Автор работы: Пользователь скрыл имя, 18 Января 2014 в 13:49, контрольная работа
Личное общение — это одно. В данном случае можно сформулировать определенные правила и выявить некоторые закономерности. Для эффективного личного общения необходимо знать о языке жестов, тональности голоса, и словах, влияющих на собеседника. Согласно исследованию, 55% влияния оказывается посредством языка жестов (позы, жесты и контакт глаз), 38% - тон голоса, и только 7% влияния создается используемыми словами.
I. Прочитайте текст и переведите его
II. Make a report upon the best way of communication