Функциональная структура управления
нацелена на постоянно повторяющиеся
задачи, не требующие оперативного принятия
решений. Оптимальна в фирмах, выпускающих
ограниченную номенклатуру продукции
и действующих в стабильных условиях [23, c. 201].
Преимущества функциональной
структуры управления:
- высокий уровень специализации
профессиональной деятельности, высокая
компетентность специалистов, отвечающих
за выполнение конкретных функций;
- расширение возможностей линейных
руководителей по оперативному управлению
производством в результате их высвобождения
от подготовки сведений по вопросам функциональной
деятельности;
- возможность роста и развития;
- отсутствие дублирования линейных и функциональных взаимосвязей
[12, c. 332].
Недостатки функциональной
структуры управления представлены в
таблице 1.
Таблица 1 – Недостатки, их причины и
пути устранения в организационных структурах
управления функционального типа
Отмечаемые недостатки |
Причины недостатков |
Пути устранения недостатков |
Трудности поддержания постоянных взаимосвязей
различных служб |
Недостатки в планировании, отсутствие
процессного подхода |
Четкое планирование, процессный подход |
Длительная процедура принятия решений |
Недостаточное делегирование полномочий
нижестоящим уровням
Вопросы в пределах их компетенции они
должны принимать и решать самостоятельно |
Определение зоны компетенции нижестоящих
руководителей и делегирование им соответствующих
полномочий |
Отсутствие взаимопонимания и единства действий между
работниками функциональных служб различных
подразделений фирмы
Высокая степень заинтересованности
в реализации целей функциональных подразделений
в ущерб общим целям организации |
Слабое высшее руководство
Отсутствие процессного подхода
Отсутствие системы
бюджетирования
Слабая система мотивации, слабая ее
направленность на конечные результаты
компании |
Усиление высшего руководства
Использование процессного подхода
Внедрение системы бюджетирования и
мотивации |
Снижение ответственности исполнителей за работу в
результате отказа от использования принципа
единоначалия |
Нарушение принципа единоначалия |
Перевод указаний функциональных органов
из директивной |
Разноподчиненность по функциональному
принципу рождает проблему множественности подчиненности персонала разным
руководителям в соответствии с кругом
решаемых задач |
|
плоскости в экономическую, за счет введения
систем бюджетирования и мотивации |
Следует отметить, что отмечаемые
недостатки лежат не в плоскости конкретной
линейной организационной структуры,
а в плоскости организации работ компании,
и могут быть устранены заменой части
бюрократических элементов на экономические.
Рассмотрим компетентные полномочия
высших органов управления.
Высшим органом управления
организации является общее собрание участников
общества. Общее собрание может принимать
к своему рассмотрению и решать любые
вопросы, связанные с деятельностью общества.
К компетенции собрание учредителей общества
относятся:
- определение основных направлений
деятельности общества, а также принятие решения
об участии в ассоциациях и других объединениях
коммерческих организаций;
- изменение устава общества,
в том числе изменение размера уставного
капитала общества;
- внесение изменений в учредительный
договор;
- избрание генерального директора общества и досрочное
прекращение его полномочий; заключение
договора с генеральным директором;
- избрание и досрочное прекращение
полномочий ревизионной комиссий (ревизора)
общества;
- утверждение годовых отчетов
и годовых бухгалтерских балансов;
- принятие решения о распределении
чистой прибыли общества между участниками
общества;
- утверждение (принятие) документов,
регулирующих внутреннюю деятельность
общества (внутренних документов общества);
- принятие решения о размещении
обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
- назначение аудиторской проверки,
утверждение аудитора и определение размера
оплаты его услуг;
- принятие решения о реорганизации
или ликвидации общества;
- назначение ликвидационной
комиссии и утверждение ликвидационных
балансов;
- предоставление участникам общества
(или определенному участнику), а также
ограничение или прекращение предоставленных
им (ему) дополнительных прав;
- возложение на участников общества
(или определенного участника) дополнительных
обязанностей и прекращение их;
- принятие решений о внесении участниками
общества вкладов в имущество общества;
- решение иных вопросов, предусмотренных
законодательством и уставом общества.
Исполнительным органом управления
является генеральный директор, осуществляющий
текущее руководство деятельностью общества. Генеральный
директор общества осуществляет свою
деятельность на основе принципа единоначалия.
Права и обязанности, размер оплаты генерального
директора определяется контрактом, заключенным
им с обществом. Генеральный директор:
- действует без доверенности от имени
общества, в том числе представляет его
интересы и совершает сделки;
- выдает доверенности на право
представительства от имени общества,
в том числе доверенности с правом передоверия;
- обеспечивает выполнение текущих
и перспективных планов общества;
- издает приказы о назначении
на должности работников общества, об
их переводе и увольнении, применяет меры
поощрения и налагает дисциплинарные
взыскания;
- принимает решения и издает
приказы по оперативным вопросам деятельности
общества, обязательные для исполнения
работниками общества;
- осуществляет подготовку необходимых
материалов и предложений для рассмотрения
общим собранием и обеспечивает исполнение
принятых им решений;
- осуществляет иные полномочия,
не отнесенные к компетенции общего собрания участников Общества.
