Методологические подходы к аудиту персонала организации

Министерство  образования и науки Российской Федерации

Государственное образовательное учреждение высшего  профессионального образования

Российский  государственный торгово-экономический  университет

(РГТЭУ)

 

Факультет управления

Кафедра управления персоналом

 

 

 

 

 

РЕФЕРАТ

По  дисциплине «Экономика управления персоналом»

На  тему: «Методологические подходы к аудиту персонала организации»

 

 

Исполнитель: студентка 22 группы, очной  формы обучения

Тартынская Светлана Андреевна

 

Руководитель: проф.,

Москвитин Г.И.

 

 

 

 

 

 

 

Москва 2012

 

Содержание

Введение………………………………………………………………………..3

1.Сущность и основные элементы концепции аудита    персонала………………………………………………………………………4

2.Персонал организации,  его деятельность как объект аудита…………….5  

3.Основные аспекты  аудита в трудовой сфере: организационно-технологический, социально-психологический, экономический………….6

4. Цели и задачи  аудита персонала, виды аудита персонала………………8

5. Методы аудита  персонала, технология аудита персонала………………11

6. Основные этапы  аудита, цели и содержание этапов аудита…………….13

Заключение…………………………………………………………………….16

Список литературы……………………………………………………………17

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Сегодня, как  никогда ранее, особую актуальность приобретает проблема эффективного использования кадровых ресурсов предприятия. Не только потому, что сплоченная команда профессионалов может стать серьезным конкурентным преимуществом предприятия. Не только потому, что кадры – это один из ресурсов, эффективность использования которого, вносит свой в клад в общую эффективность работы предприятия. Просто кадры – это собственно и есть предприятие, и от того какими они будут, зависит, в конечном итоге, какой будет это предприятие.

Итак, кадры нужно грамотно подбирать и рационально использовать. Но что такое кадры, персонал? Это конечно ресурс, но это еще и живые люди. Возникали и уходили в лету многочисленные попытки применить механические принципы к управлению персоналом: "винтики" и мн. др. Сейчас никого не удивляет необходимость принимать в расчет человеческий фактор, но только одни руководители видят в нем источник прибылей, а другие – убытков.

Эффективность работы коллектива складывается из эффективности каждого сотрудника и эффективности их взаимодействия. Эффективность каждого составляют его профессиональные и личные качества. Эффективность взаимодействия, в свою очередь, – это своеобразный вектор направленности усилий: идеально, если усилия членов коллектива направлены исключительно на выполнение деятельности, хуже, если и на преодоление межличностных противоречий в ходе выполнения этой деятельности. Ключевой вопрос: как выяснить? Как выяснить степень профессиональности и личные качества? Как выяснить, на что направлены усилия сотрудников предприятия? Что вообще происходит в коллективе?

Цель - оценка эффективности и производительности деятельности

персонала.

Объект – трудовой коллектив организации.

Предмет – аудит, как  метод оценки персонала.

В соответствии с целью  данной работы были поставлены следующие  задачи:

1. Изучить теоретические аспекты аудита персонала организации.
2. Охарактеризовать критерии оценки деятельности персонала.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.Сущность и основные элементы концепции аудита    персонала

 

Аудит- вид профессиональной деятельности по независимой оценке операций организации. Сущность любого аудита можно свести к простой формулировке: контроль, оценка процесса и результатов. Слово << аудит>> происходит от латинского audio, что буквально значит << он слышит>>, т.е. в самом слове заложен смысл, указывающий, что аудитор должен внимательно выслушать своего клиента и в случае необходимости помочь ему.

Аудит персонала  занимает особое место в рамках управленческого  аудита. Являясь системным, он несопоставим с диагностикой отдельных сторон деятельности организации.

Отражая интегрирующую  роль управления персоналом, аудит персонала исследует вопросы:

- управления  организацией в целом;

    -линейного управления подчиненными организационными функциями в разрезе его объектов и функциональной работы организационных функций.

Объект аудита персонала - система персонала (труд) организации, как социотехнической системы. Конкретизируется объект аудита персонала в форме системы управления персоналом.

Предмет аудита персонала - эффективность системы формирования, использования и развития трудового потенциала организации или эффективность системы управления персоналом.

Аудит персонала является приложением формы аудиторского исследования к проблемам управления персоналом. Соотношение управленческого  аудита к аудиту персонала может  быть названо отношением "общего" к "частному". Это определяет перенос большинства "общих" характеристик аудита на "частный". По отношению к ним феномен - аудит персонала. Принципиальное значение при проведении аудита персонала имеет следование аудиторским стандартам. Не противореча теории и практике аудиторской деятельности, аудит персонала имеет свои особенности.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.Персонал организации, его деятельность как объект аудита

 

     Объектом аудита в трудовой сфере является трудовой коллектив, персонал предприятия, его деятельность. В целях аудита персонал предприятия и его деятельность представляются в виде системы показателей, которые позволяют охарактеризовать:

• результативность, эффективность функционирования трудового потенциала,
• эффективность организации социально-трудовых отношений, 
• эффективность систем мотивации и оплаты труда, 
• рациональность методов оценки труда,
• эффективность организации рабочих мест, распределения работ, 
• эффективность использования рабочего времени и т.д. 

