Отчет по практике на автомойке «Форт-Тнп»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Мая 2013 в 11:52, отчет по практике

Краткое описание

Преддипломная практика является одним из видов занятий, предусмотренных учебным планом. Она позволяет соединить теоретическую подготовку с практической деятельностью на конкретных рабочих местах. В задачи практики входит:
- общее знакомство с предприятием;
- приобретение практических навыков работы с информацией и персоналом организации;
- сбор информации о среде, состоянии и социально-экономических проблемах организации;
- систематизация полученных данных;
- формирование профессиональных умений и
определенного опыта, необходимого для осуществления
дальнейшей профессиональной деятельности;
- формирование исследовательского подхода к изучению
деятельности менеджера;

Содержание

Введение……………………………………………………………………….4
1. Общая характеристика объекта исследования……………………………….6
1.1 Место размещения, краткая историческая справка…………………….6
1.2 Действующий режим работы…………………………………………….7
1.3 Зарегистрированная организационно-правовая форма………………...7
1.4. Цели и задачи предприятия……………………………………………...9
1.5 Миссия и имидж предприятия………………………………………….13
1.6 Организационная структура управления………………………………15
1.7 Применяемая техника и технология производства……………………..18
1.8 Уровень организационной культуры…………………………………...20
2. Управление производством…………………………………………………..25
2.1 Производственная функция предприятия……………………………...25
2.2 Система контроля……………………………………………………….26
2.3 Основные направления планирования деятельности предприятия…..30
2.4 Управление запасами……………………………………………………35
3. Управление персоналом……………………………………………………...38
3.1. Профессиональный состав, квалификационный и
образовательный уровень кадров……………………………………………38
3.2. Планирование и прогнозирование потребности в рабочей силе…….43
3.3 Процесс подбора кадров руководителей и специалистов…………….44
3.4 Система морального и материального стимулирования……………...46
3.5 Система работы с кадрами……………………………………………...47
4. Информационная система управления……………………………………...48
4.1. Коммуникации между уровнями управления и подразделениями…..48
4.2 Коммуникации между предприятием и внешней средой……………..49
4.3 Документооборот предприятия и его характеристика………………...50
4.4 Совершенствование коммуникаций в организации……………………52
5. Финансовый менеджмент…………………………………………………….53
5.1. Структура и содержание деятельности экономических служб……...53
5.2. Система цен на предоставляемые услуги……………………………..54
5.3. Формирование финансового плана, баланса доходов и
расходов предприятия……………………………………………………….56
5.4 Формирование, распределение и использование прибыли,
а также резервы увеличения прибыли и рентабельности…………………61
5.5 Определение основных финансовых проблем предприятия………….62
6. Управление маркетингом……………………………………………………63
6.1. Задачи и система организации службы маркетинга………………….63
6.2Анализ маркетинговой среды фирмы…………………………………...64
6.3 Основные методы реализации услуг…………………………………...69
6.4 Ценовая политика и конкуренция………………………………………69
7. Компьютерное обеспечение работы…………………………………………73
Заключение…………………………………………………………………...75
Список литературы……………………………………………

Вложенные файлы: 1 файл

отчет преддиплом.docx

— 175.08 Кб (Скачать файл)

    Так как в данном бизнесе присутствуеь сезонность,то в зависимости от времени года количество запасов увеличивается или уменьшается,а также добавляются некоторые химические средства.

Поставщики обеспечивают поступление необходимых для  функционирования организации видов  ресурсов, основными из которых выступают сырье и материалы.Поставщиками ООО "Форт-Тнп" являются фирмы: "ТОБИС"и "ЕВРОСИВ".

 

3.  Управление персоналом

3.1. Профессиональный  состав, квалификационный  и образовательный  уровень кадров

Профессиональный состав ООО «Форт-Тнп»:

  • Генеральный директор

     На Генерального директора Общества возложены следующие функции:

  • Осуществление руководства финансовой и хозяйственной деятельностью Общества в соответствии с Уставом Общества.
  • Обеспечение соблюдения законности в деятельности Общества.
  • Составление стратегических и текущих планов Общества.
  • Выполнение поручений общего собрания акционеров, Совета Директоров Общества.
  • Организация работы Общества и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений Общества.
  • Секретарь
  • Кассир

      Предприятие работает с наличными денежными средствами, и поэтому на предприятии существует должность кассира. Кассир подчиняется Генеральному директору.

     Кассир подчиняется непосредственно Генеральному директору.

     Кассир должен владеть в совершенстве всеми приемами работы на различных типах контрольно-кассовых машин, используемых на предприятии.

Кассир должен знать:

  • постановления, распоряжения, приказы, настоящую должностную инструкцию и другие руководящие и нормативные документы, касающиеся работы автомойки, ведения кассовых операций, формы кассовых банковских документов, правила приема, выдачи, учета и хранения денежных средств, порядок оформления приходных и расходных документов, лимиты остатков кассовой наличности, установленной для предприятия, правила обеспечения их сохранности, правила ведения кассовой книги, составления кассовой отчетности, правила и методы организации обслуживания клиентов, правила эксплуатации контрольно-кассовых машин и вычислительной техники;
  • законодательство о труде;
  • Правила внутреннего трудового распорядка;
  • Правила и нормы охраны труда;
  • Правила техники безопасности, производственной санитарии и гигиены, противопожарной безопасности, гражданской обороны.

     Кассир должен обладать коммуникабельностью, должен быть энергичен и позитивно настроен на выполнение своих функциональных обязанностей, в совершенстве владеть приемами работы на контрольно-кассовой машине.

 

  • Заместитель по хозяйственной части(администратор)

Администратор обязан:    

  • Производить работу с клиентами автомойки по информированию их о наличии различных видов услуг, оказываемых на автомойке, обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, а также о производимых на автомойке акциях.
  • Вести коммерческие переговоры с клиентами в интересах предприятия.
  • Оперативно реагировать на информацию, поступающую от клиентов, и доведение ее при необходимости до руководства предприятия.
  • Выяснять потребности клиентов в оказываемых на автомойке услугах.
  • Следить за наличием ассортимента аксессуаров на автомойке.
  • Составлять ежемесячные отчеты согласно требованиям руководства предприятия.
  • Производить анализ статистических данных.
  • Не допускать конфликтных ситуаций.
  • Соблюдать трудовую и производственную дисциплину, правила и нормы охраны труда, требования производственной санитарии и гигиены, требования противопожарной безопасности, гражданской обороны.
  • Соблюдать распоряжения и приказы администрации.
  • Должен иметь опрятный внешний вид.
  • Бухгалтер

     Бухгалтер назначается на должность и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. Бухгалтер подчиняется непосредственно Генеральному директору.

     Основная обязанность по управлению финансовой службы возложена на бухгалтера.

В обязанности бухгалтера входит:

  • Выполнять работу по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности).
  • Осуществлять прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготавливать их к счетной обработке.
  • Составлять отчетные калькуляции себестоимости продукции (работ, услуг) выявлять источники образования потерь и непроизводительных затрат, подготавливать предложения по их предупреждению.
  • Производить начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений, заработной платы рабочих, других выплат и платежей, а также отчисление средств на материальное стимулирование работников предприятия.
  • Обеспечивать руководителей, кредиторов, инвесторов, аудиторов и других пользователей бухгалтерской отчетност<span class="List_0020Paragraph__Char" style=" font-family: 'Times New Roman', 'Arial'; font-s

Информация о работе Отчет по практике на автомойке «Форт-Тнп»