Далее рассмотрим функции структурных
подразделений исследуемого предприятия.
Директор по коммерческим вопросам
организует коммерческую деятельность
предприятия, которая в соответствии с
Уставом является основной деятельностью.
Основные функции коммерческого
директора:
- стратегическое планирование
финансово-экономической деятельности предприятия;
- анализ хода выполнения стратегических планов;
- анализ финансово-хозяйственных
показателей деятельности предприятия;
- бюджетирование и контроль за бюджетированием во всех
составляющих органах предприятия;
- контроль деятельности других
ключевых подразделений предприятия на
предмет работы, направленной на выполнение
поставленных планов и задач стратегического
назначения, а также за состоянием текущих дел;
- комплексная разработка планов
и стратегий по увеличению оборота предприятия,
по увеличению прибыли, а также увеличению
захваченной доли рынка.
Как видно из перечня функций,
коммерческий директор в основном занимается
финансовой деятельностью предприятия.
Отдел маркетинга и рекламы
выполняет следующие функции:
- проведение маркетинговых исследований;
- сегментация рынков;
- изучение потребителей;
- определение позиции продуктов
на рынке;
- изучение конкурентов;
- исследование окружающей среды
предпринимательской деятельности (правовая,
институциональная, экономическая, политическая,
культурная);
- определение номенклатуры продукции
и направлений ее развития;
- разработка товарной марки;
- определение цен на продукцию;
- оценка и выбор каналов сбыта
и торговых посредников;
- заключение договоров с конечными
потребителями и торговыми посредниками;
- продвижение продукта (организация
рекламной кампании, выставок и демонстраций,
деятельности по стимулированию сбыта;
персональная продажа; связь с общественностью);
- разработка стратегических и оперативных
планов маркетинга;
- разработка планов реализации
продукции;
- разработка бюджета маркетинга;
- планирование и прогнозирование
объемов продаж в зависимости от внешней
среды и возможностей предприятия;
- сбор информации об условиях
поставки предприятию материально-технических
ресурсов;
- повышение квалификации сотрудников
в области маркетинга;
- проведение внутренней ревизии
(выявление сильных и слабых сторон) маркетинговой
деятельности на предприятии.
В структуру отдела маркетинга
и рекламы входят: начальник отдела и четыре
менеджера.
Отдел экспорта выполняет следующие
функции:
- поиск дилеров и заключение
внешнеторговых договоров;
- бизнес-планирование и определение
стратегии на внешнем рынке;
- исследование конкурентных
цен на внешнем рынке;
- поиск потенциальных покупателей;
- разработка рекламных мероприятий для внешнего
рынка;
- ведение продаж;
- ведение клиентской базы;
- исследование внешних рынков.
В отдел экспорта входят начальник
отдела и менеджер.
Отдел продаж выполняет следующие
функции:
- заключение договоров на поставку
материалов и оборудования и полное обеспечение заказами
на продукцию;
- разработка договоров на предоплату,
ведение переписки и переговоров по поставкам
и урегулированию всех спорных вопросов,
отслеживание соблюдения сроков оплаты
отгруженной продукции, принятие заказов
на выпускаемую продукцию, своевременное
оформление документов;
- изучение и внедрение передового
опыта работы других предприятий по заключению
и ведению договоров и заказов;
- планирование и прогнозирование
объемов продаж в зависимости от внешней
среды и возможностей предприятия;-
- разработка планов реализации
продукции;
- оценка и выбор каналов сбыта
и торговых посредников;
- анализ потребительских свойств производимой
продукции.
В структуру отдела продаж входят:
начальник отдела продаж и четыре менеджера по продажам.
Отдел сервисного обслуживания
и запасных частей выполняет следующие
функции:
- осуществление поиска поставщиков
запчастей и оборудования;
- оценка и выбор компетентных
поставщиков запчастей и оборудования (цена, географическое расположение и т.д.);
- заключение договоров на закупку запчастей
и оборудования;
- организация доставки запчастей
и оборудования;
- контроль за выполнением поставок
запчастей и оборудования;
- заключение договоров на оказание
услуг сервисного обслуживания с клиентами.
Отдел сервисного обслуживания и запчастей состоит из начальника
отдела и двух менеджеров.
Производственный отдел включает
в себя управляющего производством и 8
начальников производственных цехов.
Управляющий производством
выполняет следующие функции:
- обеспечивает внедрение и соблюдение утвержденных стандартов и технических условий, а также применение современных средств и методов измерений и испытаний при производстве продукции:
- ведет работу по управлению
качеством выпускаемой продукции;
- обеспечивает оперативный учет
хода производства:
- обеспечивает контроль за состоянием
и комплектностью незавершенного производства,
соблюдением установленных норм заделов
на складах и рабочих местах;
- контролирует рациональность
использования транспортных средств и
своевременность выполнения погрузочно-разгрузочных работ;
- ведет общую отчетную документацию
производственной деятельности по цехам.