Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Ноября 2013 в 18:35, курсовая работа
Цель курсовой работы заключается в выявлении и обосновании необходимости организации службы безопасности предприятия социально-культурного сервиса и туризма и управления качеством его услуг.
Для достижения поставленной цели в курсовой работе необходимо решить следующую задачу: охарактеризовать основные принципы организации, задачи, структуру, функции службы безопасности предприятий социально-культурного сервиса и туризма. Объектом исследования являются предприятия социально-культурного сервиса и туризма.
ВВЕДЕНИЕ
1.ОРГАНИЗАЦИЯ СЛУЖБЫ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА
1.1 Основные задачи службы безопасности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
1.2 Функции службы безопасности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
1.3 Структура службы безопасности предприятия социально-культурного сервиса и туризма
2 СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ СЛУЖБ БЕЗОПАСНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЙ СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОГО СЕРВИСА И ТУРИЗМА
2.1 Методы и методики проверки сотрудника службы безопасности при приеме на работу
2.2 Процесс подготовки сотрудника службы безопасности
3. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ОХРАНЫ И БЕЗОПАСНОСТИ НА ПРИМЕРЕ ГОСТИНИЦЫ
3.1 Особенности обеспечения безопасности гостиницы
3.2 Потенциальные опасные угрозы и сценарии криминальных действий в гостинице
3.3 Методы усиления безопасности в гостинице
3.4 Основные подсистемы комплекса технических средств безопасности и средства их интеграции в единую глобальную систему
3.4.1 Система пожарной безопасности
3.4.2 Система визуально звукового оповещения
3.4.3 Система пожаротушения
3.4.4 Управление системой вентиляции и дымоудаления
3.4.5 Система разблокировки выходов
3.4.6 Система охранной сигнализации
3.4.7 Система тревожной вызывной сигнализации
3.4.8 Система управления доступом
3.4.9 Система телевизионного наблюдения
3.4.10 Система защиты информации
3.4.11 Противоаварийный контроль систем жизнеобеспечения здания
3.5 Пример применения систем интегрированного комплекса технических средств в гостинице
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
- обладать навыками
проведения первичных
- проводить периодическую проверку сотрудников охраняемой фирмы, имеющих доступ к секретам и т.д. [4]
Хотелось бы отметить, что работа негосударственных структур безопасности снизу доверху строится на доверии. Каждый сотрудник СБ должен ощущать, что ему полностью доверяют, ценить этот факт и никогда им не злоупотреблять.
Однако одновременно
подразумевается
3.1 Особенности обеспечения безопасности гостиницы
Понятие безопасности предприятий гостеприимства включает в себя не только защиту от криминальных посягательств, но еще в большей степени создание предупредительных мер обеспечения защиты от пожара, взрыва и других чрезвычайных происшествий.
Эффективное решение этой проблемы требует системного подхода, основанного на анализе функционирования объекта, выявления наиболее уязвимых зон и особо опасных угроз, составления всех возможных сценариев криминальных действий и выработке адекватных мер противодействия.
Комплексный подход предусматривает
оптимальное сочетание
Основными причинами, выводящими применение технических средств на главенствующие позиции среди мер обеспечения безопасности, являются:
В современных условиях постоянного роста преступности и осложнения криминогенной обстановки вопрос обеспечения безопасности любого объекта выходит на одно из первых мест. Преступный мир проявляет интерес не только к банкам, хранилищам ценностей, складам, но не оставляет без внимания и гостиницы как мелкие, так, в особенности, высококлассные гостиничные комплексы. Только создание эффективной, надежной и всесторонней системы безопасности позволит гостинице иметь имидж мирного доброжелательного дома, гарантирующего всем гостям спокойствие и уверенность в своей безопасности.
Предприятия гостеприимства, как объекты внедрения комплексных систем безопасности, имеют некоторые принципиальные отличия от промышленных или военных (режимных) объектов. Основными из них являются: