Автор работы: Пользователь скрыл имя, 15 Июля 2014 в 06:20, реферат
Конфликтология представляет собой достаточно развитую многоотраслевую дисциплину, которая исследует причины, сущность, формы и динамику конфликтов, возникающих в разных сферах общественной жизни, а также пути их разрешения и предупреждения.
Однако среди ученых до сих пор нет единства в понимании природы конфликта как социального явления. Одни из них видят в конфликте норму социальной жизни, полагая, что бесконфликтное общество так же немыслимо, как, например, немыслима сухая вода.
Введение
1. Сущность и классификация конфликтов
2. Основные причины межличностных конфликтов. Способы разрешения конфликта
Заключение
Список используемой литературы