Исследование системы управления на примере ОАО «Рог изобилия

                        Министерство образования и науки Российской Федерации

(МИНОБРНАУКИ  РОССИИ)

Федеральное государственное бюджетное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

 

«ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ УПРАВЛЕНИЯ»

 

Высшая школа  бизнеса

Учебный центр  специальных программ

 

 

 

 

 

 

 

КУРСОВАЯ РАБОТА

 

по дисциплине: «исследование системы управления»

 

на тему: «Исследование системы управления на примере ОАО «Рог изобилия»»

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Выполнила студентка

Очно-заочной формы обучения

Специальность «Менеджмент  организации»

Специализация «Финансовый  менеджмент»

  курса ФМ-СБ-10 (6)                                         ___________  Кабанова Евгения Викторовна

 

 

Руководитель работы                                       ___________  Пудич Виталий Степанович

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2012

Исследование  системы управления на примере ОАО  «Рог изобилия»

1.1 Общие сведения и история развития организации ОАО «Рог изобилия»

 

ОАО «Рог изобилия» является юридическим лицом. Оно имеет самостоятельный баланс, расчётный счёт в банке, печать со своим наименованием. Предприятие относится к частной собственности. ОАО «Рог изобилия» имеет в хозяйственном ведении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

Предприятие было создано в 2009 году в жилом районе Москвы, для обеспечения жителей продуктами питания.

В 2010 году было приватизировано. В 2011 году вследствие банкротства предприятие было выставлено на продажу, площадь магазина была куплена и сдана в аренду, в 2012 г. арендаторы зарегистрировали ОАО «Рог изобилия» и выкупили ранее арендованную площадь. Общая характеристика ОАО «Рог изобилия» представлена в таблице 1.

 

Таблица 1

Общая характеристика ОАО  «Рог изобилия»

Наименование предприятия	ОАО «Рог изобилия»
Форма собственности	Частная
Год основания	2009
Юридический адрес	109451,г. Москва ул. марьинский парк, дом 28
Реорганизация предприятия	Была в 2011г.
Род деятельности	Розничная торговля

 

 

Главной целью ОАО «Рог изобилия» является обеспечение эффективности использования имущества, достижения наилучших результатов финансово - хозяйственной деятельности.

Для своей цели ОАО «Рог изобилия» осуществляет следующие виды хозяйственной деятельности:

• розничная торговля (продуктами питания, вино - водочной продукцией)
• предоставление платных услуг физическим и юридическим лицам.

ОАО «Рог изобилия» осуществляет свою деятельность на основании действующего законодательства Российской федерации, Устава и Положения о коммерческой деятельности предприятий.

Хозяйственная деятельность ОАО «Рог изобилия» осуществляется на основе производственно-финансовой самостоятельности, на принципах самоокупаемости и самофинансирования и полной ответственности за последствия своей деятельности на основании Положения и Устава ОАО «Рог изобилия».

Финансовая  деятельность ОАО «Рог изобилия» осуществляется в целях увеличения прибыли за счет снижения издержек по закупке, хранению и реализации продукции и повышения качества предоставляемых услуг.

ОАО «Рог изобилия» производит полные и своевременные расчеты с бюджетом в виде платежей: налог на прибыль, НДС, налог на землю, налог на транспорт, налог на воду, коммунальный налог, отчисления на заработную плату, отчисления во внебюджетные фонды.

Большое значение имеет рациональное разделение труда работников ОАО «Рог изобилия». Оно предусматривает наиболее целесообразную расстановку работников торгово-технологических операций, четкое определение функциональных обязанностей каждого работника. Основными формами разделения труда в магазине являются: функциональное, товарно-отраслевое и квалификационное.

Склад

Ген. директор

Коммерческий отдел

Бухгалтерия

Отдел планирования

Начальник коммерческого отдела

Касса

Отдел снабжения

Отдел сбыта

Главный  бухгалтер

 Зам. Директора по административной работе

Торговый зал

1

Охрана

2

3

4

5

6

Рис. 1. Схема управления открытого акционерного общества ОАО  «Рог изобилия»

 

Функциональное разделение предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал розничного торгового предприятия подразделяется на три категории: управленческий, основной, или торгово-оперативный, и вспомогательный.

Управленческий персонал состоит  из работников, обеспечивающих управление торгово-технологическим и трудовым процессом. Сюда входят руководящие, инженерно-технические работники и служащие – директор (заведующий), заместитель директора (заведующего), администратор, товароведы, заведующие секциями, старший бухгалтер, бухгалтеры, кассир и т.д.

Общее руководство магазином осуществляет директор (заведующий), он же руководит  планово-экономической работой, занимается подбором кадров и организует повышение  их квалификации, обеспечивает охрану труда, технику безопасности и пожарную безопасность, организует выполнение наказов пайщиков. Ему же подчинены  службы, занимающиеся вопросами труда  и заработной платы, бухгалтерского учета и финансов.

Заместитель директора (заведующего) магазином руководит коммерческой деятельностью, в его ведении  находятся вопросы организации  технологических операций и хозяйственного обслуживания.

Бухгалтерский аппарат принимает  от материально ответственных лиц  товарно-денежные отчеты, проверяет  и обрабатывает их, учитывает денежные средства и кредиты банков, а также  выполняет другие бухгалтерские  операции.

