Отчет по практике в ООО "ТД "На Немиге"

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов организации.

Существуют несколько элементов стратегии управления персоналом в ООО «Торговый дом «На Немиге»:

• отбор персонала;
• оценка персонала;
• развитие персонала;
• мотивация персонала.

Несмотря на структуризацию процесса отбора, руководству иногда приходится сталкиваться с ситуацией, когда поиск и отбор персонала заранее не планируется и осуществляется лишь в момент, когда руководитель сталкивается с необходимостью заполнения тех или иных вакансий. Потребность в персонале оценивается директором и основывается на изменении объема работ.

Таблица 4.11  - Отбор персонала в ООО «ТД «На Немиге»

Критерии отбора	Принципы отбора
Ориентация на сильные стороны человека и поиск кандидатов, наиболее подходящих для данной должности	образование опыт деловые качества профессионализм
Отказ в приеме новых работников, если в них нет потребности	физические характеристики тип личности
Обеспечение соответствия индивидуальных качеств претендентов требованиям, предъявляемым содержанием работы	потенциальные возможности
Ориентация на наиболее квалифицированные кадры

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов организации.

Главным моментом является оценка персонала, которая осуществляется для определения соответствия работника занимаемому им вакантному месту (должности) и выполняется тремя способами:

Оценка потенциала работника (профессиональные знания, опыт, деловые и нравственные качества, психология личности, здоровье и работоспособность, уровень общей культуры).

Оценка индивидуального вида (позволяет установить качество, сложность и результативность труда конкретного сотрудника, и его соответствие занимаемой должности).

В ООО «ТД «На Немиге» главным лицом в оценке персонала является непосредственно зам. генерального директора по идеологии, кадрам и социальным вопросам. Он отвечает за полноту и объективность информационной базы, необходимой для текущей оценки.

Далее рассмотрим способы, с помощью которых руководство воздействует на персонал (Таблица 14.12).

Таблица 4.12 - Методы управления персоналом, используемые руководством ООО ТД «На Немиге»

Методы	Меры воздействия
Административные	Распорядительные: распоряжение руководства; координация работ; контроль исполнения.
	Материальная ответственность: депремирование; штраф.
	Дисциплинарная ответственность: выговор; увольнение.
Экономические	Оплата труда: премия; вознаграждение.
Социально - психологические	Психологические: убеждение; просьба; похвала; запрещение.
	Социальные: наблюдение; собеседование.

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов организации.

Что касается планирования кадров, то долгосрочного планирования не происходит. Как правило, при освобождении штатной единицы объявляется конкурс на вакантную должность. Обычно поиск кандидатов начинается с подачи объявления в СМИ или своим работникам. Таким образом, используются как внешние, так и внутренние источники поиска кандидатов.

Набор кадров – один из ключевых моментов работы ООО «ТД «На Немиге», т.к. от качества отобранных кадров зависит эффективность работы универмага и использование всех остальных ресурсов. Поэтому ошибки в подборе кадров являются растратой денег, а хорошие кадры – удачный способ их вложения.

4.3 Система мотивации и стимулирования

В таблице 4.13 приведены надбавки в процентах, выплачиваемые работникам предприятия в зависимости от стажа работы в отрасли.

Таблица 4.13 - Размер надбавок за стаж работы в отрасли

Стаж работы, дающий право на установление надбавки	Размер надбавки от должностного оклада (тарифной ставки), %
До 1 года	Не выплачивается
От 1 до 5 лет	5
От 5 до 10 лет	10
От 10 до 15 лет	15
От 15 и выше	20

Примечание - Источник: собственная разработка на основании документов организации

В стаж работы, дающий право на получение надбавки за стаж работы, включается:

- время работы в предприятии;

- время работы в организациях отрасли «Торговля и общественное питание»;

- время работы в аппарате Главного управления потребительского рынка Мингорисполкома и Министерства торговли Республики Беларусь;

- время обучения в высших и средних специальных учебных заведениях, на курсах по подготовке, переподготовке и повышению квалификации кадров с отрывом от производства по направлению предприятия отрасли «Торговля и общественное питание», если работник до поступления в ВУЗ, техникум (колледж), на курсы и после их окончания был занят на работах в отрасли «Торговля и общественное питание»;

- время содержания под стражей или отбывания наказания работником, незаконно привлеченным к уголовной ответственности и реабилитированным в установленном порядке, в случае, если работник до содержания под стражей работал в отрасли «Торговля и общественное питание»;

- срочная военная служба, если работник до призыва на военную службу был занят на работах в отрасли “Торговля и общественное питание” и не позднее 3 месяцев после увольнения с военной службы был принят в предприятие (организацию) этой же отрасли;

- время работы в качестве депутата на профессиональной основе в советах депутатов всех уровней;

- время работы за границей, если до направления за границу работник работал в предприятии отрасли “Торговля и общественное питание”, при условии, что за границей работник выполнял работы соответствующей отрасли или работы, аналогичные выполняемым по прежнему месту работы;

- время работы работников на предприятиях и организациях бывшего СССР, входящих в систему Минторга СССР, а также время работы работников, переселенных в установленном порядке из районов, пострадавших от аварии на Чернобыльской АЭС, в случае поступления их на работу, дающую право на получение надбавки, не позднее шести месяцев со дня расторжения трудового договора с организацией по прежнему месту работы, на котором установлена выплата надбавок за стаж работы.

