Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Марта 2014 в 19:02, реферат
Компьютерная телефония - это телекоммуникационная услуга нового поколения, позволяющая общаться по минимальным тарифам с друзьями по всему миру. К услуге «Компьютерная телефония» может подключиться любой пользователь сети Интернет, имеющий широкополосный доступ со скоростью от 100 Кб/сек и выше.
Компьютерная телефония — это современный подход по добавлению новых возможностей в телефонную систему, не заложенных изначально ее разработчиками. Достаточно обеспечить систему возможностью внешнего управления от компьютера — и с ней потенциально можно делать все, что угодно. Компьютерные технологии обеспечивают необычайную гибкость в работе с информацией и способны реализовывать любую логику управления звонками, что делает возможным решать практически любые задачи, стоящие перед телефонной системой.