Автор работы: Пользователь скрыл имя, 13 Декабря 2012 в 20:03, доклад
это совокупность нематериальных логистических операций, обеспечивающих максимальное удовлетворение спроса потребителей в процессе управления материальными, финансовыми и информационными потоками наиболее оптимальным (с точки зрения затрат) способом.
Предметом логистического сервиса
является определенный комплекс (набор) соответствующих услуг.
Объектами логистического сервиса