Периоды трудовой деятельности, включаемые в стаж работы в отрасли, суммируются независимо от сроков перерыва в отрасли «Торговля и общественное питание».

Стаж работы в отрасли исчисляется в годах, месяцах.

Первая выплата надбавки за стаж работы работнику производится в тот год, в котором стаж работы, дающей право на нее, достиг 1 года. По достижении года выплата надбавки за стаж работы производится ежемесячно.

Основным документом при определении стажа работы является трудовая книжка.

В универмаге организовано трудовое соревнование на звание «Лучший коллектив» среди секций, складов.

Единовременные премии и поощрения выплачиваются работникам:

- по итогам работы за квартал, полугодие, 9 месяцев, год при выполнении принятых объемов по товарообороту и наличии прибыли;

- за расширение ассортимента товаров, лучший показ и предложение покупателю;

- изыскание дополнительных товарных ресурсов;

- за внедрение передовых форм организации труда, экономию материальных и трудовых ресурсов;

- за качественное проведение выставок-продаж, ярмарок, праздничных продаж и других мероприятий, способствующих увеличению объема товарооборота и прибыли;

- за досрочный и качественный ремонт зданий, помещений, оборудования, выполнение разовых заданий;

- за проведение производственно-экономических семинаров руководителям семинаров;

- за руководство производственной практикой студентов и учащихся высших, средне-специальных учебных заведений;

- за другие достижения по повышению эффективности работы предприятия.

Работникам, вновь принятым на работу и проработавшим менее половины премируемого периода, единовременное поощрение выплачивается в размере 25 % от принятого размера для всех работников.

Если работник проработал половину премируемого периода, то единовременное поощрение выплачивается в размере 50 % от принятого размера для всех работников.

Если работник проработал более половины премируемого периода, то единовременное поощрение выплачивается в размере, принятом для всех работников.

В целях повышения материальной заинтересованности работников в многолетнем плодотворном труде, поощрение выплачивается:

- в связи с их 50, 60-летием  со дня рождения и достижением  пенсионного возраста для женщин  при стаже работы в универмаге  до 10 лет в размере должностного  оклада (тарифной ставки); свыше 10 лет  – 2 должностных окладов (тарифных  ставок);

- ко Дню защитника Отечества, Международному женскому дню, профессиональному празднику работников торговли и другим знаменательным датам;

- при награждении правительственными  наградами (Орден, Медаль, Почетная  грамота) единовременное поощрение  выплачивается в размере должностного  оклада (тарифной ставки);

- значком «Отличник торговли Республики Беларусь» – в размере 10 базовых величин;

- Почетной грамотой Министерства  торговли – в размере 8 базовых  величин;

- Почетной грамотой Главного  управления потребительского рынка  Мингорисполкома, Горкома профсоюза работников торговли, администрации района – в размере 6 базовых величин;

- Почетной грамотой универмага - в размере 4 базовых величин;

- получившим благодарность – в размере 2 базовых величин;

- при занесении на Доску почета универмага - в размере 5 базовых величин.

Специальные премии, выплачиваемые одному работнику, не могут превышать 6 должностных окладов в год.

Источником выплаты специальных видов премий является прибыль, оставшаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.

Единовременная материальная помощь оказывается работникам в связи с уходом в отпуск.

Размер средств, выплачиваемых работнику на оказание помощи в связи с уходом в отпуск, определяется в зависимости от непрерывного трудового стажа в универмаге (для работников, принятых в порядке перевода, с учётом стажа по последнему месту работы) в размере:

- от 1 года до 10 лет - 25% должностного  оклада (тарифной ставки);

- свыше 10 лет - 40% должностного  оклада (тарифной ставки).

Единовременное пособие оказывается всему коллективу предприятия с целью социальной защиты, с ростом цен на товары, входящие в состав потребительской корзины, на оздоровительные цели, на заготовку овощей и др. Размер пособия определяется руководством предприятия, исходя из наличия средств.

Источником выплаты материальной помощи является прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после налогообложения.

4.4 Совершенствование системы управления

персоналом в ООО «ТД «На Немиге»

Предложим пути повышения эффективности работы с кадрами на всех уровнях управления ООО «ТД «На Немиге». Необходимо:

- четкое формирование  требований профилей должностей, на которые формируется работник;

- обеспечение объективности  отбора кандидатов в резерв  на основе учета профессионально-квалификационных  требований к конкретной руководящей  должности;

- создание необходимых  условий для профессионального  роста, в том числе предоставления  творческих отпусков, получения  преимуществ при направлении на повышение квалификации и переподготовку;

- упреждающей адаптации  кандидата к планируемой руководящей  должности.

Целесообразно совершенствовать автоматизированную систему «Кадры» и проводить анализ обеспеченности кадрами в подразделениях предприятия в соответствии с квалификационными требованиями.