Понятие и признаки информационно-справочных документов

Цель работы - изучение информационно-справочных документов, используемых в деятельности предприятия.
Для достижения цели поставлены следующие задачи:
- дать понятие информационно-справочных документов;
- определить свойства и функции справочно-информационных документов;
- изучить перечень информационно-справочных документов

стр.
Введение
3
1.
Понятие и признаки информационно-справочных документов
5
2.
Свойства и функции справочно-информационных документов
7

2.1.
Свойства справочно-информационных документов
7

2.2.
Функции справочно-информационных документов
9
3.
Виды справочно-информационных документов
12

3.1.
Докладная записка
12

3.2.
Служебная записка
13

3.3.
Объяснительная записка
13

3.4.
Предложение
14

3.5.
Представление
15

3.6.
Заявление
16

3.7.
Переписка
17

3.8.
Акт
23

3.9
Протокол
25
Заключение
28
Список использованной литература
29
Приложения