Анализ взаимоотношений с покупателями и поставщиками торгового предприятия ООО «Фортуна»
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Мая 2012 в 19:02, дипломная работа
Краткое описание
Целью дипломной работы является анализ состояния расчетов с покупателями и поставщиками и разработка мероприятий по совершенствованию организации учета и контроля расчетов, по управлению дебиторской и кредиторской задолженности на действующем предприятии. Исходя из данной цели, задачами дипломной работы являются: исследование теоретических основ организации учета расчетов с покупателями и поставщиками, анализ дебиторской и кредиторской задолженности на предприятии, разработка мероприятий по совершенствованию организации контроля расчетов, по управлению дебиторской и кредиторской задолженности.
Содержание
ВВЕДЕНИЕ 5
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ 8 1.1.Хозяйственные связи между покупателями и поставщиками 8 1.2.Сущность, виды и учет расчетов 12 1.3.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности 17 2. АНАЛИЗ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С ПОКУПАТЕЛЯМИ И ПОСТАВЩИКАМИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «ТОРГОВАЯ МАРКА»
25 2.1.Общая характеристика предприятия 25 2.2.Анализ взаимоотношений и учет расчетов с поставщиками и покупателями на предприятии 29 2.3.Анализ дебиторской и кредиторской задолженности 39 3.МЕТОДЫ ПО УЛУЧШЕНИЮ СИСТЕМЫ ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ РАСЧЕТОВ И УПРАВЛЕНИЯ ДЕБИТОРСКОЙ И КРЕДИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ 54 3.1.Комплекс мер по совершенствованию системы внутреннего контроля расчетов с поставщиками и покупателями 54 3.2. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью 57 3.3 Управление отношениями с покупателями и поставщиками с помощью программного продукта CRM (Customer Relationship Management)
Волков
О.И., Скляренко В.К. «Экономика предприятия»,
курс лекций. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 389с.
Горемыкин
В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской
деятельности предприятия. – М.: ИНФРА-М,
2008. – 333с.
Дизель П.М.,
Мак Кинли Раньян. Поведение человека
в организации. – М.: «Фонд за экономическую
грамотность», 2008. – 274с.
Комментарии
к Новому плану счетов / Под ред. Руководителя
Департамента методологии бухгалтерского
учета и отчетности Минфина России А.С.
Бакаева. – М.: Информационное агентство
«ИЛБ-БИНФА», 2009. – 652с.
Каменицер
С.Е., Русинов Ф.М. Организация, планирование
и управление деятельностью промышленных
предприятий. – М.: Высшая школа, 2008. –
334с.
Ковалев
В.В., Волкова О.Н. Анализ хозяйственной
деятельности предприятия: Учебник.
– М.: ПРИОР, 2008. – 421с.
Кравченко
Л.И. Анализ хозяйственной деятельности
в торговле: Учебник. – М.: Новое знание,
2009.
Маркарьян
Э.А., Герасименко Г.П. Финансовый анализ
– М.: ПРИОР, 2008. – 160с.
Мельник
М.В., Герасимова Е.Б. Анализ финансово-хозяйственной
деятельности предприятия: Учебник. –
М.: Форум, 2009.
Орлова Т.М.
Практикум по комплексному экономическому
анализу хозяйственной деятельности:
Учебное пособие. – М.: КноРус, 2009.
Савицкая
Г.В. Анализ хозяйственной деятельности
предприятия: 4-е изд., перераб. и доп. –
Минск: ООО «Новое знание», 2009. – 688с.
Секрет успеха
(американский опыт для российских условий)
/ Сост. В.А. Седлек. – Самара: Самарский
дом печати, 2007. – 279с.
Состав затрат,
нормы амортизации, инвентаризация, списание
недостач. – М.: «Разум», 2007. – 560с.
Стражева
В.И. Анализ хозяйственной деятельности
в промышленности. – Минск: Высшая школа,
2007. – 549с.
Титов, С.Ю.
Особенности использования финансового
анализа в текущем управлении предприятием
/ С.Ю.Титов // Вестник Московского университета.
Экономика. – 2009. - № 1. - С. 34-35.
Чечевицына,
Л.Н. Анализ финансово-хозяйственной деятельности.
Учебник / Л.Н.Чечевицына. - Ростов н/Д: "Феникс",
2008. – 384 с.
Шишкин А.К.
Учет, анализ, аудит на предприятии: Учебное
пособие – М.: ЮНИТИ, 2009. – 782с.