Понятие и сущность организации

Федеральное государственное  бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального  образования

 

РОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ НАРОДНОГО ХОЗЯЙСТВА И ГОСУДАРСТВЕННОЙ  СЛУЖБЫПРИ 

ПРЕЗИДЕНТЕ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

 

НИЖЕГОРОДСКИЙ ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ

 

 

      

Факультет заочного обучения

Кафедра кафедра управления и маркетинга

 

 

РЕФЕРАТ

 

           ПО ДИСЦИПЛИНЕ   «Теория организации»

          «Понятие и сущность организации»

 

 

 

 

 

 

Специальность: ГМУ                                       

                                                                     Выполнила: студентка гр. Гк-512

Янаева Алена Аркадьевна

                                                            Научный руководитель:

Старший преподаватель,

                                                       кандидат экономических наук

                                                                      Трофимова Татьяна Витальевна

 

 

 

г. Нижний Новгород

2013 г.

ОГЛАВЛЕНИЕ

                                                                                                                             Стр. 

ВВЕДЕНИЕ                                                                                                           3

 

Глава 1. Понятие и теоретические основы организации

1.1 Что такое организация?                                                                                4

1.2 Типология организаций,  их роль в обществе                                             6

1.3 Этапы построения организации                                                                   8

1.4 Составляющие успеха  организации                                                           9

1.5 Место и роль подразделений  в организационной структуре                  11

 

Глава 2. Организация как открытая система                                                 

2.1 Системные свойства  организации                                                              12

2.2 Внешняя среда организации                                                                       15

2.3 Внутренняя среда организации                                                                  18

2.4 Открытые и закрытые  системы                                                                  26

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                                                                                                  27

ИСТОЧНИКИ И ЛИТЕРАТУРА                                                                      28       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время все  процессы, протекающие в обществе, происходят с участием организаций. Организации создаются для удовлетворения различных потребностей и в общем  виде представляют собой объединения  групп людей для достижения определенных целей. Организации принимают на себя все более значимую социальную роль, становясь центральным звеном общественной жизни. Именно в организациях или при их содействии люди растут, учатся, работают, преодолевают недуги, вступают в многообразные отношения, развивают науку и культуру. В рамках организаций повсеместно осуществляется человеческая деятельность. Нет организаций без людей, равно как и нет людей, которым не приходится иметь дело с организациями. У организаций есть свой облик, культура, традиции и репутация. Они уверенно развиваются, когда имеют обоснованную стратегию и эффективно используют ресурсы. Они перестраиваются, когда перестают отвечать избранным целям. Они погибают, когда оказываются неспособными выполнять свои задачи. Не понимая сущности организаций и закономерностей их развития, нельзя ни управлять ими, ни эффективно использовать их потенциал, ни осваивать современные технологии их деятельности. Зачем организации нужны, как создаются и развиваются, на каких принципах строятся, почему и как изменяются, какие возможности открывают, почему их участники действуют так, а не иначе, – ответы на эти вопросы призвана дать теория организации, опирающаяся на обобщение новейшего мирового опыта.

Актуальность данного  реферата обусловлена тем, что организации  создают полезные для общества блага, способствующие развитию человечества. Приумножая богатство, организации  тем самым положительно влияют на благосостояние общества, улучшают качество трудовой жизни, повышают веру людей  в свои силы и возможности.

Цель работы: провести теоретическое  исследование понятия и сущности организации. Данная цель решается с  помощью раскрытия следующих основных задач: 1. Раскрыть сущность термина «организация»; 2. Выявить этапы построения и составляющие успеха организации; 3 Описать системные свойства организаций; 4 Провести анализ организации как открытой системы; Перечислить типологию организации и рассказать о их роли в обществе.

В первой главе реферата рассматривается понятие и построение организаций, типология организаций, а также их роль в обществе.

Вторая глава включает изучение организации в качестве открытой системы, которая является основным объектом управления.

При написании данной работы мне пришлось использовать  различные  учебные пособия, статьи, лекции и  книжные издания.

 

Глава 1 Понятие и теоретические основы организации

1.1 Что такое  организация?

Есть, к примеру, следующее определение  сущности организации как процесса: это составная часть менеджмента, которая заключается в решении  вопросов формирования структуры, касающихся: ответственности, посредством которой  поставленные перед предприятием задачи распределяются между отдельными руководителями (менеджерами) : инспекторами-контролерами и другими служащими; формальных внутренних взаимоотношений между служащими предприятия по поводу распределения ответственности. Данное определение окажется нужным и при рассмотрении вопросов, затрагиваемых в последующих главах. Необходимо усвоить и нашу трактовку следующих слов и выражений, используемых в данной области: “Организовать” - значит спланировать и определить те функции и действия, которые необходимы для выполнения той или иной работы, а также объединить эти функции и действия в рамках группы, сектора, отдела, подразделения. “Организационное взаимодействие”. Если исходить из того, что менеджмент в целом распадается на отдельные позиции менеджмента в рамках структуры, то те формальные отношения, которые существуют между отдельными позициями менеджмента, и будут называться организационным взаимодействием. Организация состоит из лиц, которые имеют перед собой некую цель; работают в одной команде, группе; используют определенные знания и технические приемы; выступают как единый и целостный организм. Менеджмент осуществляет свои функции в направлении выполнения поставленных задач через посредство людей, используя разнообразные технические приемы, в рамках той или иной организации. Организационная структура - это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели. Организацией часто также называют отдельную фирму как производственную единицу, представляющую собой единый целостный организм. Почему крохотная “Apple” и гигантская “IBM” заработали сотни миллионов в компьютерном бизнесе, а другие, такие как “Ар Си Эй”, потеряли свои состояния? Как “Макдоналдсу” удается готовить миллиарды гамбургеров в год, дешево продавать их и получать при этом огромные прибыли, в то время как большинство ресторанов не в состоянии обслуживать несколько сотен клиентов в день? Успех и провал этих фирм и компаний имеют одну общую особенность. Все они являются организациями. Организация составляет основу мира менеджеров, она является причиной, обуславливающей существование менеджмента. Некая группа должна соответствовать нескольким обязательным требованиям, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

1. Наличие, по крайней  мере, двух людей, которые считают  себя частью этой группы 

2. Наличие, по крайней  мере, одной цели (т.е. желаемого  конечного состояния или результата), которую принимают как общую  все члены данной группы.

3. Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для  всех цели.

Соединив в одну эти  существенные характеристики, мы получаем важное определение: Организация - это  группа людей, деятельность которых  сознательно координируется для  достижения общей цели или целей (определение Честера Бернарда, одного из классиков менеджмента 30-40-х годов).

Приведенное выше определение  справедливо не просто для организации, а для формальной организации. Существуют также неформальные организации, группы, которые возникают спонтанно, но где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. Неформальные организации существуют во всех формальных организациях, за исключением, быть может, очень маленьких. И хотя у них нет руководителей, неформальные организации очень важны.

Таким образом, когда употребляется  слово организация, имеется в  виду формальная организация. Из определения  следует, что организация всегда имеет хотя бы одну общую цель, разделяемую  и признаваемую таковой всеми  ее членами. Но формальное управление редко имеет дело с организациями, имеющими только одну цель. Менеджмент - это управление сложными организациями. Сложные организации имеют набор  взаимосвязанных целей.

Один простой пример: “Макдоналдс” является организацией, состоящей из 8 с лишним тысяч самостоятельных  предприятий, работа которых обеспечивается поддержкой большого числа организаций, работающих “за кулисами”, ведущих  строительство магазинов и цехов, осуществляющих рекламу, производящих закупку продуктов, разрабатывающих  новые виды продукции, осуществляющих контроль качества. Каждое заведение  “Макдоналдс” имеет свои планы  реализации продукции и прибыли. Каждая вспомогательная единица  также имеет свои цели, такие как, например, закупка говядины по выгодным ценам. Эти цели взаимосвязаны и взаимозависимы. Например, ресторан может реализовать свои цели, добившись запланированной прибыли, только если служба закупки добьется своих целей, обеспечив достаточное количество булочек по нужной цене, если служба маркетинга обеспечит достаточный приток покупателей, технологи найдут способ эффективного приготовления и. т.д. Основная причина, позволившая “Макдоналдсу” стать крупнейшим предприятием в своем бизнесе в мире, заключается в том, что компании удается не только достичь всех выше перечисленных целей, но и эффективно взаимоувязать их с наименьшими затратами.

1.2 Типология организаций, их роль в обществе

Многочисленные параметры, которые используются для описания организаций как объектов управления, предопределяют их большое разнообразие и вызывают необходимость группировки  однородных предприятий. Для этого  в теории и практике менеджмента  используются различные критерии, то есть признаки, на основании которых  производится классификация.

Существуют разные подходы  к выделению критериев, на основании  которых можно группировать организации. Чаще всего в теоретических работах  для этого предлагается использовать критерии: формализации, форм собственности, отношения к прибыли, организационно-правовой формы, размеров, отнесения к секторам экономики.

По критерию формализации выделяют:

- формальные организации, которые имеют четко поставленные цели, структуру и связи соподчинения.

- неформальные организации, не имеют четко определенных целей, правил и структур.

По критерию формы собственности  выделяют частные, государственные, муниципальные  и др.

По целям организации подразделяются на:

- коммерческие, основной  целью которых является извлечение  прибыли;

- некоммерческие, которые  не стремятся к получению прибыли,  но могут осуществлять предпринимательскую  деятельность для осуществления  своих целей.

По организационно-правовым формам организации объединяются в группы в соответствии с гражданским законодательством страны, устанавливающим формы, в которых могут функционировать коммерческие и некоммерческие организации.

По размерам или масштабам своей деятельности организации относятся к крупным, средним или малым.

Размеры средних предприятий  по критерию численности занятых  определяются в Российской Федерации  в интервале от 100 до 300 (по методологии  ЕС - от 50 до 250 человек), крупных - от 300, а в некоторых отраслях - от 500 и выше. Именно последним принадлежит  ведущая роль в современной экономике, хотя их число относительно невелико.

Качественные отличия малых предприятий от средних и крупных организаций состоят в том, что они работают в условиях более высокого риска и неустойчивости, с одной стороны, и проявляют большую гибкость и восприимчивость к инновациям, с другой. Иными словами, в своей массе они должны быть истинными предпринимательскими структурами, основу деятельности которых составляет новаторство, творчество, нестандартные и рисковые подходы.

Рассматривая современный  мир с точки зрения теории организаций, необходимо отметить, что организация  представляет собой объединение  людей или групп, для достижения определенной цели, решения какой-либо задачи при помощи определенных методов, правил и процедур, разделения труда и распределения обязанностей. О том, что это достаточно эффективный механизм решения общественных задач, свидетельствует факт их повсеместного распространения и проникновения во все сферы и на всем протяжении жизни каждого человека. С тем, что организации выполняют одну из основных ролей в жизни общества невозможно не согласиться. Ведь они создаются для удовлетворения его разнообразных потребностей, а это приводит к большим различиям в их назначении, роли, размерах, строении, отношениях с государственными органами и других характеристиках, позволяющих выделять их среди множества других.