Администратор следит за состоянием выкладки товаров и рекламного оформления торгового зала, за соблюдением правил торговли, принимает решения по претензиям покупателей и т.д.

Заведующие товарными отделами (секциями) организуют работу своих  отделов (секций), следят за поддержанием товарных запасов на определенном уровне, составляют заявки на завоз товаров, принимают товары по количеству и  качеству, обеспечивают сохранность  товарно-материальных ценностей, выполняют  другие функции, связанные с работой  отделов (секций).

Основной (торгово-оперативный) персонал - продавцы, контролеры-кассиры, кассиры, т.е. работники, занятые обслуживанием покупателей в торговом зале.

 

1.2 Анализ динамики технико-экономических показателей

В этом подразделе будет проведен экономический анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Основные этапы включают экономический анализ:

• анализ основных результатов деятельности;
• анализ финансового состояния.

Цели анализа:

1. Оценка динамики основных показателей во времени и во взаимосвязи между собой;
2. Определение факторов, оказавших влияние на деятельность предприятия;
3. Определение причин отклонений фактических результатов от запланированных;
4. Разработка конкретных предложений по устранению влияния отрицательных факторов и усилению использования благоприятных в будущем периоде.

 

Таблица 2

Основные финансово-экономические  показатели предприятия

ОАО «Рог изобилия» 2011 – 2012 гг.

№ п/п	Показатели	Ед. изм.	2011	2012	Отклонение
					%	абс.
1.	Уставной фонд (акционерный капитал)	тыс.руб.	20954	21385	4	845
2.	Выручка от реализации	тыс.руб.	34048	36248	20	6056
3	Среднесписочная численность персонала	чел.	113	110,5	-2	-1,5
4	Производительность труда	т.руб./чел	301,3	328	21	58,5
5	Годовой фонд заработной платы	тыс.руб.	8006	8232	5	397
6	Среднемесячная заработная плата  одного работника	тыс. руб.	5,9	6,7	17	1
№ п/п	Показатели	Ед. изм.	2008	2009	Отклонение
					%	абс.
7	Затраты на один руб. реализации	Коп.	81,5	82	3	2
8	Прибыль	тыс.руб.	6254	6548	10	618
9	Рентабельность продаж	%	18,3	18,1	-7	-1,5
10	Среднегодовая стоимость основных фондов	тыс.руб.	17632	17968	3	514
11	Себестоимость услуг от продаж	тыс. руб.	27794	29700	22	5438
12	Среднегодовая стоимость оборотных  средств	тыс.руб.	2837	3021	20	505
13	Фондоотдача	руб./руб.	1,93	2,01	16	0,29

 

Рост прибыли создает финансовую базу для самофинансирования, расширенного воспроизводства, решения проблем  социальных и материальных потребностей трудовых коллективов. За счет прибыли  выполняется также часть обязательств предприятия перед бюджетом, банками и другими предприятиями и организациями.

Для анализа и оценки уровня и  динамики показателей прибыли используют данные бухгалтерской отчетности предприятия  из формы №2, представленные в таблице 3.

 

Таблица 3

Динамика показателей прибыли  ОАО «Рог изобилия» (тыс. руб)

Показатели	1-й  квартал 2011 г.	Отчетный  период 1-й квартал 2012 г.	Отчетный  период в % к предшествую-щему периоду
1	2	3	4
1. Выручка  (нетто) от реализации товаров,  продукции, тыс. р	8725	9250	106
Себестоимость продукции тыс.р.	5132	5441	106
3. Валовой  доход тыс.р.	3593	3809	106
4. Прибыль  (убыток) от реализации тыс.р.	753	824	109
5. Прибыль  (убыток) отчетного периода тыс.р.	487	539	111
6. Прибыль,  остающаяся в распоряжении предприятия  тыс.р.	414	435	105

 

Прибыль от реализации растет быстрее, чем нетто-выручка от реализации товаров, продукции, работ и услуг, это свидетельствует об относительном  снижении затрат на производство продукции.

Если опережающими темпами растут расходы, внереализационные расходы  на производство, то это свидетельствует  о снижении прибыли отчетного  периода.

В соответствии с действующим положением прибыль, полученная предприятием, распределяется в следующем порядке: прежде всего  из нее вносятся налоги в бюджеты  разных уровней (Федеральный, региональный, местный).

Для оценки эффективности хозяйственной  деятельности используются показатели рентабельности – прибыльности или  доходности капитала, ресурсов или  продукции.

Деловая активность предприятия в  финансовом аспекте проявляется, прежде всего, в скорости оборота его  средств.

Финансовая устойчивость предприятия  зависит от того насколько оптимально сочетаются отдельные виды активов  балансов и, в частности, основной и  оборотный капитал, а соответственно постоянные и переменные затраты  предприятия.

При анализе финансового состояния  предприятия необходимо знать запас  его финансовой устойчивости (зону безопасности). С этой целью предварительно все затраты предприятия следует разбить на две группы в зависимости от объема производства и реализации продукции:

• постоянные;
• переменные.

Постоянные затраты не зависят  от объема производства. К ним относятся: амортизация основных средств, арендная плата, суммы выплаченных процентов  за кредиты банка, расходы на управление и другие.