При этом оценка эффективности  деятельности трудовых ресурсов может  рассматриваться в качестве главной, глобальной цели аудита. Оценки же эффективности трудовых отношений, мотивации и оплаты труда могут выступать этапными, промежуточными, сопутствующими целями.

Аудит позволяет убедиться  во взаимном соответствии деятельности предприятия по управлению персоналом и стратегии его развития, а также взаимном соответствии регламентации социально-трудовых отношений и законов, правил, инструкций и методик, определяющих эту деятельность. По результатам аудиторской проверки могут быть определены направления для установления, изменения или совершенствования стандартов. Проверка способствует кадровым перестановкам, улучшающим качественный состав трудовых ресурсов, продвижению наиболее перспективных сотрудников и развитию творческой активности. Что касается работы непосредственно с кадровыми службами предприятия, то здесь аудит позволяет повысить роль кадровых служб, сблизить их деятельность с целями и задачами предприятия, заострить их внимание на наиболее важных вопросах.

Многогранность и объемность (разнообразие) целей аудита в сфере труда и социально-трудовых отношений фирмы позволяет относиться к этой процедуре как к сложному явлению, заслуживающему самостоятельного изучения.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.Основные  аспекты аудита в трудовой  сфере: организационно-технологический, социально-психологический, экономический

 

Аудит в трудовой сфере  может быть рассмотрен в трех основных аспектах:  
1)организационно-технологическом, 
2)социально-психологическом, 
3) экономическом.

В организационно-технологическом аспекте аудит представляет собой проверку документации и анализ показателей, свидетельствующих о легитимности и эффективности деятельности предприятия. В отечественной экономике труда анализ трудовых показателей на предприятиях всегда рассматривался как неотъемлемый элемент организации труда и трудовых отношений. В этой сфере был накоплен определенный конструктивный опыт, который может и должен быть эффективно использован. В западной практике аудит в трудовой сфере обычно включает анализ данных, относящихся к программам развития трудовых ресурсов, в том числе показателей текучести кадров, жалоб, прогулов, невыходов на работу, производственного травматизма, отношения персонала к работе и степени удовлетворенности трудом.

В социально-психологическом аспекте аудит в трудовой сфере - это оценка социально-трудовых отношений на предприятии, включающая наряду с изучением документации проведение самостоятельных опросов, анкетирований, индивидуальных и коллективных бесед, интервью с работниками различных уровней и категорий. Таким образом выявляются оценка работниками социально-трудовых отношений на предприятии, основные факторы трудовой мотивации и резервы совершенствования деятельности фирмы с субъективных позиций.

Экономический аспект аудита в трудовой сфере - это определение:  
1) конкурентоспособности предприятия в трудовой сфере, которая оценивается путем сравнения экономических и социальных показателей деятельности предприятия с законодательно установленными нормами и нормативами или со средними и лучшими в отрасли показателями на аналогичных предприятиях;  
2) эффективности функционирования служб управления трудовыми ресурсами, выявление их роли в повышении конкурентоспособности предприятия;  
3) экономической эффективности самого аудита, сравнение затрат на проведение аудиторской проверки с ее результатами.

Подобно финансовым проверкам  аудит в трудовой сфере должен проводиться периодически, чтобы  убедиться в выполнении поставленных задач. Анализ и оценка какого-то одного показателя или явления в отрыве от других не дают желаемого результата, - необходим комплексный анализ, который предполагает изучение уровня и динамики любого отдельного показателя в тесной взаимосвязи с изменениями уровня и динамики всех других. Наиболее эффективна проверка, предоставляющая полную и достоверную информацию о результатах внедрения программ управления и развития персонала, рассматриваемых как вклад в решение стратегических задач организации.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

4. Цели  и задачи аудита персонала,  виды аудита персонала

 

 

Цель  аудита человеческих ресурсов- диагностика социальной и экономической эффективности системы управления кадрами, оценка ее соответствия международным требованиям, российскому законодательству, корпоративным стандартам, обоснование путей ее совершенствования.

Основные задачи аудита человеческих ресурсов:

                            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Классификация видов аудита персонала

Признак классификации	Вид аудита персонала	Основные  характеристики
1. Периодичность проведения	текущий оперативный (специальный) регулярный панельный	проводится по заранее установленному регламенту за определенный период времени проводится по оперативному распоряжению руководства проводится через определенные промежутки времени проводится с определенной периодичностью, с неизменной методикой и инструментарием на тех же группах людей и тех же объектах
2. Полнота охвата  изучаемых объектов	полный локальный	охватывает все объекты охватывает отдельно выделенную группу объектов или один объект
3. Методика анализа	тематический комплексный выборочный	включает все объекты, но по одной тематике используется весь арсенал методов анализу подвергаются работники, выбранные по специальной методике- выборке
4. Уровень проведения	стратегический управленческий тактический	оценка производится на уровне высшего руководства оценка производится на уровне линейных руководителей оценка производится на уровне службы управления персоналом
5. Способ проведения проверки	внешний внутренний	проводится силами сторонних специалистов (организаций) проводится работниками самой организации