г. в 2009 г. произошло увеличение выручки от реализации продукции, товаров, работ, услуг на 21849 млн. руб. (или на 39,8 %), себестоимости реализованных товаров, работ, услуг (на 23558 млн. руб. или на 46,6 %). В связи с тем, что себестоимость увеличивалась более быстрыми темпами, чем выручка от реализации продукции произошло снижение прибыли от реализации ООО СП «Дальтек» по сравнению с 2008 г. на 1709 млн. руб. или на 39,2 %.

Операционные доходы увеличились на 238 млн. руб., операционные расходы – на 231 млн. руб. Прибыль от операционных доходов и расходов увеличилась по сравнению с 2008 г. на 7 млн. руб. Внереализационные доходы снизились на 7 млн. руб., внереализационные расходы увеличились на 204 млн. руб. Убыток от внереализационных доходов и расходов увеличился по сравнению с 2008 г. на 211 млн. руб.

Результатами финансовой деятельности ООО СП «Дальтек» за 2008-2009 гг. является прибыль, однако по сравнению с 2008 годом она снизилась на 1913 млн. руб., темп снижения составил 52,2 %. Налоги и сборы, производимые из прибыли снизились на 401 млн. руб., прочие расходы и платежи из прибыли не изменились и составили на 2 млн. руб. Нераспределенная прибыль уменьшилась на 1512 млн. руб. (или на 55,1 %) по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

На основе проведенного анализа финансово-экономических показателей ООО СП «Дальтек» за 2008-2009 гг., можно сделать вывод, что результативность работы ООО СП «Дальтек» за 2009 г. по сравнению с 2008 г. существенно снизилась, о чем свидетельствуют снижение прибыли от реализации, прибыли отчетного периода и прибыли, остающейся в распоряжении ООО СП «Дальтек».

2.2 Анализ работы кадровой службы предприятия

Главное назначение кадровой службы состоит в том, чтобы не только руководствоваться в осуществлении кадровой политики интересами предприятия, но и действовать с учетом трудового законодательства, реализации социальных программ, принятых как на федеральном, так и на территориальном уровне. Функции, структура и задачи кадровой службы тесно связаны с характером развития экономики, пониманием руководством предприятия (организации) роли персонала в выполнении целей и задач, стоящих перед производством (организацией). Перечень работ, связанных с обеспечением эффективного управления персоналом, имеет относительно стандартный вид для всех предприятий. Это значит, что их реализация является необходимым и достаточным условием реализации задач и функций управления. Рассмотрим структуру кадровой службы ООО СП «Дальтек» (рисунок 2.2).

Рисунок 2.2 – Структура кадровой службы ООО СП «Дальтек»

 

Примечание. Источник: собственная разработка

Сектор найма рабочей силы: планирование, набор, интервьюирование, тестирование, анализ внешнего рынка рабочей силы.

Центр подготовки и перспективного развития персонала: программы обучения и организации непрерывного образования, система профессионально-квалификационного продвижения.

Сектор стимулирования и оплаты труда: анализ и оценка работы, разработка тарифных отношений, тарифных сеток, анализ и увязка со всеми направлениями работы с кадрами, надзор за социальными компенсациями.

Сектор изучения и анализа кадров: изучение и анализ качества трудовой жизни, морально-психологического климата, внутрифирменных коммуникаций.

Сектор трудовых отношений: разработка и текущий контроль за выполнением положений коллективного договора.

Сектор охраны труда: мед. программы, курсы по охране труда, расследование несчастных случае, улучшений условий труда, спорт. работа.

Главный потенциал предприятия заключен в кадрах. Без нужных квалифицированных работников ни одна организация не может достичь целей и выжить в конкурентной борьбе. Рассмотрим основные данные и показатели, характеризующие персонал ООО СП «Дальтек».

Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО СП «Дальтек» проведем на основании данных отчетов о численности, составе и профессиональном обучении кадров за 2008-2009 гг. (приложения Б и В). Они характеризуется данными, приведенными в таблице 2.2.

 

 

 

 

Таблица 2.2 – Анализ обеспеченности трудовыми ресурсами ООО СП «Дальтек» в 2008-2009 гг.

Показатель

2008г.

2009г.

Отклонение (+/-)

Темп роста, %

Среднесписочная численность работников, чел., в том числе:

350

418

+68

119,4

рабочие

273

331

+58

121,2

инженерно-технические работники, из них:

77

87

+10

113,0

руководители

44

55

+11

125,0

специалисты

33

32

-1

97,0


 

Примечание. Источник: собственная разработка

Как видно из данных таблицы 2.2, в 2008-2009 гг. наблюдается рост численности работников ООО СП «Дальтек». Так, в 2009 г. численность работников по сравнению с 2008 г. увеличилась на 68 человек или на 19,4 %. Численность рабочих за анализируемый период увеличилась на 58 человек или на 21,2 %. Численность руководителей в 2009 г. составила 55 человек и по сравнению с 2008 г. увеличилась на 11 человек или 25,0 %. Численность специалистов в 2009 г. составила 32 человек и по сравнению с 2008 г. снизилась на 1 человека или на 3,0 %.

Проанализируем структуру персонала ООО СП «Дальтек», результаты представим в таблице 2.3.

 

Таблица 2.3 – Структура персонала ООО СП «Дальтек» за 2011-2012 гг.

Категории

2011г.

2012г.

Отклонение (+/-)

количество, чел.

удельный вес, %

количество, чел.

удельный вес, %

количество, чел.

удельный вес, %

Среднесписочная численность работников, чел.

в том числе:

350

100,0

418

100,0

+68

-

рабочие

273

78,0

331

79,2

+58

+1,2

ИТР, из них:

77

22,0

87

20,8

+10

-1,2

руководители

44

12,6

55

13,2

+11

+0,6

специалисты

33

9,4

32

7,6

-1

-1,8


 

Примечание. Источник: собственная разработка

В ООО СП «Дальтек» численность работников в возрасте от 18 до 24 лет в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась на 19 человек. Численность работников в возрасте от 25 до 29 лет в 2009 г. по сравнению с 2008 г. увеличилась с 50 чел. до 75 чел. или на 25 чел. (50,0 %). Численность работников в возрасте 30 лет снизилась на 2 чел. Следует отметить снижение численности работников в возрасте от 40 до 49 лет на 6 чел. Численность работников в возрасте от 50 до 54 лет, от 55 до 59 лет и в возрасте старше 60 увеличилась, соответственно, на 12 человек (или 40,0 %), на 13 чел. или 92,9 % и на 7 чел. (36,8 %). По сравнению с 2008 г. неизменной осталась только численность работников в возрасте 31 года (5 чел.) и в возрасте от 32 до 39 лет (42 чел.). Таким образом, в ООО СП «Дальтек» увеличивается численность персонала молодого возраста до 29 лет и старшего возраста (старше 50 лет).

Информация о работе Роль кадровых служб в системе управления человеческими ресурсами