Управленческие решения

Внедрение дивизиональной структуры управления может привести и к некоторым негативным моментам, о которых необходимо помнить:

• сложно достигнуть идеального баланса интересов, «равноправия для всех» при установлении правил (корпоративных законов) взаимодействия самостоятельных подразделений друг с другом и центральными службами. При неизбежной разности в эффективности и скорости развития могут возникать сложности со «справедливой» оценкой вклада каждого подразделения;
• могут возникать конфликты между подразделениями при распределении ресурсов;
• отдельные подразделения могут попытаться сосредоточить свое внимание не на стратегических целях развития всего предприятия, а на своих краткосрочных задачах (получение сиюминутной выгоды).

Исполнительную власть в ТОО «ЗИКСТО» осуществляли генеральный директор, его заместители и члены правления, им назначенные.

Действующая структура  управления в условиях постоянного  падения объемов производства, полной или частичной загруженности  отдельных производств, цехов и  других подразделений, снижения численности  работающих стала громоздкой и не отвечающей современным требованиям. Была предложена и выстроена следующая структура (Приложение 2).

Объединены отдел сбыта, отдел коммерческо-торговый и отдел  маркетинга при производстве товаров  народного потребления в единый коммерческий центр (КЦ). Упразднено  управление   материально-технического снабжения. Отделы снабжения переподчинены непосредственно заместителю генерального директора по коммерческим вопросам. Должности заместителя генерального директора объединены:

- по кадрам и режиму - с начальником отдела кадров;

- по капитальному строительству  - с начальником УКСа. Упразднена  должность помощника генерального  директора по гражданской обороне.  Его вопросы переданы начальнику  штаба гражданской обороны.

Упразднена должность заместителя  главного инженера по технике безопасности.

Случаи проведения реструктуризации отечественных предприятий по инициативе действующей команды менеджеров, осознавшей необходимость перемен, довольно редки, но в случае с ТОО «ЗИКСТО» именно так и произошло. Возникает масса управленческих, психологических, этических трудностей. Реформы при этом, как правило, осуществляются осторожно, поэтапно. Приходится тщательнейшим образом выверять каждый шаг, находить ответы на массу вопросов, по возможности идти на компромиссы и как можно подробнее разъяснять Совету директоров, Правлению, профсоюзному комитету, всему коллективу сущность, цели и задачи проводимых преобразований.

При этом правильно организованное информационное обеспечение реформ становится ключевым фактором успеха, поскольку качественно провести разукрупнение можно лишь при наличии социальной базы, представленной большинством трудового коллектива, а коллектив, чтобы определиться, должен сначала понять смысл принимаемых руководством решений. Руководство, в свою очередь, должно быть морально готово к появлению оппозиции и к долгой, кропотливой работе с ней, требующей немалого терпения и выдержки.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

На сегодняшний день была проделана огромная работа по совершенствованию структуры управления, но при этом недостатки все же имеют место. Старая система управления оставила свой след, большая часть управленцев осталась на своих местах, структура управления поменялась, требует это и изменение отношения руководителей к своей работе.

В данной курсовой работе основными направлениями, способствующими совершенствованию структуры управления предприятия ТОО «ЗИКСТО» можно выделить следующие:

- повышение профессионализма  в управлении.

(непрофессионально принятое  решение негативно сказывается  на функционирование всего предприятия  в целом). Поэтому нужно вести работу по повышению квалификации работников;

- применение современных  технологий управления. Информация  требует должного внимания (независимо  от того из каких источников  она получена).Ни одно управленческое  решение не может быть принято без ознакомления и анализа соответствующей информации. Недостоверная информация приводит к ошибочным решениям.

Принять эффективное  управленческое решение не такая  простая задача.

Выработка и принятие управленческого решения – сердцевина управленческой деятельности руководителя предприятия. Выработать и принять управленческое решение невозможно без использования хорошо проанализированной информации о проблеме.

Современные технологии предоставляют руководителю дополнительные средства, как по анализу информации, так и по процедурам выработки управленческих решений, сравнительной оценки альтернативных вариантов решений, прогнозированию и разработке сценариев ожидаемого развития ситуации.

В процессе управленческой деятельности руководителю зачастую необходимо  пользоваться услугами консультантов. Сегодня уже понятно, что руководитель не обязан, да и не в состоянии, одинаково хорошо разбираться во всех областях деятельности предприятия.

Необходимо контролировать каждый шаг выполнения принятого  решения. Совершенствование системы контроля повысит эффективность принимаемых решений.

Управленческий процесс  надо, по возможности, автоматизировать.

На столе у каждого  руководителя должен стоять, по крайней  мере, компьютер, который он должен уметь эффективно использовать. Переход от узкой специализации к интеграции в содержании и характере самой управленческой деятельности, в стиле управления.

Структурные блоки должны быть ориентированы на товары, рынок, потребителя, а не на выполнение функций  и т.д.

Численность административно управленческого персонала предприятия ТОО «ЗИКСТО» нуждается в рациональном снижении.   Однако простое сокращения числа рабочих мест на среднем уровне управления еще не решает проблемы. Это имеет смысл только в случае изменения организационной структуры компании в целом, так как наряду с сокращением численности управленцев необходимо перестроить и систему информационных потоков и принятия решений. В противном случае  освободившиеся места вскоре снова окажутся занятыми.

Приведенные рекомендации по совершенствованию организационной структуры управления на предприятие ТОО «ЗИКСТО» не являются исчерпывающими. Поэтому надежность аппарата управления в целом характеризуется его безотказным функционированием.

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф, Основы менеджмента: Пер. с англ. М.: «Дело», 2002.
2. Кантор В.Е., Маховикова Г.А., Менеджмент, Москва, Эксмо, 2009
3. Бодди Д., Пэйтон Р. Основы менеджмента: пер. с англ. / Под ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб: Издательство «Питер», 2001.
4. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ, 2001.
5. Мильнер Б.З. Теория организаций. – М.: ИНФРА – М, 2004.
6. Учитель Ю. Г., Тереновой А. И., Тереновой А. И Разработка 
   управленческих решений. -М.: ЮНИТИ, 2007.

     7.Управление организацией: Учебник /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П.

            Румянцевой,            Н.А. Саломатина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.:

            ИНФРА-М,2006.

      8.Уткин Э.А. Управление компанией. – М.: Ассоциация авторов и издателей

         «ТАНДЕМ»: Изд-во ЭКМОС, 2007.

 

Приложение 1

 

Приложение 2